職場360

2024.05.09 | 10642次觀看

黑鍋來了別急著閃?專家教你「這樣權衡」讓黑鍋揹得有價值

這件事情貝莉事先跟A同事對焦過,A認為翻譯太耗時,外包即可。貝莉以為這是公司一貫的處理方式,也就採取A的建議。不料此舉卻引來副總責罵貝莉,從頭到尾A悶不吭聲,沒打算自首。莫名揹了黑鍋,貝莉思考好了一會,最後她心一橫,決定把這個鍋揹下來,而且還要揹得有價值。要抖出禍首?還是揹鍋做人情?本文教你可以這樣權衡。

文/菲女狼

貝莉初入某大食品公司擔任宣傳部Marketing Communication部門主管,這份工作要做出成績,必須與Product Marketing產品行銷部門合作無間。

在這公司資歷超過十年,根基非常深厚的產品行銷部門主管文澤,看待新進員工的眼神總帶著輕蔑,包括對待貝莉也是。並非文澤故意如此,而是這公司步調十分快速、工作量極為繁重,許多新進員工承受不了壓力,短時間內就會求去。不確定新同事會不會馬上變成前同事,因此文澤認為一開始不值得花心思打交道。

貝莉想要與文澤好好合作,多次釋出善意,換來的多是熱臉貼冷屁股。平日,若非有需要,文澤也鮮少與貝莉攀談。為此,貝莉苦惱許久。

「我終於拿下他了。我們現在合作得很好,也建立了革命情感。」貝莉說得興高采烈,我實在很好奇,她是如何把一個態度不友善的同事,收服成合作無間的夥伴,央求她分享關鍵契機。

貝莉說,這一切源起於一個檢討會議上,她當下做了正確的決定。

在一次新產品上市活動中,文澤主動請求貝莉的協助;貝莉也想透過這一次合作,爭取彼此信任以及合作默契。沒想到,卻讓兩人一起被主管究責。

「這張報價單是怎麼回事?」行銷副總雅麗把貝莉與文澤叫進會議室,一份文件甩在兩人面前,劈頭就是破口大罵。 

雅麗副總在公司以脾氣暴躁以及管理嚴格出了名,就連在公司已經是超級老鳥的文澤也敬畏三分。她怒氣沖沖、眼冒金星地等待兩人提出解釋。

「這是下一季要進口的新產品說明,因為原文資料有點多,才讓翻譯社進行翻譯。」眼看文澤噤聲,貝莉只好解釋著這張報價單的來龍去脈。而因為出聲的是貝莉,雅麗副總很自然地把砲轟的火力集中在貝莉身上:「既然都知道是未來要引進的新產品了,就應該知道現在資訊應該保密。誰說資料可以外流給翻譯社的?!」

因為文澤不說半句話,貝莉也不知道該不該透露一切是文澤授意。

「雖然妳才到公司沒有多久,但妳也是相對資深的人了,怎麼連這點基本的判斷力都沒有。又不是剛出社會的新鮮人,這點小事還需要我來教嗎?」

「公司在找產品經理時,不是都要求托福至少100分以上,多益檢定至少要金牌以上,我們家的產品經理沒有能力自己翻譯嗎?」

就在雅麗副總連珠炮式責罵的同時,貝莉腦子正在思忖著該如何回應。

這件事情她事先跟文澤對焦過,商討是否由文澤旗下的產品經理將資料中文化,也告知若產品經理無暇全部處理,貝莉承諾會請部屬分攤。不過,文澤卻認為翻譯太耗時,外發翻譯社即可。貝莉以為這是公司一貫的處理方式,也就採取文澤的建議,在簽訂保密條款的情況下,將文件翻譯委由翻譯社處理。

沒想到此舉卻引來雅麗副總的不悅。

而且,在雅麗副總責罵貝莉期間,文澤悶不吭聲,從頭到尾沒有打算「自首」副總口中的蠢事,其實是他的主意。

要抖出禍首?還是揹鍋做人情?這樣權衡

貝莉第一時間是想把文澤供出來的,說明都是文澤不願意產品經理花時間在翻譯上,才有著將文件委外翻譯這件事情。如此一來,至少可以讓雅麗副總認為貝莉的判斷邏輯、價值觀與自己一致,洗刷貝莉有點「瞎」的形象。不過,卻也會讓文澤被責備。

到底是說與不說,貝莉思考好了一會。

不說,雅麗副總會覺得她思慮未周、判斷力不足。說,文澤鐵定會認為她不夠道義,日後要與之交好,難度會更高。兩害相權取其輕。貝莉的判斷是,雅麗副總是她的直屬主管,操縱著她的考績,應該是她最需要經營的利益關係人。不過,副總雖然脾氣不好,但屬於心直口快型,沒什麼城府。況且,由於是上下級、接觸密切,日後要在雅麗面前「洗白」,多得是表現的機會。

相比之下,雖然文澤只是平行單位,但他個性深沉,讓人難以捉摸。再加上,貝莉的工作重心是協助文澤,讓產品在市場上取得好成績。如果文澤日後有意為難,可能會使她在雅麗副總面前處境艱難。

其次,貝莉已經被雅麗罵過一頓,此時即使她供出文澤,換來的只是文澤被斥責。對貝莉而言,除了稍微在心理上平衡一點外,並沒有太多實際益處。因為也不是什麼不可原諒的大錯,當下,貝莉心一橫,決定做個順水人情,把這個鍋揹了下來。「真是對不起。這一切都是我思慮不周,日後一定注意改進。」眼見貝莉「犯後態度良好」,也算儒子可教,雅麗副總也就讓這件事情過去了……。

如果黑鍋躲不了,就把它揹得有價值

事後就我側面得知,文澤可能因為心中有愧,也可能感謝貝莉沒供出實情,讓自己得以在這件事情脫身。日後,文澤對貝莉的態度友善了不少,時常主動提醒貝莉各種應該注意的「眉眉角角」。又因,文澤在這公司根基深厚,許多共同專案的跨部門溝通,只要文澤協力出手,即可快速消弭公司內部的雜聲,讓貝莉處理事情順風順水多了。

如果文澤不是個知恩圖報的人,那貝莉的黑鍋不就白揹了?

其實也不會,因為貝莉私底下多的是機會,可與副總吐露實情……。

菲女狼的狼嚎
-職場上最不能得罪的人,往往是意想不到的人。
-免不了揹黑鍋時,就要想辦法揹得有價值。

節錄自:時報出版《職場百妖誌:吃瓜不尷尬,職場小白降妖求升必備30招/菲女狼 著 》


推薦閱讀:

加入粉專,每天收看職場力最新文章