告別死背簡報講稿！5步驟練習「像賈伯斯一樣演講」
賈伯斯的演說風格輕鬆自然，整場簡報大多時候，賈伯斯幾乎完全不用講稿。該如何在簡報時拋開講稿和腳本呢？作者分享5個練習步驟，從寫下完整講稿、保留關鍵字、到完全不依賴講稿，讓你看起來像一位天賦異稟的演員，或是像賈伯斯一樣自然的演講者。本文節錄自《跟賈伯斯學簡報》。
文／卡曼．蓋洛
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要成為卓越品質的標竿，而有些人不習慣凡事追求卓越的環境。
賈伯斯
賈伯斯是21世紀觀眾心目中完美的簡報大師，這些觀眾期待參與對話，而不是來聽枯燥的講座。賈伯斯的演說風格輕鬆自然，正如前一章提到的，這種隨興感來自長時間的練習，使他在大部分情況下可以不依賴講稿。在示範過程中，賈伯斯會巧妙地把提示稿隱藏起來，但從不逐字唸稿，提示稿只是用來提示下一步的操作而已。整場簡報大多時候，賈伯斯幾乎完全不用講稿。
一張投影片一個主題
在第8景提到過，大多數講者會製作所謂的「投影片文件」，也就是偽裝成投影片的講稿，成為平庸簡報者依賴的工具，他們會逐字逐句讀著投影片上的內容，甚至經常背對著觀眾。賈伯斯確實有一份講稿，但大部分內容他都記在心裡，他的投影片以視覺效果為主，充當提示工具。每張投影片只有一個關鍵點，而且僅此一個。
在2008年Macworld發表會上，賈伯斯從牛皮紙信封袋中拿出全新MacBook Air，帶來了驚爆全場的瞬間，隨後開始詳細介紹這款新電腦。正如表17.1所示，投影片上的文字極少，但提供了足夠的資訊來引導觀眾理解一個觀點，每張投影片只傳達一個主題。
表17.1 賈伯斯2008年Macworld簡報：一張投影片一個主題
| 賈伯斯的口說內容 | 投影片同步顯示的內容 |
|---|---|
| 「這是全球最輕薄的筆記型電腦。」 | 只有文字：「全球最輕薄的筆記型電腦」 |
| 「打開時會發現有一個磁吸式扣鎖；沒有鉤子會勾到你的衣物。」 | 電腦照片，螢幕左側寫著「磁吸式扣鎖」 |
| 「配備全尺寸的13.3吋寬螢幕顯示器。」 | 電腦照片，黑色顯示器中間寫著「13.3吋寬螢幕」 |
| 「這款顯示器太好了，採LED背光技術，不但省電、明亮，而且一開機就啟動。」 | 電腦照片，螢幕左側寫著「LED背光技術」 |
| 「顯示器上方有內建的iSight攝影機，開箱即用，可輕鬆進行視訊會議。」 | 電腦照片淡出，露出顯示器上方的iSight攝影機 |
| 「再往下看，你會看到一個全尺寸的鍵盤，這可能是我們生產過最棒的筆記型電腦鍵盤，真的是無與倫比。」 | 鍵盤照片，螢幕左側寫著「全尺寸鍵盤」 |
| 「我們有很寬大的觸控板，非常實用。我們還內建多點觸控手勢支援，操作更方便。」 | 觸控板照片，螢幕左側寫著「多點觸控操作」 |
| 「你們看看，這個產品是多麼精美、纖薄。那麼，我們是如何把Mac裝進這裡的？我對於我們的工程團隊能做到這一點，還是覺得很驚歎。」 | 電腦側面照片，文字顯示「我們是如何把Mac裝進這裡的？」 |
| 「真正的魔力在於電子技術。這是Mac完整的主機板。有什麼特別的呢？這就是主機板的尺寸【未提及鉛筆，投影片的視覺效果顯而易見】，真的非常小，能把一整台Mac裝在這塊板子上，實在是一項驚人的工程壯舉。」 | 主機板的照片與鉛筆並排顯示，主機板的長度比鉛筆還要短 |
