「沒有美術背景可以當設計師嗎？」設計長：背景不是重點！能提供符合需求的服務，就是稱職「設計師」

文/ 曹訓誌（104人力銀行 設計長）
轉換跑道找到適才適所的的工作，是職場中常見的問題，面對這類問題大家每每以自身為出發點思考，但卻常常找不到衡量的標準，不知自己的準備是否足夠面對轉職的挑戰。前陣子朋友問我「沒有美術背景可以當設計師嗎？」，在職場中之所以需要設計師，是因為專案中需要設計服務來解決產品開發或是行銷的問題與需求(通常是視覺方面)，因此命題從「我目前的設計專業學習規劃是否足夠」轉換成以下命題：
「我是否能在團隊中以設計專業對專案做出貢獻？」
職場中的設計師有他必須承擔的責任，只要你能提供符合需求的服務，你就是位稱職的「設計師」，沒人會在意你是什麼樣的背景。從這個面向出發，首先我們要知道你所處的團隊或是想從事的產業中，需要什麼樣的設計產出：

第一部分：設計的任務

朋友目前是在快時尚的產業裡，若是一位快時尚品牌的設計師(非Fashion design)，可能的設計業務有以下幾個項目：
1. 品牌官網/APP的設計與營運。
2. 產品品項內容的更新。
3. 產品行銷設計(Banner、EDM、短片等)。
4. 品牌行銷活動專頁(Web page, RWD等)。
5. 品牌行銷實體活動視覺與展場之設計與製作(活動網站、媒體廣告、現場佈置、活動立牌、大會手冊、名牌、海報等等)。
6. 產品手冊、DM等印刷品設計與製作。
上述工作第一項為產品設計的範疇，其餘則是視覺設計專業，基本上這兩種是不同面向的設計工作，要測試自己能力方法很簡單，只要試做上述的設計需求，並拿給公司內負責該業務的人審視，你就會知道自己目前的專業能力能不能勝任這個工作。若行，恭喜你，你的能力已經被認可，日後只需持續加強精進即可，若不行，您就必須改變作法，請往下看第二部分。

第二部分：設計的專業

設計可以成為一個職種，自然有其專業，上述基本上是兩種不同面向的設計工作，但不管是哪一個面向都有其設計專業的基本與進階能力需要培養，這些能力大致簡述如下：
一、 設計的基礎：
視覺與美感是設計師最基本的能力，也是一個團隊對設計的基本需求，要做好這件事有以下三部分的能力需要發展：
(1) 視覺傳達(Visual Communication)
視覺傳達跟一般的溝通的差別在於它是非口語性的(Non-verbal)，由於沒有經過處理理性的左腦語言區，因此也無法完全以理性規則習得。在此必須分兩部分處理：
A. 視覺理論(規則): (書籍或課程)
平面設計基礎理論(構圖、層次、視覺導引等)
色彩學(色相/明度/彩度/飽和度、色彩心理學等。
隱喻(介面上的icon與真實世界的聯繫關係等)
B. 美感養成：
多方閱讀大量且不同的高品質設計作品，感受它的美感並透過臨摹將其內化，以提升自身美感能力。這部分很重要，若是無法分辨美感層次高低，自然也無法知道自己的作品是否夠好。
(2) 工具的掌握(書籍或課程/依業務需要而學習即可)
a. 影像處理: Photoshop等。
b. 數位繪圖: Illustrator等。
c. 數位排版: InDesign、Illustrator等。
d. 影音編輯: Premiere、After Effect等。
e. 介面設計: Axure RP、Sketch、Adobe XD等。
(3) 媒介屬性的理解(找有實務經驗的專家請益)
線上與線下的媒體是兩個不同的世界，必須了解這兩種媒介的屬性才能製作出好的作品：
a. 線上媒介-電子螢幕：PC上的網站、手持裝置上的Mobile Web、手機/平板上的APP等，不同尺寸、不同解析度、不同情境下各自有合適的呈現內容的方式與重點。
b. 線下媒介-印刷品：手冊、DM、展場的主視覺、各種引導用立牌、名牌等等。印刷品有其色彩呈現、文字大小、印是用圖片解析度上的限制等等，由於印刷品是要花錢花時間的，因此必須要了解相關知識才不會做出不滿意的印刷品而浪費了時間跟經費。
上述三個部分是一位設計師的基本功，您可以自行檢視自己具備了哪些能力，缺的部分可以找是市面上的資源自己進修即可。
二、 設計的進階：
(1) 進階的專業：
當代的設計由於媒介的多樣性以及內容的複雜度，除了傳統的平面設等相關專業知識外，衍生出幾個專業面向，大致列舉如下：
互動設計(Interaction Design)、資訊架構(Information Architecture)、文案撰寫(Writing)、素材掌握(圖片、影音)、使用體驗(User Experience)等等，這些進階能力是讓作品從「有」進階到「好」的關鍵，必須持續不斷在上述領域中精進。
(2) 商業目標與市場的理解：
無論是產品設計、行銷、或是品牌設計，對於目標受眾(TA)的屬性、偏好、興趣、價值觀等要有一定程度的理解，此外對於TA的需求、商業的目標等也必須理解，同時能透過曝光、點擊、轉換率等方式驗證設計成效。這部分能力的提昇可以讓你從一位「好設計師」近一步成長為「成熟的」好設計師。
(3) 團隊的協作：
一個專案通常是三個角色協力合作完成的，這三個角色是產品企劃、工程與設計，因此三者的分工合作是決定專案成敗的關鍵。為了有良好的合作，溝通技巧、簡報技巧是設計職能必修的軟技能(soft skill)。此外，設計師最好也能具備產品經理與工程思維，這對提出合理的設計有很大幫助。相關能力可以多研習設計思考(Design Thinking)而獲得提升。
 

第三部分：機會的創造

專業知識的學習其最終目的是希望自己能成為設計師，因此除了不斷自我成長已符合市場期待之外，也必須讓外界知道自己的存在，以下有兩個實施的辦法：
(1) 個人作品集
獲得設計工作的必要條件，就是透過個人作品集展現自己的專業能力。對於一個新手來說，由於沒有過往的實務作品證明自己的能力，因此需要不同的作法：
a. 廣泛閱讀優秀的作品：掌握當下的設計趨勢潮流，從中分析優點並學習之。
b. 自己設定題目：雖說沒有過往的實務作品，但可以找幾個自己喜歡或是想去的品牌公司，從現有的產品/行銷主題自己重新分析、全是、設計一次，並在作品集中說明之。
(2) 接軌專業領域
a. FB、IG等社群媒體或是線上設計專業相關論壇。
社群媒體以及線上論壇都有許多設計相關專業社群論壇，裡面有著各種設計相關的技術與實務文章，是很好的自修管道。
b. 參與社群活動。
不同的設計專業皆有其專業社群，以UX為例，台灣有UXTW、IxDA-TW、HPX等等社群，這些社群皆會舉辦各種專業演講、讀書會、小聚、乃至於大型論壇活動等，參與活動不但可以獲取專業知識、同業交流，也是拓展人際關繫獲取新機會的接觸點。
上述三個部分，基礎能力大致上可以透過自修習得，進階能力除了自修之外，最好有專家或資深從業人員協助或帶領。作品集部分建議多找專家達人給予建議並修改精進，畢竟設計本身就是一個實務的職種，必須透過不斷的實作以磨鍊出精粹的能力。每個職業都有起始點，因此過去有沒有相關工作背景不見得重要，重要的是知道前進的道路以及如何透過創意跟努力精進自己的能力，幫自己創造出機會。