交換名片認識人不叫「經營人脈」，而是做對「這件事」

參加聚會、交換名片雖然是拓展職場人脈的方式，但是很多人卻疏忽後續的維繫經營，真正的人脈不是你認識誰而已，而是在這些認識的人當中，你對他們做了什麼，幫助了什麼，當你能以「利他」為出發點，關鍵時刻這些人脈才能產生作用。

文／丁菱娟

我有一位朋友非常的特別，他是天生的業務高手，擅長經營人脈關係，他有一條特別的天線，總是可以把他認識的人、事、物串連起來，有時不同的族群、不同的行業，經常在他的引薦之下連結在一起，然後有更多的合作關係。

譬如他會將他學生的生意連接到另外一位學生的生意，看會發出什麼樣的火花。有時候也將周遭有需求的朋友介紹給他認識的廠商，或將廠商介紹給業界朋友，看他們有沒有專案合作的機會。說也奇怪，有時候兩造雙方就這麼有因緣地合作了起來，所以他也促成了很多合作案，幫助了許多人、很多的學生。

其實他也不是胡亂介紹，而是先了解雙方的核心價值，然後將兩方的價值相互對接起來，讓事情發生。譬如我有一位學生開發產品的模型一直有問題，他知道之後馬上介紹他認識的另外一位做模具的學生認識，結果一拍即合，進而投資變成夥伴。

譬如有一家傳統企業想要做品牌行銷，他趕快介紹認識的廣告公司老闆去接洽，並且還會盯緊進度，將計劃如約進行。譬如他知道我會畫畫，就馬上問我要不要介紹藝廊的老闆跟我認識，代理我的畫。

或許有的人會認為這種人很「雞婆」，但是這個社會現在越來越缺乏雞婆的人。這種雞婆的人反而具有行動力，讓很多美好的事物發生。其實在這個社會上有很多事情會完成，都需要靠中間人的力量和牽線；這種人必須要清楚雙方的價值和核心專業，才能有機會將需要的兩造雙方串連起來，驅動合作的機會。

這樣的人真的是要有天生的敏銳度，加上熱情和積極度，然後在他腦袋瓜裡面自然有一個豐富的資料庫，周圍所認識的人都會被分門別類地歸位，一旦需要的時候他就很自然地啟動這些資源。

我從他身上看到了我的缺點，就是很多事情怕麻煩別人，也怕打擾別人，有時也怕別人想我是不是有圖利所以不敢介紹。因此曾經有朋友埋怨我以前在企業任職的時候，反而都無緣做我公司的生意，因為我怕人說話，所以利益迴避。

因為這樣的觀點，我一些連結人脈的天線就會自動關閉，久了之後就缺乏聯想與連結的能力，人際關係也就會有極限。明明身邊資源人脈很多，但是要用的時候常常想不起來。

如今的我不再這麼想，迴避利益與給人機會並不衝突，如果我認識的人能力真的強，我至少應該讓他們有機會參與比稿或標案，只要我個人迴避，讓組織用制度公平地執行和審核就好。

像我這位朋友幫助了很多他周邊的朋友連結在一起，大家相互認識，這樣的連結越做越多，人脈也越來越廣，然後以他為核心發射出一個衛星式人脈。大家有什麼問題都會先諮詢他，然後他又有機會去連結他認識的資源做利他。所以他現在也成了很多企業熱門的首席顧問，證明「利他」真的是一門好生意。

其實真正的人脈不是你認識誰而已，而是在這些認識的人當中，你對他們有多了解，還有你對別人做了什麼，幫助了什麼。如果你的行為都是利他，真的對別人有貢獻，你的人脈才是真正的人脈，關鍵的時刻這些人脈才能產生作用。

如果人們可以以「利他」為出發點，連結人脈，處處思考有什麼地方可以幫人，相信世界更美好。

節錄自：時報出版《逆風前行：變動年代的職場新能力／丁菱娟 著 》

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