| 「我們在性能上從不妥協，MacBook Air配備英特爾Core 2 Duo處理器，這是一個非常快速的處理器……簡直飆速。」 | 英特爾Core 2 Duo微處理器的照片 |
賈伯斯接著解釋，MacBook Air採用的是與蘋果其他筆記型電腦和iMac相同的處理器。他對英特爾能夠迎接挑戰，創造出一款性能相同但體積縮小60%的晶片表示讚歎。隨後，賈伯斯介紹英特爾執行長保羅．歐德寧出場，對方遞給賈伯斯一顆處理器樣品，這顆晶片小到除了坐在前排以外的觀眾，其他人幾乎看不見，但賈伯斯的笑容點亮了整個會場，他滿懷熱情地說道：「這真是非常了不起的技術！」
5步驟拋開講稿
優秀的演員會在首演之前反覆排練好幾個月，如果有演員帶著劇本上台，觀眾恐怕會立刻離席。雖然演員的台詞都是事先背好的，但我們希望看到自然流暢的表現，而不是死記硬背。你的簡報觀眾也有同樣的期待，想看到說話自然的講者，不會毫無情緒的照本宣科，也不會漫無邊際，且每句話都能切中要點。
以下5個步驟能幫助你熟記講稿，讓你看起來像一位天賦異稟的演員，或是像賈伯斯一樣自然的演講者：
1. 在PowerPoint的「備忘稿」區域寫下完整講稿
不必花太多時間精細修改，只要用完整的句子表達你的想法，不過要注意盡量保持每段內容簡明扼要，不超過四到五句。
2. 在每句話中標記或劃出關鍵字，然後開始練習簡報
試著完整順過一遍講稿，不要擔心會出錯或遺漏某些要點，練習僅需快速掃瞄關鍵字，就可以幫助你回憶內容。
3. 簡化演講稿，去除多餘的文字，只保留關鍵字
再練習一次簡報，這次只用關鍵字來提示。
4. 記住每張投影片的「一個」核心概念
問自己：「我希望觀眾從這張投影片記住的一件事是什麼？」投影片上的視覺內容應該與這個主題相輔相成。例如，賈伯斯在介紹MacBook Air內建的英特爾Core 2 Duo處理器的時候，他的投影片上只顯示了處理器的照片。他希望觀眾知道的「一件事」是：蘋果打造了一台超輕薄的電腦，但性能依然卓越無比。
5. 練習整個簡報過程，完全不依賴講稿，只靠投影片提示
當你完成這5個步驟之後，你已經針對每張投影片練習4遍，遠超過一般簡報者投入的練習時間。
現在讓我們實際應用這5步驟，練習不依賴講稿。我曾看過一則關於先鋒集團（Vanguard）免手續費共同基金的廣告，2畫面中有兩個水杯，左邊杯子水量很少，右邊杯子則裝滿水，標題寫道：「成本越低，獲利越多。」像這樣的廣告是生動的視覺化投影片設計的絕佳範例。假設這則廣告是一張投影片，表17.2顯示根據5步驟方法撰寫而成的假想講稿（內容是根據先鋒集團的行銷資料編寫的）。
表17.2 用5步驟法則拋開講稿
| 步驟 | 簡報講稿 |
|---|---|
| 1 | 你的投資成本非常重要，可能會直接影響到你的長期獲利。一般而言，成本越低，獲利越多。許多投資公司標榜低成本，但實際收費卻比我們高出6倍，這可能會讓你損失數千美元。比方說，如果你以8%的報酬率投資1萬美元20年期，與業界平均相比，選擇我們的基金可額外獲利5萬8千美元。 |
| 2 | 你的投資成本非常重要，可能會直接影響到你的長期獲利。一般而言，成本越低，獲利越多。許多投資公司標榜低成本，但實際收費卻比我們高出6倍，這可能會讓你損失數千美元。比方說，如果你以8%的報酬率投資1萬美元20年期，與業界平均相比，選擇我們的基金可額外獲利5萬8千美元。 |
| 3 | 投資成本非常重要 成本越低，獲利越多 高出6倍 獲利58,000美元 |
| 4 | 成本越低，獲利越多 |
