開口提離職是門學問,要能不拖泥帶水走得漂亮、又能和主管不撕破臉得到他的祝福,更是門藝術,畢竟產業圈子不大,主管尚有可能是未來公司做徵信時的推薦者人選,所以你一定要說得漂亮走得精彩。
文/莊舒涵(卡姊)
離職提出親口說:別讓主管在聽你說之前早已聽聞其他人提及,那會讓主管有失落感,心裡不是滋味。在你萌生離職念頭或準備找新工作時,別到處嚷嚷,職場上那些說會為你保密者,還是別相信吧!
該如何開口呢?你可以客氣地說:「主任,我想和您約個時間談論關於我的職涯規劃。」除非主管很菜,要不然聽到這句話心裡已有底了,他自然會安排單獨隱密的空間和你對談。
向主管開口的時間點選在下午,比一大早或下班前好,週二三四比週一和週五優。最後要看主管手中有沒有在忙緊急重要的事,如果能在他心情好時提出,在天時、地利、人和下比較容易有好氣氛。
切記別用郵件、訊息、Line提出離職通知,更別直接向人資單位拿離職申請單,填寫後以公文方式送呈主管,當面親口說,這是成熟工作者該有的展現。
離職原因拐彎講:在你開門見山提出離職的計畫和時間點後,不免俗的主管一定會詢問原因,假使原因是因為人的相處、工作環境限制、制度不善、缺乏升遷機會、工作毫無成長挑戰......等,這些主觀因素你可別笨笨地直話直說,想說反正要離職了,當個救世主解救其他同事,說出來讓主管有機會做些改變。
通常會改變的只有主管對你的態度,這態度會完全反應在你提出離職到離開公司的那一天,心眼小的主管會認為你在針對他,至此之後的離職程序反倒會百般刁難或置之不理。我們只是要離開,沒有必要冒這個險。
建議你說些客觀且讓他無法拒絕你的因素,像是:家庭因素(距離、時間)、個人生涯規劃專業技能成長,主管也是離職過的,當然知道這些都是客套說法,只是聽這些話絕對比聽真話耐聽又舒服。
當面開口提出後,放人與不放人的主管,都有不同的反應類型,這些反應都影響著你的應答模式,以及離職前你該刻意強化哪些行為或態度,讓他開心送你離開,未來在生涯上不僅不會是絆腳石,反而還有機會助你一臂之力。
和這類型主管提離職,原則上他們就算不希望你離職,他們依舊會像公務單位般的受理著你的案件,詢問你離職原因、預計時間點、未來的規劃,這些資訊是他向上呈報的依據,接著他不會立刻和你談後續安排,而是要你給他些時間,等待他向上呈報後再主動找你討論。
在你等待的這段時間,可以先擬定需要交接的項目清單,以及後續進行中或工作交接的時間計畫點,當主管再次找你談時,你就能立刻請他幫你檢視補上他所期待的交接項目、對象、時間......等細節資訊。
公事公辦型的主管在乎的是離職後下一位工作者能否順利接手進行,每件事交代得清清楚楚,每個檔案分類明確,是否做好交接工作,會是他最後評價你的標準。
其中一種冷漠的主管聽到你要離職,會冷冷的回應你「哦!嗯!」,這表示他知道了沒問題,他如果有要留你也是用冷冷的口氣對你說:「你再回去想清楚一點,確定了再來跟我報告。」
另一種無情的主管在聽完後會翻臉暴怒,用話語來酸你,像是:「我這麼辛苦培養你,說來就來說走就走,反正都要走了,那就別拖了立刻走吧!」這兩種極端行為展露的主管,別因為他們的無情或冷漠就以擺爛、混日子等待離職日的到來,即使已無關績效考核了,你反而要更積極在工作上,拿出極佳的成果來。
他們是那種面惡口惡卻心善的人,讓他們對於你有始有終的敬業態度留下極佳的印象,或許未來有機會是你另一段職涯的轉介者或貴人呢!
拖延的主管在得知你要離職之後,最常用的留人方式是會用一個又一個的專案來牽制住你,也或者請求你幫忙到他找到新人,不過專案永遠一直有新的,而人也老是一直找不到。
另一類迴避型主管,他從得知你要談離職,就開始用很忙當藉口,不想和你談這件事,你給的信件或訊息都呈現已讀不回,心想能拖就拖,看你會不會就放棄了。
你若要離職就要看破他們的伎倆,他不找你、你就找他,明確且清楚地一直讓他知道你壓給新公司的報到日期,同時著手整理交接文件清單。唯有你的大動作才會讓主管認真看待此事,讓他從被動到積極的安排後續接手工作。
提醒你,離職程序一定要辦好辦滿,尤其是交接清單上主管或交接人的簽名,別到了離職當天才發現少什麼而走不了。
遇上這類型主管其實很苦惱,一方面對於他所提出的工作職務調動、晉升加薪、未來部門或公司願景,會容易心動而動搖離職的意志,另一方面他會持續地利用開會、用餐、聚會、在茶水間的各種空檔時間,不斷以關心你的方式,想把你勸留下來。
遇上這樣的主管一則以喜一則以憂,喜的是你一定很好用,無論是工作表現、配合度和與他的互動默契,都讓主管不想再找一個新人來替代,或重新訓練培養;憂的是主管都很會畫大餅,甜頭大概也只有瞬間發生,這樣的離職循環只會一再發生。
遇上這類型主管,走不走得開其實關鍵在你的堅定,每當他提出多好的未來,甚至做出些行動(升遷、加薪),你都要明確表示你毫無改變離職的決定,當他吃了幾次閉門羹後知道大勢已去,他就會死心且奉上祝福。
最後提醒你在職場上千萬別拿離職作為和主管談判協商的條件,有時就算你要到了你要的條件留下來,也很容易引起同事對你另眼相看或說閒話,而主管對你的忠誠也會打上問號,這些無形的枷鎖,反而容易讓你在職場上受阻礙。
確定了才開口提離職,提出了就別再留戀。
主管類型 | 你可以這樣做 |
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放人:公事公辦型 | 完整做好交接工作 |
放人:冷漠無情型 | 更積極在工作上,拿出極佳的成果 |
不放人:拖延迴避型 | 離職程序辦好辦滿 |
不放人:利益誘惑型 | 明確表示你毫無改變離職的決定 |
節錄自:時報出版《麻煩主管請不要再找我碴 / 莊舒涵(卡姊) 著 》
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