上台報告總是不知從何準備?先問自己是在做簡報、授課還是演講!企業簡報教練福哥分享,透過掌握「時間」與「目的」2大本質差異,幫你釐清這場舞台的主角到底是誰,精準設定簡報溝通策略!本文節錄自《簡報的技術》。
文/王永福(福哥)
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從「讓自己看起來很厲害」到「讓觀眾覺得自己變厲害」
「簡報、授課、演講,這3者到底有什麼不一樣?」這個問題從我2014年出版《上台的技術》開始,就經常被問到。經過了12年,隨著我陸續出版《教學的技術》、《線上教學的技術》、《遊戲化教學的技術》,對這個問題我有了更深一層的體悟。
以前我可能只從時間長短來區分,但現在我可以更精確的說:「簡報有簡報的技術,教學有教學的方法。」雖然都是拿麥克風上台,但因為「時間」與「目的」不同,選擇的策略必須截然不同。
在談理論之前,先分享一個真實的故事。身為簡報和教學教練,這幾年我指導過很多很優秀的老師,其中包括像「仙女老師」余懷瑾,以及雲飛語言文化的游皓雲老師。兩位老師在各自的領域都有非常傑出的表現,也出版了很多本書。
有一天,皓雲老師傳訊息問我:「福哥,我準備在國際多語言大會,做一個20分鐘的語言教學簡報,你覺得我要不要把現場觀眾分組?」我的回答斬釘截鐵:「不要!好好的把簡報講好,抓好簡報的目標就好。」皓雲老師很驚訝,因為她記得之前仙女老師問過我同樣的問題,而那時我的答案是:「一定要分組!相信我,這一定有用。」
為什麼對兩個同樣優秀的老師,我卻給出了相反的建議?其實原因很簡單,因為兩個人的「時間」不同,「形式」就必須不同。皓雲老師的那場只有20分鐘,這是典型的「簡報」;而仙女老師的那場有一個小時,這更接近「授課與演講」的結合。
簡報的時間一般都比較短,20分鐘就算是長簡報了;如果超過30分鐘,甚至到40分鐘,那已經是非常長的簡報。因為時間短、節奏緊湊,所以簡報的核心在於「說服」。透過好的簡報技巧、精良的投影片、流暢的口語表達、自信的肢體語言,就足夠抓住台下的注意力,達到說明的效果。
在這種20分鐘的簡報場合,我通常不建議使用太複雜的互動手法,例如分組討論、小組競賽等。因為時間過得很快,一旦想做的事太多時,會變得太雜亂,反而失去重心。應該做的是:抓住核心、精簡重點、控制好節奏,用最有效率的方式去達成預期的簡報成果。
例如104的「人生下半場:用學習改變人生」這場活動,時間就是20分鐘。策略上我採取標準的簡報形式:精心設計的開場、動人的故事案例、流暢的投影片動畫,以及有力的結尾。觀眾對整場的內容印象深刻,這就是簡報的力量。
教學的時間通常較長,50分鐘是基本,常常還有半天,甚至一整天的課程。你有注意到這個相對性嗎?「半小時」對簡報來說很長,對教學來說卻很短。如果面對一整天的課程,試圖用「簡報的技術」來進行,也就是一直講、一直秀投影片撐完全場,大概30分鐘後,台下就會開始眼神渙散。因為這樣的簡報,也就是單向的「講述法」,再怎麼精彩,學生還是會覺得累,半小時後就慢慢失焦了。
所以,好的教學必須導入「教學的技術」,例如問答、小組討論、演練、影片賞析,甚至加入遊戲化機制(點數、獎勵、排行榜)。這些不是為了好玩,而是為了在長時間的過程中,不斷抓緊學員的注意力,維持學習成效。
譬如我在「遊戲化教學的技術」工作坊時,一開始就會快速分組,接下來穿插進行積分、搶答、實作演練,這些方法都是為了在長時間的課程中,持續維持學員的高專注力。
演講的彈性很大,時間介於30到90分鐘,甚至2至3個小時。早期的演講大多是「長一點的簡報」,但這幾年隨著我推廣許多教學的技術,我注意到越來越多講者開始在演講中融合教學手法,這當然是很棒的改變。
例如我在2019年為郭昇教練舉辦的「不放手,直到夢想到手」演講,時間是30分鐘,我採用的就是「簡報混合教學」的演講形式。過程中有投影片講述、肢體語言與說明,也有互動、分組、討論、問答等。演講變得更生動,觀眾的參與感也更強。
除了時間與形式,這12年來我最大的體悟,其實是「目的」的本質差異。
好的簡報,目的是「說服」。簡報者在台上展現專業、邏輯與自信,讓聽眾覺得他說的都是對的、很有道理。當一場精彩的簡報結束,聽眾的反應通常是:「哇!這個人好強!」「他的觀點好犀利!」在簡報現場,舞台上的聚光燈是打在「講者」身上。
好的教學,目的是「改變」。教學不是要展現老師有多強,而是讓學生變強。好的教學是把困難的東西變簡單,讓台下能吸收和學會。我常說:「把困難講得很困難,一點都不困難;把困難講得很簡單,一點都不簡單。」所以,一場好的教學結束,聽眾的反應應該是:「哇!這個很簡單啊,為什麼我以前不會!」在教學現場,舞台上的聚光燈應該轉移到「學生╱學員」身上。重點不是老師講了多少,而是學生學到了多少。
下一次當你準備上台時,不要急著打開PowerPoint做投影片,請先停下來,用前面提過的GAP分析想一想:
透過這樣的分析,你自然會知道該選擇的是有說服力的「簡報」,還是帶來成就感的「教學」,或是有影響力的「演講」。確認目標,選對方法,才是上台高手的致勝關鍵。

節錄自:商周出版《簡報的技術》/王永福(福哥) 著