「中高齡跟其他年齡層的上課學員不同的地方,就是人生歷練後的生活品味。」Robin 老師開場就直接進入重點:高年級的數位學習,實現自己幫自己創造屬於個人的新生活品味。
文/104高年級
Robin 回顧早年經歷,他曾在蘋果經銷商規劃對消費者的培訓課程,後來擔任蘋果台灣分公司的銷售培訓講師。離開蘋果後,他開始多元接觸各種產業:出版社、連鎖咖啡店、餐飲空間、甚至成為 104 高年級講師。這些看似流動的經歷,卻讓他更確定:無論在哪個領域,自己最珍貴的價值就是擁有「陪伴他人成長」正能量。
Robin 對「年長者教育」有不同的想法,他認為台灣社會往往把高齡看成「需要被照顧的族群」,課程多半著重在解決焦慮、避免遺忘,但 Robin 深信,學習不應只是「避免失能」,而是「創造可能」。「現代人給螢幕的時間,比給真人的時間多更多!」人手一台 iPhone、iPad、Apple Watch 的長者並不少,卻從還沒有好好認識這些 3C 產品,Robin 期待學員拋開過去學 PC 電腦的經驗,不要再擔心亂按會出現藍天白雲(當機畫面),「3C 裝置不是電腦,它們是你個人的新玩具!」Robin 老師誠懇又幽默的語氣,卸下學員對數位工具的防備心。
來自不同地區的學員帶著「焦慮」走進線上直播課,Robin 老師透過問答互動來感受到他們的煩惱:「自己跟不上」、「我就是不會」,甚至急著想學會功能、背誦名詞。但 Robin 覺得,如果數位課程只停留在「會用」的層次,反而忽略了科技最能帶來的價值。
於是他會談 Apple 的設計哲學,告訴學員「每個人最珍貴的是自己生活,用 3C 產品是幫你保存故事,學習課程是幫你分享故事。」他引導學員挑選、整理、書寫,甚至把照片做成電子書後分享給家人朋友,「希望他們能從中獲得自我表達的快樂。」這份理念,讓課堂氛圍不再只是操作指令,而是探索生活。

「一堂課的難易度高低、專注度長短、有趣度多寡,三種維度的起伏堆疊,讓每一個能力差異不同的學員都能被滿足需求。」Robin 老師的直播課節奏分明、鏗鏘有力,其實是他在規劃課程內容的用心調整,以三重奏的概念隨時調整,「較難的功能,專注時間會較短,那就必須用有趣或引發興趣的方式,拉回持續學習力。」Robin 老師侃侃而談,他在課程中營造出來對話的流動,陪伴學員突破數位學習的門檻的秘訣。
「不需要學太多,來上課,讓你剛剛好就學得起來,剛剛好就是你需要的。」Robin 老師總是能帶給上課的同學足夠的信心!詳盡的課後講義更是 Robin 課程的一大特色,畫面與步驟都不需要再特別背誦,只要打開講義,就能讓線上課的記憶再度想起,達到手把手、一步一步的陪伴。
最讓他感動的是學員的轉變。有人原本只想學會「怎麼傳照片給家人」,後來開始嘗試編輯影片、設計簡報,甚至在家庭聚會上當起小老師。「當我看到他們臉上露出『原來我也可以』的笑容,那就是我最想傳達出去的東西。」Robin 老師希望自己的課堂能讓學員相信:無論年齡幾歲,都能在數位世界裡找到快樂、發現可能,並且活出自我。

要很謝謝 Robin 步驟化的教學,逐步地呈現教導備忘錄的頁面、小圈圈、分享等圖示,用檔案來為備忘錄訂標題名稱做歸類等,更厲害的是,知道了備忘錄中可以錄音轉成逐字稿,手機中的錄音檔也可以分享至備忘錄並轉成逐字稿。日誌的使用沒有想像中的難,原來,逐步跟著學,慢慢就學會如何記載生活手札了。 學著學著紀錄著,會不會也會手機成癮呢!那就靠自覺力保護雙眼吧!
學員回饋:小樹
老師在進行無邊記教學的過程中,能靈活掌握學生的學習狀況,適時補充說明或提供延伸連結,讓不同程度的學生都能找到適合自己的學習節奏。這樣的教學方式不僅提升了學習的自主性與互動性,也展現老師對學生差異的尊重與關照,讓科技融入課堂真正達到有效與貼心的教學效果
學員回饋-WEN

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