催生產品與專案的的總舵手—總經理前輩的轉職PM攻略分享
PM—專案經理、產品經理，是許多人嚮往的工作，尤其近幾年科技業火熱，PM成為許多非理工背景轉職科技業的首選職位。但想當PM需要具備哪些專長呢？新鮮人求職或跨領域轉職PM的職涯能走得長遠嗎？
文 / V大 顧問
原文出處 / 104高年級諮詢
我是Vincent，大家都稱呼我V大。30幾年的科技業與電商產業職場生涯，曾經服務於宏碁電腦、緯創資通、建碁科技、新普科技等上市科技公司，也曾經創業經營數位行銷公司，擔任總經理。在職場上我從工程師做起，轉當PM後，歷經 PM head、中國區總經理、新創公司執行副總、數位行銷總經理、新創公司顧問等職務。許多人嚮往當PM卻不了解這個工作的內涵，因此我想藉這篇文章分享PM工作的實務面與甘苦談。
新鮮人或半路轉職，只要特質適合都能當PM
我們一般聽到的PM，分成產品經理及專案經理兩種。「產品經理」企劃出有競爭力的產品，「專案經理」呵護產品從開發到上市。以工作內容來說，新鮮人若是管理相關科系所學較符合，但PM並沒有限定特定科系才能應徵。想擔任PM除了要具備基礎的產品知識技能，更重要的是個人特質是否適合。若具備良好的抗壓能力、溝通協調能力及領導統御能力，那就很適合挑戰PM一職。
新鮮人若以PM為目標，建議可以從專案或計畫協調專員（PCC: Project schedule Control&Coordination）職位做起。這個職位的工作內容通常是輔助PM確保專案完成，類似助理的角色。新鮮人直接從PM做起的機會或案例不是沒有，但若一開始就直接領導專案，面對幾乎都比自己資深的組員或工程師，恐怕壓力過大反而容易陣亡。因此若從PCC歷練至少一年，搞清楚相關流程及培養良好人際關係後，就能獨當一面成為PM。
如果是從其他職位轉任PM，可以試著將原本的背景化為優勢。像是工程師具備技術能力、業務具備市場敏銳度，都能在PM工作中發揮。無論你原本是新鮮人或是其他背景轉職，在一路往上的過程中，還是必須不斷學習產品、技術及市場等相關知識。因此並非哪個背景在PM這條路上就會一帆風順，還是要靠個人的企圖與努力。
PM工作充滿挑戰，成功那一刻成就感也爆棚
回首30幾年的職涯，擔任PM的日子有許多辛苦的時刻。像是遇到難搞的組員、客戶甚至供應商，不但不能動氣，還要傳遞清楚的訊息，讓專案順利推動。另外在開發產品時，若品質無法達成預期，又有出貨在即的壓力，要想辦法動員研發人員加班找問題。其他諸如計劃趕不上變化、工程排程或產品供料出問題等事件，更是家常便飯。當PM只能想盡辦法解決問題，真沒辦法解決時該如何讓客戶接受變動，種種狀況都考驗著PM的智慧，也正因為這些挑戰，讓PM得以在過程中成長茁壯。
但正因為過程是這麼樣的辛苦，若產品交付到客戶手中、順利量產上市，甚至大賣，成就感之大難以言喻。在專案執行過程中，團隊默契順利培養起來後的向心力與歸屬感，也是PM工作的迷人之處。這些年來廣結善緣，與團隊成員、供應商、客戶合作到最後很多都成為朋友，甚至有在日本的客人，經過了二十多年後仍有繼續聯絡，這也是擔任PM的收穫之一。
PM絕對不是打雜工作，設定目標造就精彩職涯
PM工作的價值是「統合資源、創造綜效」，PM在組織中兼具領頭羊、舵手、催化劑、變革者、變形蟲及心靈導師等角色，絕對是非常重要的存在。我以前服務的宏碁電腦則是一家以PM為主軸的公司，很幸運的有機會從研發單位轉戰到PM單位，從最基層的PM做起，一路上由小PM慢慢磨練成為大PM，後來自願到中國開發市場，回國後也經歷的不同屬性的公司，一直到自己創業。從我的經驗看來，PM是非常值得投入的一個職位。
如果有心想做一個稱職的PM，選擇公司很重要。不是每家公司都重視PM及了解PM的價值，有些公司雖然掛著PM職稱，工作內容可能只是打雜跑腿等。因此在面試的時候應多花一點時間了解應徵公司，例如詢問面試官PM在公司裡扮演的角色及該負的責任(Role and Responsibility)。若工作內容只是分配樣本及溝通協調，專案及產品並非真正由PM主導，發揮空間便不大，學習成長及往上的空間也有限。
我並不是當PM的第一天就懂得怎麼當一個好PM，以前的我個性內向、木訥且缺乏自信，也是經由觀察及模仿優秀同事培養自信，同時多讀書充實知識開拓眼界，盡力投入在工作中，一步一步學習成長。我也鼓勵有志於PM工作者幫自己設定目標，有願就有力，例如給自己「利用五年的時間讓自己成為一個跨產業、跨產品的全方位PM」的目標。PM要有本事解決問題，但解決問題不見得要靠自己，也要學會如何借力使力。
PM是一個心胸有多大、舞台就多大的角色。人生有夢、築夢踏實。若你有志於PM不得其門而入，或是在擔任PM的過程中碰到困難，歡迎來找我諮詢，我很願意跟你分享我的實務經驗與做法，幫助你少走一點冤枉路。
【關於作者-V大】
張錦政(Vincent Chang)，人稱V大，曾經服務於宏碁電腦、緯創資通、建碁科技、新普科技等上市科技公司，也曾經創業經營數位行銷公司，擔任總經理。
超過30年科技業與電商產業職場生涯，經歷過軟體、硬體、網路系統等研發工程師，PM head、中國區總經理、新創公司執行副總、數位行銷總經理、新創公司顧問等職務，面試超過上千人，能從用人主管的角度出發，給予學員最豐富且客觀的建議！
目前在104高年級擔任一對一職涯諮詢顧問，希望將自己多年來累積的豐富實戰經驗，協助學員少走些冤枉路。如果你正渴望加入蓬勃發展的科技業，卻不得其門而入，非常歡迎來找V大聊聊！
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