總覺得時間不夠用?其實可能是我們對「時間的隱形損耗」渾然不覺。作者舉例,若每次切換任務就賠上3~5分鐘,一天被打斷10次,一年就蒸發200小時。教你用「時間塊」、「任務塊」2方法專注工作、不再被訊息和中斷追著跑。本文節錄自《幫你的時間記帳》。
文/柳一一
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如果我們能把零散時間利用起來,時間總量雖然不會多,但是有效時間會翻倍。除此之外,還有沒有其他方法來增加有效時間呢?答案是儘可能減少時間的隱形損耗。
時間的隱形損耗,是指不知不覺間造成的時間浪費。從主觀上來說,我們很可能對這種損耗無知無覺;從客觀上來說,我們每個人都可能存在規模可觀的浪費。
聽起來是不是很不可思議?我怎麼可能對浪費時間的問題渾然不覺呢?因為長期處於慣性模式中,我們會失去對自我的察覺力和反省力。
第一種最常見的隱形損耗:由於頻繁切換任務而導致的時間損耗。
吳軍在《軟能力》裡提到美國統計局的一個資料,發現一天中大部分人會時不時地發送郵件,以及在社交媒體回覆消息,只有很少一部分人,會定時回覆消息。
我們觀察一下周圍同事的工作狀態,也能發現這種情況實屬普遍。大部分人工作時都會把手機放在身邊,一收到訊息便會立即放下手頭工作回覆,有電話打進來就馬上接聽。
蔡格尼克效應(Zeigarnik effect)會導致記憶殘留,每一次切換任務,上一個任務仍在腦海未散去,等我們真正進入狀態,至少也需要3~5分鐘。這3~5分鐘,就是隱形的時間損耗。(註:「蔡格尼克效應」是一種心理現象,人會更容易技術「還沒完成的事情」,反而比較容易忘記已經完成的事。)
我們可以計算一下,一天有多少個3~5分鐘被浪費掉了?下載一個手機管理工具,可以清楚地計算手機啟動的次數,手機的使用時長,觀察一週,就知道自己平均一天浪費多少時間了。
這些被浪費掉的時間,乍聽起來微不足道,不就是幾分鐘嗎?但累積下來就很可觀了。假如平均一天被打斷10次,每次5分鐘的時間損耗,一天是50分鐘,5個工作日是250分鐘,即4小時10分鐘;一個月為1千分鐘,即16小時40分鐘;一年就有1萬兩千分鐘,即兩百小時。這麼算一下,你還會覺得微不足道嗎?
在工作、學習時,應規劃出「時間塊」。我們可以根據自己的注意力特點,把時間塊設定為不同的時長,我的「時間塊」一般是3分鐘。在限定的時間塊內,我會要求自己只做一件事情,不可以切換任務。規劃「時間塊」還有一個好處,你知道多久以後自己可以休息,這種掌控感有助於你將注意力集中到當前任務上。
另外一種方法,是按「任務塊」規劃。比如,我要創作兩千字,在完成這項任務之前,絕對不能切換到其他任務。任務時長通常不一樣,有的小任務可能只需要10分鐘,有的任務可能需要50分鐘。不管是大任務還是小任務,都可以按任務塊去規劃,完成一件再啟動下一件。
另外,如果你在完成一項大任務,休息時間也不要切換任務。
有一次,我在寫文章的同時,還交叉做著另外一項高難度任務,導致兩個大任務都產生了時間損耗。因為大任務需要耗費大量的腦力資源,來回切換會導致自己無法深度沉浸於主線任務,從而降低效率。所以,在一定時間段內,最好集中注意力只做一件大任務,直到完成為止。
除電子訊息帶來的任務切換,被同事、下屬或長官打斷,也會導致我們被迫在不同任務間頻繁切換。
辦公室裡經常發生這樣的情形:某人正在完成某項工作,突然,有同事走過來溝通專案進展,或下屬過來請教工作問題,抑或長官突然要求彙報專案情況。這種情況幾乎每天都在發生,而且處理起來可能更棘手,因為這種情況導致的損耗事關更複雜的職場關係、職場發展。
「時間塊」、「任務塊」的方法,仍然可以啟用,且能有效阻止大部分的任務被迫中斷。我在辦公室工作,經常以「任務塊」為模式,會花大概4~6小時去完成一個案件的全部基礎工作,包括案件大事記、案件檢索、辯論意見、代理詞等,中間只有零碎的休息。當我們養成這種工作習慣,同事、下屬也會逐漸適應,中途被打斷的現象會越來越少。關於向長官報告工作進度,我們可以主動形成一種規律性的彙報,確定固定的「時間塊」。

節錄自:時報出版《幫你的時間記帳:把浪費的時間找回來,用在會增值的地方》/柳一一 著