上下班途中、或參加完研討會之後,巧遇認識的同事或朋友,如果雙方方向一樣,可以自己一個人走嗎?怎麼應對比較不尷尬?作者教你用「無法同行」的理由,巧妙又自然地拉開距離。本文節錄自《上班必學的100分回話》。
文/諏内Emi
參加完研討會這類活動後,有時我們會在回家路上巧遇認識的人,還發現他的方向和你一樣。如果對方是你希望能進一步交流或喜歡與之談話的人,倒是沒問題。但也有些人會讓你想避開他,覺得一個人走比較好。
碰到這種情況時,我們當然可以選擇假裝沒看到對方,不過這樣做確實有些尷尬(如除了內心過意不去,對方也可能發現你忽視他)。除此之外,是否還有更聰明的應對方式?
我的建議是,從站在不想讓對方等太久的立場出發,傳達出希望彼此能分開行動的想法。例如:「不好意思,因為我有一通電話要打,您先走吧,免得耽誤您。」
聽到這句話後,若對方和你只是點頭之交,通常不會堅持「沒關係,我等你」,通常會在回覆「那我先回去囉」之後,先行離開。
但使用這種說話技巧時,有一點需要注意的地方。
就是不要以「對方能和你一起完成的事」為理由。舉例來說:
不僅沒能避開對方,還增加了讓自己尷尬的時間。
有需要處理的郵件、要打的電話,或還要和其他人碰面等,對方不能和你一起行動,比較容易得到「我先走了」這樣的回覆。
有人可能會問,如果是在無法立刻抽身的電車裡遇到認識的人時,該怎麼辦?
這時可以使用前文介紹的「歡迎與制約」策略。
舉例來說,先和對方說:「您好,今天工作辛苦了!」(歡迎),然後加上「不好意思,我需要回覆幾封郵件」或者是「抱歉,我現在必須處理○○。因為剛才收到通知,今天要完成這件事」等,你得使用手機或筆電來處理工作的理由,說明現在無法和對方聊天(制約)。
最後分開時,若能說出下列這類的話,還能為自己的形象加分。:「真高興能見到您!如果有機會,期待再次交流。」
和對方待在一起時,如果你表現出心不甘、情不願的樣子,可能會讓對方感到不快或產生內疚。無論如何,避免傷害到別人,都是最要緊的事。
用「無法和你一起行動的理由」這種狡猾的技巧,可以自然的拉開你和對方的距離,請善加使用。
【作者小提醒】只要能傳達出「不想讓您久等」的心意,就不會讓對方覺得被你拒絕。

節錄自:大是文化《上班必學的100分回話:成熟工作者都在用,合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作,還能替印象加分。》/諏内Emi 著
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