臨時要上台報告怎麼準備?簡報教練4步驟「上台SOP」神救援

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臨時被通知要上台報告,沒時間準備怎麼辦?簡報教練王永福用自身經驗分享「上台SOP」4步驟,從確認觀眾需求、構思故事架構、產出大綱到快速演練,在時間壓力之下打造水準之上的專業簡報!本文節錄自《簡報的技術》。

文/王永福(福哥)

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臨時上台沒時間準備,怎麼辦?

遵照「上台SOP」,化危機為表現

很多人常問我:「如果沒有太多時間準備,要怎麼做好簡報或演講呢?」老實說,這不是理想狀況。大多數人都低估了一場好簡報需要的準備時間,我也一再強調:「沒有好準備,就沒有好表現。」

不過,現實就是這樣:有時你再怎麼專業,也難免遇上突發狀況。結果,沒時間準備這件事情,也發生在我身上了!

記得有一次去看國際書展,在現場巧遇好兄弟憲哥,開心聊天之後,他隨口提了一句:「明天晚上演講就麻煩你了!」我一時還丈二金剛摸不著頭腦,回他:「什麼演講啊?」這時換憲哥緊張起來:「明天那場共學營的演講,我過年前跟你說過的啊!」這時我才慢慢回想起來,之前有一次跟憲哥一起游泳時,他邀請我擔任某場演講的講者,老大開口當然沒問題,我立刻答應下來,只是答應的地方在「游泳池」,我沒有辦法馬上記錄下來,然後就真的忘得一乾二淨。

完蛋了!明天晚上就要演講,剩下大約二十四小時,簡報內容還沒準備,投影片當然也沒做。更糟糕的是,明天還有一整天的行程,根本連好好準備的時間都沒有,那該怎麼辦!

面對壓力的「上台SOP」標準作業流程

我的答案是:依照「上台的SOP」(標準作業流程)來準備!

我曾在2014年版的書裡提到這個流程,只要有這份SOP,即使時間壓縮到非常有限,還是有辦法從容應變,不至於丟三落四。當時間不足時,這份SOP能幫助你快速掌握準備的要點,不用慌張;當時間充裕時,它也可以協助你釐清核心問題,不會白忙。

接下來就是我用「上台的SOP」,在很短的時間內,產出一份精彩演講簡報的真實流程,配合時間序,你可以更清楚整個過程:

一、找到觀眾的需求:確認GAP

雖然時間有限,但第一件事情不要急著做投影片,而是回到最根本:找到觀眾的需求。試著站在觀眾的立場思考:我希望觀眾記得什麼?為什麼這些東西是重要的?這場簡報對觀眾有什麼價值?能為觀眾解決哪些問題?先靜下來把這些問題想清楚,接下來的準備才不會失焦或偏離。

這段時間是19:00-22:30,我在家裡陪著兩個女兒,雖然沒辦法打開電腦,但我在腦中思考著這些問題,包含目的、觀眾、目標,以及換位思考一下,「他們為什麼要參加這個活動?」「他們期待有什麼收穫?」並且把這些問題跟自己的經驗連結,想一下我有哪些故事與這場簡報相關。這段時間只是在腦中思考,還沒動手開始寫下任何東西。

二、確認架構:故事線與便利貼

等到兩個女兒跟老婆都睡了之後,我開始規畫整場簡報的故事線主軸。當時剛好看到憲哥寫了一篇文章,談到他十年來的改變,也許可以從這個角度切入,用自己親身的經驗來談「十年之變」,那也是我創業成為職業講師的開始,應該能帶給觀眾一些啟發。這段時間從22:30-23:00,只花了半小時快速確定。

接下來就是用便利貼發展內容的階段。我拿起便利貼,把想到的點子都寫下、貼在牆上,想到什麼貼什麼,也逐漸把簡報的故事線抓出來。因為是故事型簡報,我想到英雄旅程的三幕劇結構:觸發、衝突、解決。包含我如何開始、最早的案子、開發、苦撐、谷底、轉折,以及團隊建立、成為現在的樣子。我一面檢視過去的照片,一面把一些想法寫下來。在準備的過程中,很多逐漸淡忘的記憶一個一個湧上來。

