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求職詐騙事件不時發生,詐騙集團利用「高薪、免經驗、工作輕鬆、在家工作」等誘因吸引求職者,進一步以假徵才、假面試等方式騙取個人資料、金融帳戶甚至金錢。104人力銀行產品暨價值經營總處資深協理王之璘表示,近年求職詐騙手法持續翻新,從過去單純的假職缺,進一步結合社群通訊軟體及AI技術,讓求職者更難辨識真偽;提醒求職者面對「高薪、免經驗」等看似誘人的條件,更要多一步查證,避免急著找工作而落入陷阱。

王之璘觀察,近期求職詐騙主要有3大變化。第一是從人力銀行平台「外溢」到社群與通訊軟體。詐騙者可能先以看似正常、待遇優渥的職缺吸引求職者,再要求加入LINE、Telegram等通訊軟體,一旦離開原本的平台環境,求職者能查證的資訊減少,也較難受到平台機制保護。
第二是「輕鬆高薪、免經驗」的包裝更加精緻。例如線上打字、居家代購、刷單、境外電商客服、遊戲點數等工作,強調工時彈性、免經驗甚至日領現金;部分職缺背後可能涉及詐騙、洗錢,甚至非法工作。王之璘提醒,若薪資待遇明顯高於職缺描述內容與經驗要求,應先確認企業身分、工作內容及薪資計算方式。
第三是AI讓假資訊更逼真。詐騙者可能利用AI生成企業網站、員工照片,甚至偽造聲音或影片,降低求職者的戒心。因此,不能只看網站或對方提供的照片判斷企業真假,更要交叉確認公司資訊、聯絡方式、工作地點及職務內容。
除了「高薪免經驗」,104也提醒求職者,遇到以下5種情況應提高警覺:
1. 薪資與工作內容明顯不成比例
例如「免經驗、工作輕鬆、月入十萬」等條件,若薪資明顯高於一般市場行情,應先查證。
2. 職缺內容模糊、公司資訊難以查證
若只寫「行政助理」、「客服」等簡略職稱,卻沒有清楚工作內容、工作地點或公司資訊,應先確認企業是否合法經營。
3. 面試前急著要求轉移到通訊軟體
若對方以「平台不方便聊」等理由,要求加入LINE、Telegram等外部通訊軟體,應提高警覺。
4. 要求提供帳戶、證件或先繳費
包括存摺、提款卡、網銀帳密、身分證等敏感資料,以及保證金、訓練費、置裝費等費用,都不應在未確認前提供或支付。
5. 面試流程異常、甚至「秒錄取」
若幾乎沒有經過正常面試,只簡單聊天就直接錄取,接著要求提供個資、帳戶或繳費,更要小心。
面對求職陷阱,104整理「7不3要」求職安全原則,提醒求職者多一道自我保護:
「7不」:
「3要」:
王之璘表示,求職安全最重要的不是記住所有詐騙話術,而是遇到不合理的情況時,願意先停下來、多查一步再作行動。104人力銀行除了持續透過職缺審查、異常偵測及求職者檢舉機制降低平台上的求職風險,也在「104工作快找APP」提供「安心面試」相關功能,協助求職者查看面試地點環境、回報面試行程並分享給親友;若發現可疑職缺,也可透過104平台反映。若已遭遇疑似詐騙,則應立即撥打165反詐騙專線或向警方報案。
