剛畢業的社會新鮮人適合加入新創公司嗎?第一份工作在新創公司會有哪些優缺點?作者在新創公司工作逾6年,也遇過不少想加入新創的朋友詢問疑難雜症,集結精華給考慮是否要加入新創的人參考。
文/MH
在正文開始前,先講一下到底何謂新創(start-up)。事實上,目前也沒有一個公版的解釋,只能借個維基百科來看一下:
A startup or start-up is a company or project undertaken by an entrepreneur to seek, develop, and validate a scalable economic model.
新創公司旨在尋找、發展並驗證某種可規模化的商業模式
While entrepreneurship refers to all new businesses, including self-employment and businesses that never intend to become registered, startups refer to new businesses that intend to grow large beyond the solo founder.
一般的創業指稱所有商業活動,比如自雇者、沒有註冊的公司;而新創則更強調此商業活動的大幅成長
At the beginning, startups face high uncertainty and have high rates of failure, but a minority of them do go on to be successful and influential.
新創公司初創時會面臨很高的不確定與失敗可能性;但仍有少數新創能成功並樹立其影響性
除了上述提到的「不確定性」、「失敗可能性」、「大幅成長」等關鍵字之外,現在的新創公司通常還會跟「科技(tech)」扯上邊,比如現在正夯的 biotech(生物科技)、fintech(金融科技)等,所以通常只要是創立沒幾年、跟科技相關、做的題目較新穎(市場上少有或根本沒有)的公司,就有可能被稱呼為新創。
介紹完新創,再來就聊回文章主題:社會新鮮人適合加入新創嗎?
以下就依照我個人的經驗,試著說明「怎樣的人適合新創」,如果看完下述案例後,認為自己符合所描述的個性、對於這些案例感到興奮,那新創或許就很適合你!
新創的「特色」之一就是「不確定性」,比如:
這些改變都可能需要員工作出對應的努力,比如面對「創業題目更改」,搞不好老闆只知道A題目失敗,但也不確定該如何轉型,員工甚至可能需要一起集思廣益,為公司想到新的出路。
比如我曾聽過朋友在區塊鏈產業工作,公司雖然還沒找到營利模式,但仍因為一些奇異的原因而拿到資金,所以員工就是要一起思考:到底該如何善用區塊鏈技術來變現。
這個題目何其龐大,而且要考量的因素很多,比如投資人是否喜歡這題目、是否有其他公司在做這題目、這題目是否真的有商業價值、這題目是否真的能在技術上付諸實現等。
又或者,公司在短期內迅速擴編或縮編,員工也需要有一定的適應力。比如:公司擴編後,通常組織分工都會更明確,也會有更多規則,而且為了方便管理,原有的自由與彈性也可能受影響 — — 比如不用打卡、工時超彈性等。如果是縮編,縮到自己的話,馬上就失去這份工作了;若自己是留下的,也可能因此需身兼多職,跟公司「共體時艱」。
承上,正因為新創公司有其不確定性與多變性,所以公司時常處於「變動」的狀態,每天遇到的挑戰可能都不一樣,所以,當然也無法一直用同一套方法完成工作。
甚至,有時候公司只知道要達成某個目標,但不確定該用哪些方法,所以作為員工,也只能不斷嘗試與摸索。
舉例來說,我前間公司是在做線上英語學習網站,行銷團隊的目標就是要獲取付費使用者,但該如何找到願意付錢學習的人呢?可能是要先寫部落格衝 SEO 養流量、跟部落客合作寫業配,讓大家認識我們、參加實體展覽,增加線下的曝光……方法有很多種,總之就是得不斷發想新方式、再不斷嘗試,然後再不斷尋找更好的方法。
正因如此,如果是習慣「主管叫我做什麼,我就做什麼」、喜歡遵照 SOP、不太習慣自己發想或善於變通的人,在新創應該會待得很痛苦;相反地,如果是熱愛嘗試、喜歡在一片混亂中尋找規律與方向的人,應該會很嚮往這樣的挑戰!
