【人資Q&A】 要不要錄取這個人?面試時如何判斷?

內容來源:《建立招募彈性:提高履歷投遞、面試率及人才報到率_104人資學院 免費線上課程》活動

講者:104人資部長 林書伃 整理:104人資市集

Q:招募問答時,該怎麼詢問應試者,或有什麼測驗,能更準確知道適不適合公司部門需求?
(很多人面試表現很好,但進來公司後主管才發現根本不好。)

A:

透過專業測驗,或者性格、職能行為、工作價值觀等測評工具,都可以拿來初步篩選人選。接著,HR可以根據測驗結果,運用面談技巧,在面試時深入追問求職者的職能弱項。

我覺得面試技巧真的是非常重要,直到現在,

我自己和內部夥伴還是會不定期討論哪一些題目,或是哪些人格特質,可以用什麼樣子的問法,能更精確地問出我們想要問的答案,也不會讓人覺得不舒服。

關於面談技巧,104所有用人主管參加面試前,都一定要先上過「職能行為面談技巧 CBIM」這堂課。有興趣的HR或用人主管,推薦大家可以去上這堂課,投資自己,讓自己的面談能力變得更好。

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最後,如果你決定錄取某位求職者,但還是有一點點「不確定」,我建議可以花點時間去做個徵信調查(reference check),參考一下過去直屬主管的意見。

如果真的找不到直屬主管,可以退而求其次,尋求之前密切合作的工作夥伴的意見。

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