用「雇主品牌」找到Mr.Right!大缺工!讓徵才效率提升4倍的秘密武器

即便是小吐司店,招募新人也不只一位求職者問道:「公司的ESG政策是什麼?」當大缺工已成常態,不只是大公司要經營「雇主品牌」,中小企業也要透過社群經營公司動態、了解員工滿意度、盤點公司內部用人主管對人才的期待。這一集,聽雇主品牌專家--104人力銀行整合招募服務處總經理吳麗雪分享,為什麼經營雇主品牌能有效提升公司的「吸引力」和「員工留任力」?為什麼徵才效率可以提升4倍?同時讓員工留任率達65%,提升招募人才的密度與素質。

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【本集來賓】 吳麗雪Shelly,104中高齡人力銀行暨整合招募服務處總經理。台灣科技大學EMBA企業管理系碩士,靜宜大學食品營養系。進入104人力銀行之前,曾經擔任新摩市國際(股)公司行銷業務處協理、才庫人力資源顧問(股)公司台中分公司經理、英商怡和集團Pizza Hut(必勝客)區域經理、靜宜大學食品營養系企業導師。

【本集重點】

🔸 3:30 為求職解答:面試時,如何了解企業雇主品牌?

🔸 4:00研究公司的正負面報導(Google、FB、IG),向身邊人打聽公司口碑,運用工具尋找與公司有關的人打聽、留意面試時的細節

🔸 7:00 以綠X生機為例:內部因業績產生的員工負面情緒、涉及疑似性別歧視或性騷擾議題

🔸 9:00 企業應以永續為目標經營品牌

🔸10:20 104人力銀行公司頁也可觀察公司動態

🔸11:25建議人資應具備:行銷力(社群經營)、雇主品牌力、顧問力

🔸12:10 HR經營雇主品牌和公關行銷的差別:對象、目的、傳播方式

🔸12:20 對象不同:雇主品牌針對員工/潛在求職者,公關對象消費者

🔸12:40 目的不同:雇主品牌為吸引人才,公關行銷維護品牌形象

🔸13:10 傳播方式:都以社群經營為主要,但針對不同對象有不同方式

🔸14:40 行銷雇主品牌,人人有責,建議HR將目標擴及用人主管與老闆

🔸16:20 為何雇主品牌近期被重視?台灣面臨缺工(缺新鮮人)問題,台灣人才市場55%為45歲以下,45%為中高齡

🔸18:00 雇主品牌分級:LV1招募職缺/基本資訊、LV2職缺介紹強調企業優勢、LV3了解如何彰顯企業文化與並了解特定人才的期待(EVP)、LV4透過員工口碑與公關議題操作員工價值主張並吸引特定人才、LV5進行雇主品牌分析,並提出公司願景使命價值觀,與在職者、求職者的價值觀融合

🔸20:30 企業被人才關注與收到履歷表的效率,有經營雇主品牌並達到Lv4、Lv5,是一般企業的四倍

🔸20:55 導入雇主品牌的企業,員工留任率為65%

🔸21:35 調查企業經營雇主品牌遇到的困難:沒有人、沒有錢、缺乏明確的執行方法、不知如何評估KPI指標或成效

🔸22:50 導入雇主品牌多久有成效?維持品牌經營,必須長時間維持

🔸24:50 倡議D.E.I,多元平等共融,徵才吸引年輕人,打造雇主品牌差異與獨特系

🔸26:55 分享東京威力科創雇主品牌經營:視覺活潑、色彩鮮明,結合KOL行銷

🔸27:20 鎖定特定學校/科系,開發校園種子,透過學生幫企業養粉

🔸29:50 六大指標:工作力、領導力、發展力、薪酬力、永續力、留任力

🔸31:05 運用社群平台,時時更新企業動態,向員工、C端溝通公司形象

🔸32:40 運用工具:員工滿意度與薪酬調查(GoogleForm/SurveyCake不具名)

🔸35:00 回歸企業初心,把員工當成公司最重要的資產

🔸36:50 中小企業案例分享:吐司店被求職者問,公司的ESG政策

🔸37:50 中小企業案例分享:老闆在員工上班時間、補助等給予照顧

🔸39:25 測量雇主品牌經營成效的指標:吸引力,招募員工天數是否縮短?招募人才的素質與密度是否提高?

🔸40:15 員工留任力:員工體驗與敬業度有高度相關

🔸41:00 經營雇主品牌方法3R:調查Research、定位Reposition、重塑Reinvent

🔸41:50 找出與競業的公司福利差異、區隔與獨特性;了解員工體驗;進行高階訪談,整合以上,定位EVP

🔸42:10 雇主品牌的組成:JOBSJobs工作力領導力、Organization發展/文化、Benefits薪資福利、Society社會責任/永續力

🔸43:20 定位:找到員工價值主張,呼應企業願景使命

🔸44:30 經營雇主品牌,過一段時間再回頭重新檢視

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