上面兩點不斷強調新創公司的「變」,既然公司不一定有明確的經營方向、新創科技產業改變又這麼快速,員工本身的履歷與職涯經驗可能很難「線性累積」。
舉例來說,像我前公司的同事,原本是在做線上英語學習網站的行銷,但後來公司擴增產品線,作為公司「元老」的他,就被借調到新產品線當 PM;也有前同事從業務開發轉職成為行銷,兩人的工作內容整個大不同,可說是直接內部轉職了。
不過,雖然之前文章有說,新創公司內轉並不罕見,但至少以我個人經驗來看,這些內轉通常比較少是當事人提出,多半都是公司基於營運需求而要求。
所以,如果是沒有明確職涯方向的人,又比較好說話的話(或者公司強硬要求轉調的話),就有可能得時常切換工作內容,長期下來,很可能反而會使得自己對工作規劃更迷惘,且履歷也會顯得零散,對於找下一份工作更是不一定有利。
相對地,如果有明確職涯方向,就比較能在被公司要求轉調時,妥善判斷自己該如何選擇,而不會讓公司的瞬息萬變影響到自己原本的規劃。
講完上面的3個「怎樣的人適合新創」,不知道大家是會覺得新創水太深、很可怕,還是會覺得充滿挑戰呢?如果覺得有點猶豫的話,可以再繼續往下看看,加入新創「可能」有哪些優點或收穫。
很多事情都是一體兩面,比如前面說到,新創公司很常更換創業題目或營運方向,甚至會有內部轉調的情況,這些變化都能讓員工快速累積實務經驗。
其實我自己就是這樣的例子,原本加入現職公司是做數位行銷,但沒多久就被調去做線上課程的專案經理(甚至有點像是PO的角色),後來又再被調去做產品經理。也就是說,在不到3年內,我就嘗試過種工作內容。
好處是,能在短時間內累積許多實務經驗,也因為有這些經驗,所以會更了解各部門實作上的難處與細節,這就有助於我和各部門溝通;但壞處是,如果沒有辦法把這串轉職再轉職的故事說得漂亮,找下一份工作時可能就會很困難,用人主管或許會覺得這人沒定性、專業能力有點零碎等。
新創公司一開始人數少,連帶地組織架構也較扁平,且有些公司為了維護溝通效率,並不會讓員工分成太多階層;再加上人數少、分工也不會太精確,所以每位員工負責的範圍可能很大,像我在前間公司做行銷時,和另一位同事就各自負責一個完整的產品線,甚至還有實習生需負責單一語系市場的所有業務。
這時,有些人會基於履歷好看、吸引雇主注意、想取得更好的工作機會或想應徵更資深的職位,就會將自己的頭銜包裝/膨風為Marketing Lead,而前面提到的實習生甚至可能自稱為某國家或地區的Lead。
嚴格來講,這樣當然是說謊甚至造假,因為公司並沒有給予這樣的頭銜;但老實說,我和我主管都碰過類似的應徵者,履歷上寫著自己光鮮亮麗、乍看是個很大的頭銜、負責很多業務,但面試時才發現,其實整個部門就他一個人,而他也只是依照CEO的指示,負責找一些當地市場的統計資訊、競品資料等,根本稱不上是“Lead”。
儘管看過不少medium和市面上的書籍都鼓吹大家「要懂得包裝自己」,但我總覺得這已經不只是「包裝」,而是「欺騙」了……
扯遠了,上述的情況是一種,另一種則是在組織扁平、公司又想要顯得精銳盡出的情況下,每個人的頭銜不是manager就是directior,外面的人以為這些經理、總監真是青年才俊,殊不知公司內人人都是經理,而且做的一樣是專員的工作內容。
然而,也有人熱愛這樣的頭銜,並且會以此為傲,在社群上或求職上善用這樣的「地位」創造自己的品牌與影響力。
再度扯遠……總之,結論就是,在新創很容易取得光鮮亮麗的頭銜,只要善於包裝(但當然也得同時累積內涵與實力,而不是成為空有虛名的草包啦),對於求職或打造個人品牌也可能有些幫助。
往好處想,加入新創很可能是「乘風而飛」,在初創時期加入時,甚至可能可以拿到股份,若真的熬到IPO那天,搞不好還可以財富自由(?);又或者,公司若在新創圈闖出知名度,對於跳槽或找工作也會有一定的幫助。
不過,還是得講一下對應的缺點,據說台灣新創公司在創立一年後,存活率大約是10%;5年後,會再驟降為1%,所以遇到「墜落」的機會其實比「起飛」還要大得多。但投資理財有賺有賠,加入新創也是這樣囉,老話一句,只要知道自己要的是什麼,就不會有這種很茫然的賭博感了!
以上稍微分享了自己對於台灣新創公司的淺見與經驗,希望能對於想要到新創實習或工作、但從來沒有相關經驗的人有些幫助!
by 在新創產業工作第 6 年(2016~)的微老鳥
(原文標題:社會新鮮人適合加入新創公司嗎?第一份工作就在新創的優缺點是什麼?)
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