| 5 | 試著不看備忘稿練習一次。投影片顯示兩個水杯的圖像，一杯空的，一杯滿的，這應該足以用來提示，順利講解步驟3的4個要點。 |
你最後在正式簡報時，如果備忘稿能讓你安心，當然可以準備在身邊。蘋果的Keynote簡報軟體有個很大的優點，就是能讓講者在電腦螢幕上看到備註筆記，而觀眾只看到投影片。無論你是用哪種軟體，只要充分練習，你會發現其實根本不需要依賴筆記。
必要時如何有效利用筆記提示
備註筆記本身並沒什麼不好。在2007年Macworld的iPhone發表會上，有位部落客拍到一個珍貴畫面，是賈伯斯示範操作時用的筆記，這些筆記裝訂得整整齊齊，用彩色標籤分隔不同的部分。部落客的照片顯示筆記正好翻到賈伯斯示範iPhone網路功能那一頁。4個主要分類以巨大粗體字清楚地標示：Mail、Safari、Widgets、Maps，3在每個主要分類下方還列出2至5個輔助要點。以下是Maps頁面上的內容：
Maps
- 莫斯康中心西館
- 星巴克訂購4千杯拿鐵咖啡外帶
- 華盛頓紀念碑
- 顯示衛星影像
- 艾菲爾鐵塔、羅馬競技場
僅此而已。這些筆記正是賈伯斯需要的提示，足以引導他帶領觀眾進行特定的操作示範。
賈伯斯一開始告訴觀眾，他想介紹一些「真的很不可思議」的東西，也就是在iPhone上的Google地圖。他首先打開應用程式，找到舊金山的位置，畫面放大至Macworld的會場莫斯康中心西館的街道視圖。
接下來他輸入「星巴克」，搜尋附近的分店，然後他用iPhone撥打最近星巴克的電話，訂了4千杯咖啡外帶，第12景描述過這場有趣的惡作劇。賈伯斯表現得像是即興發揮，但直到看到賈伯斯在舞台上的筆記照片，我才知道這個拿鐵惡作劇是事先編排好的。再次顯示賈伯斯對任何事都不會掉以輕心。
第3個示範是參觀華盛頓紀念碑，輕點螢幕將地圖放大。第4，他選擇將地圖換成衛星照片，顯示出華盛頓紀念碑的即時影像，驚呼：「這不是太不可思議了嗎？就在我的手機上！」最後，他又展示了艾菲爾鐵塔和羅馬競技場的衛星影像，並總結說道：「手機上就能看到衛星影像，簡直不可置信！這不是很驚人嗎？」賈伯斯確實照著寫好的腳本進行示範，但腳本早已經過充分排練，因此只要幾個關鍵字就足以提示他該怎麼做。
是的，賈伯斯的簡報舞台展現出輕鬆對話的感覺，但你應該知道，要做到「輕鬆對話」需要大量練習。練習方式很重要，利用投影片做為你的提詞工具，每張投影片只呈現一個主題和幾個支持要點。就算你忘記某些支持點，至少不會漏掉關鍵主題。
最重要的是，拋開腳本和講稿。腳本會妨礙你與觀眾建立情感聯繫，削弱簡報效果，有效的戲劇效果能將一場普通的簡報轉變成難忘的經歷，而腳本只會成為阻礙。
- 導演筆記DIRECTOR’S NOTES
- 除非有特殊情況需要遵循逐步流程，例如示範操作需要一步接一步的過程，否則不應該依賴筆記。
- 若真有必要用到筆記，每張紙或提示卡上最多列出3到4個大字體要點。為每張投影片準備一張提詞卡，如果你使用Keynote或PowerPoint的備忘稿功能，請將要點限制為3至4個以內，最好是只列一個。
- 利用投影片上的視覺元素，提醒自己傳達每張投影片的唯一主題，亦即核心訊息。記住「一張投影片一個主題」。
節錄自：商業周刊《跟賈伯斯學簡報：從平凡到驚豔，18堂課教你創造iPhone級簡報體驗》／卡曼．蓋洛 著
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