學習成長

日期 |2020.04.24

文字 | 104人力銀行

觀看數 | 20198次觀看

企業接班人決定企業成敗

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日期 |2020.04.24

文字 | 104人力銀行

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文章導讀/前言:數位浪潮讓產業遭逢有史以來最大的技術與商模衝擊,做好「企業接班布局」成為所有組織必須面對的重要挑戰!培養及遴選接班人是所有經營者最傷腦筋的課題;選對接班人,企業可以一帆風順、再創佳績;選錯接班人則一生經營的努力,可能化為泡影!經營者不可不慎!

文/晉麗明(104獵才招聘暨人才經營事業群 資深副總經理)原文出處:104獵才月刊

經營者都希望自己掌舵的公司,能夠基業長青、百年興盛!
這些白手起家、奮鬥一生的戰後嬰兒潮企業主,年齡都已超過60歲;然而多數人仍然老當益壯、鬥志昂揚、堅守崗位!2018年裸退交班的台積電董事長張忠謀曾說,若不是年屆八十高齡,他還想繼續做下去!「不輕言交班」的案例普遍存在企業界中!
此外,台灣多數的家族企業,都面臨世代傳承的考驗;二代接班的成功與失敗案例屢見不鮮!
然而,企業面臨互聯網、大數據、AI人工智慧及區塊鍊、5G等新科技的推波助瀾,產業遭逢有史以來最大的技術與商模衝擊,做好「企業接班布局」成為所有組織必須面對的重要挑戰!

企業接班人決定企業成敗|經營管理

要換腦袋,需要決心與毅力

面對快速變動的產業環境,所有的企業主與高階主管都喊著要「換腦袋」,很多經營者也埋怨年資20年以上的高階主管,創新能力不足、學習意願不佳;這樣的指控,對於歷經台灣「代工王朝」時代的職場戰將,並不公平;因為從昔日改善製程、提昇良率的工作指標,要進入天馬行空、軟體當家、服務為王的世界,需要決心,也需要時間!
許多經營者盤點手中人才,都是憂心忡忡,因為很難找出能夠掛帥封印的猛將,持續引領企業邁向高峰;若是無法適時挹注人才與新血,可能危及企業的生存發展!
104獵才顧問中心在2019年第四季執行的「接班人大調查」顯示:「有86%的企業認為人才斷層嚴重,組織人力資源的質與量均不足」!
這是一個嚴重的警訊;人才失衡的現象,將會是新時代企業經營最大的危機!

不儲備人才戰力,無法投出變化球

有勇氣的投手喜歡用快速直球,與打擊者正面對決,下場是三振打者、或是被擊出深遠的高飛球。
曾經一夫當關、萬夫莫敵的台灣中小企業,已不能再以代工與成本的單純快速球來搶食商機;必須仰賴高深莫測的變化球,才能在詭譎多變的世道中重新發光發熱!
長期代工思維的企業很難跨越「漫長等待、堅持突破」的門檻;進入研發創新的桃花源。而將「經營人才」掛在嘴邊的經營者也一樣;不能尊重人才、沒有授權與信任的胸襟氣度,永遠只有三流人才可供使喚!

1企業接班人決定企業成敗|經營管理

打群架,多人接班成企業趨勢

中外知名的企業經營者,在歷經一生的辛苦奮鬥後,得出了一個給經營者最重要的忠告,就是必須不斷的找「對的人」上車;因此不論是傑克‧威爾許、比爾蓋茲、李嘉誠、張忠謀、郭台銘、馬雲,都強調老闆應該把找人視為最優先的任務與使命!
然而,親力親為、難捨權力慾望、堅持打拼到最後一刻,或是家族傳承、父退子繼的傳統思維,仍然主導著兩岸的企業營運!也因為這個難以突破的觀念與思維,多數企業總是載浮載沉、風雨飄搖,無法步入穩健經營、精益求精的境界!
近年來,多人接班蔚為風尚,根據104獵才的調查報告,已有近五成的企業認同「多人接班」有助於安定組織人事,並在艱難的商戰中,破浪前進!
多人接班可以減低單一決策的失誤風險、也可以避免高階人才的爭鬥與流動,同時做為過渡到單一接班的觀測與評估;尤其是企業面對的內外部經營的嚴峻挑戰;傳統一人接班的模式,可能無法順應時代的潮流與趨勢!

關鍵能力、包容缺失,接班人選就在燈火闌珊處

賈伯斯(Steve jobs)曾被自己創辦的蘋果公司掃地出門;享譽盛名、粉絲遍布全球的Apple,也曾一度瀕臨倒閉的危機,董事會積極找尋能夠救亡圖存的執行長人選,屢遭拒絕!希望出售公司,又被IBM、AT&T、康柏打了回票!
最後,董事會思考接班人選的關鍵能力,終於再把有高度想像力、能夠創造客戶體驗價值、有能力改變市場規則的賈伯斯重新找了回來!
1990年代,IBM面臨經營困境,董事們花費時間遍訪客戶,終於發現IBM問題不是出在科技技術,而是業務的決策與推動,於是在1993年找到了行銷奇才葛斯納接班執行長大位,成功扭轉了IBM的經營窘境!
企業經營接班人制度的建立與推動,首先必須時時檢視組織需要的關鍵能力是什麼,深入剖析能讓公司趨吉避凶的知識、技能與態度,也要能包容人才的問題及缺點,才能有效標定對的接班人選!

2企業接班人決定企業成敗|經營管理

企業牛棚中有多少能夠出戰的好手

大家經常觀賞棒球競賽,兩軍對陣、旗鼓相當,要能完全壓制對手打擊,十分不易;這時候勝負的關鍵,就在牛棚中有多少能夠出戰的投手;這與企業接班人的概念很類似!
有完整的接班梯隊,就能讓球隊吃下定心丸,也能適時推出不同球風的投手來面對打者!
培養及遴選接班人是所有經營者最傷腦筋的課題;選對接班人,企業可以一帆風順、再創佳績;選錯接班人則一生經營的努力,可能化為泡影!經營者不可不慎!

 

 

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