23:00-24:00,花了一小時的時間彙整。因為明天還有一整天的會議,而且明天晚上就要演講,還是別熬夜,才有更好的精神應對挑戰,所以我就強迫自己離開書房去睡覺,明早再繼續準備。

三、內容發展:流程大綱與投影片

時間有限,沒辦法做太多太複雜的設計。當天早上搭07:21的高鐵從台中到台北,我把腦中想好的故事線,先以大字流投影片的方式,用Keynote確認簡報流程。因為只需要先打上關鍵字,所以不會花太多時間找圖或設計。當高鐵於08:10抵達台北前,流程投影片也完成了。

接下來是一整天的會議,實在沒時間製作美美的投影片,於是快速看一下已經做好的大字流投影片,把三大投影片技巧套上去,決定哪些地方要放圖片、哪幾張維持大字流版本、又有哪幾張可以做成半圖半文。

當然,要找到適合的圖片也得花一些時間,所以在會議結束的空檔,就找了一間會議室躲起來,讓自己進入到心流狀態,專心工作。整個簡報流程已經確定了,不用花太多時間思考,只要找出適當的視覺輔助就好。這段時間大約花了兩小時,利用中午空檔12:30-13:00,還有簡報上台前最後一個半小時17:00-18:30全力準備。

四、正確準備:記住流程與演練

雖然時間太急促,真的無法事前完整的演練,但是我知道不能只是悶著頭做投影片,這樣一定不會有好的表現。一早完成大字流投影片流程後,剛好在路上巧遇了兩個聽眾,坤仁醫師跟守智老師,我就邀請他們聽一下我晚上的簡報內容。雖然形式上是分享,但透過「說出來」的過程,讓我能進行「演練」,確認整場演講的開頭順不順、內容結構對不對。這個非正式演練是在一整天會議前的08:20-08:50,花了半小時邊聊邊練習,也找到幾個可以修正的地方,讓整個流程更順暢。

在簡報正式開始的前半小時,我手邊設定的鬧鈴響起。這時不能再花時間在投影片製作了,要開始記住簡報流程,也就是投影片的順序。我不看螢幕,在心裡默記每張投影片的樣子,邊用簡報器切換一張一張的畫面,每隔五至六張回頭對一下,確定心裡想的有搭上切換的投影片畫面。18:30-18:50,大約練習了二十分鐘,對簡報流程更熟悉了。

最後十分鐘,我再把開場跟結尾想一遍,這次是用自我介紹跟資料引用開場,然後以一個問題帶領大家回到十年前。結束時除了重述重點,我也想用一段影片感性收尾。至於開場跟結尾的方法,後面的章節會詳細說明。接著,我再仔細思考了一下,嗯……看起來應該不錯,準備上台了!

化危機為轉機的簡報準備,仍有水準以上表現

時間來到晚上七點,簡報準備開始。我把電腦接上投影機、測試簡報器、確認一下影片與聲音能正確播放,也稍微調整現場的桌椅。看起來一切都沒問題了。

然後,我感到一些壓力,與其說是緊張,不如說是因為時間壓縮帶來的緊繃感。但我知道已經準備好了,我告訴自己「這不是緊張,是興奮」,然後做了幾次深呼吸,抖抖雙肩,放鬆一下自己。當聽到憲哥說:「我們歡迎今天的特別來賓—福哥!」我看著大家,露出了一個大大的笑臉,開始享受這美好的晚上!聽眾們也非常投入,許多人在簡報後留下了深深的感動。

這就是我在沒有時間準備下,化危機為轉機的簡報準備。但我還是想說:除非萬不得已,真的不建議臨時抱佛腳。只要情況許可,最好為自己多留一些準備時間,通常真正需要的時間,會比你想像的多兩到三倍,這樣才算充裕。切記!準備的內容要貼近觀眾的需求,即使時間緊迫,還是可以有水準以上的表現。

如同我常說的:「沒有時間,你就要有經驗;沒有經驗,你就要有時間。」如果既沒時間,也沒經驗……那就只能祝福你!有沒有發現到一件事,這裡所用的方法,就是我在前幾節中介紹的。所以,當時間不夠時,來不及緊張了,趕快依照SOP準備,馬上就要上台了!

節錄自:商周出版《簡報的技術》/王永福(福哥) 著

節錄自:商周出版《簡報的技術》/王永福(福哥) 著


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