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人才招募人資

明年招募預算怎麼編？用招募漏斗四階段，把每一分錢花在真正的落差上

文／104獵才顧問行銷企劃部

每年編招募預算，很多 HR 面對的是同一個場景：主管問「今年錢花在哪、效果如何、明年為什麼要編這麼多」，而你手上只有一堆分散的數字，拼不出一個有說服力的答案。

更棘手的是另一種處境——公司根本沒有年度人力計畫，每次找人都是臨時起意。缺一個補一個，預算永遠在救火，從來沒機會提前規劃。

這篇文章想提供一個框架，幫你把明年的招募預算講清楚。它來自 104 兩份重量級報告的對照：站在企業端的《2026 人資 F.B.I. 調查》（832 家企業填答、邁入第 15 年），以及站在員工端的《2026 員工 C.E.O. 工作價值認知調查》（在職者 1,243 份＋求職者 1,926 份）。

兩份報告一對照，一個核心訊號浮現：快，不等於對。

企業把「找人」變快了——招募天數縮到 44.9 天創新低，較去年再快 15 天。但同一時間，新人到職六個月留任率卻從 66.2% 跌到 62.2%，同樣創新低。速度提升的背後，是企業端做的事，和員工端在意的事，出現了四個關鍵落差。

而這四個落差，剛好對應招募漏斗的四個階段：看見、找到、接住、留住。搞清楚自己卡在哪一關，才知道明年的預算該優先補哪裡。

為什麼用「招募漏斗」來編預算？

傳統編預算的方式，是按「項目」分——刊登費多少、活動費多少、獵才費多少。但這種分法有個盲點：你看不出錢花下去，解決的是哪一個問題。

招募漏斗提供另一種視角。人才從「看見你的職缺」到「留在你的公司」，會經過四個階段，每個階段都可能漏水。用這個框架編預算，你問的不再是「這筆錢買什麼」，而是「這筆錢補哪一段的漏」——這才是主管聽得懂、也願意買單的語言。

以下逐一拆解四個階段的落差與對應解方。

階段一｜看見：職缺開出去了，人才為什麼沒被吸引？

【企業端做的事】加快招募速度、拓展多元管道、把職缺曝光出去。F.B.I. 數據顯示，企業正從「刊登職缺等人來」轉向主動佈局——網路徵才廣告使用意願從 84.3% 降至 71.9%，校園經營、自行招募與社群招募的佈局意願則同步上升。

【員工端在意的事】先看獎金公不公平、主管管理認不認同、制度清不清楚，再決定要不要投遞。C.E.O. 報告揭露一個指標性變化：「工作有保障」蟬聯四年重要度第一，今年首度被「獎金制度公平合理」超越。

【落差】你以為的吸引力，可能只是「你自認」有吸引力。職缺寫了薪資範圍、福利制度，但求職者真正想確認的「獎金怎麼發、公不公平」，往往是最模糊的一段。同時，「薪資／福利競爭力不足」從徵才難題第 5 名躍升至第 2 名（34.1%→39.0%）。

【預算該補哪裡】這一關的投資重點，是曝光廣度 + 內容透明度。不只是把職缺放出去，而是把員工真正在意的事（獎金公平、制度透明、主管風格）說清楚。

【對應解方：104 整合招募】透過多管道職務刊登觸及主動求職與被動瀏覽人才，並運用雇主品牌頁面與企業形象溝通工具，把「獎金公平、制度透明」具體說清楚，再以一站式管理掌握曝光與轉換數據。 👉 了解 104 整合招募如何放大曝光、也讓條件被理解

階段二｜找到：履歷來了一堆，為什麼還是找不到對的人？

【企業端做的事】把心力放在篩出「條件相符」的人。但「投遞履歷人員條件不符需求」已連續兩年蟬聯徵選難題第一名，比例維持六成以上，是持續存在的結構性問題。

【員工端在意的事】離職常常不是條件問題，而是主管風格、制度、文化等「相處問題」。C.E.O. 數據顯示，「薪水太低」雖仍是轉職念頭第一名，但占比從 40% 降至 36%，非薪資因素的合計影響力並未縮小。

值得注意的是，不同世代在意的順序完全不同：56 歲以上最重視「工作保障」與「同事溝通互動」；25 歲以下則把「獎金公平」與「薪資符合期待」排在最前面。用同一套話術溝通所有世代，並不划算。

【落差】篩對了條件，不代表篩對了會留下來的人。履歷數字達標、條件相符率也不錯，但新人半年內還是留不住——問題往往不在履歷上。

【預算該補哪裡】這一關的投資重點，是精準匹配 + 主動出擊。尤其是關鍵型職缺，別再被動等履歷。

【對應解方：104 獵才顧問 × 104 關鍵人才庫】關鍵職缺靠主動出擊。104 獵才顧問主動對接潛在目標人才、精準篩選並協助判斷市場行情；104 關鍵人才庫則長期經營水面下人才池，讓 HR 可自主搜尋優質潛水人選。關鍵人才不一定會主動投遞，但企業可以主動找到他。 👉 了解 104 獵才顧問如何精準對接關鍵人才 👉 了解 104 關鍵人才庫如何長期儲備人才池

階段三｜接住：邀約到面試了，為什麼人才還是不等你？

【企業端做的事】認為邀約到面試已完成招募一大步，把重心放在篩選與決策。但流程正在失速——面試到談率從 71.6% 降至 68.0%，代表每 3 個被邀約的人，就有 1 個沒出現在面試現場。

【員工端在意的事】面試當下的態度、內容說明是否誠實一致，直接決定要不要接受 offer。C.E.O. 數據顯示，整體 62% 求職者表示面試過程會影響到職意願，26–35 歲更高達 67%。影響到職意願前三名分別是：工作內容與預期相符（76%）、面試主管的態度（76%）、實際洽談的薪資（75%）——其中 8 年級對「面試主管態度」特別敏感，達 84%。

【落差】企業以為面試是「篩人」，員工把面試當成「篩公司」。從邀約到面試的每個步驟與接觸，人選都同步在給你打分數。

【預算該補哪裡】這一關的投資重點，是速度與體驗兼顧。回覆要快、流程要順、體驗要好，別讓人才在等待中流失。

【對應解方：104 招募管理 Pro】當企業帶進更多履歷後，更需要一套系統把流程接住：HR 與用人主管協作透明化、多管道履歷匯流、自動化快篩與人選亮點摘要、智能面試邀約與甄試自動化、結構化面談表、即時視覺化各管道招募分析。讓速度與體驗兼顧，別讓人才在等待中流失。 👉 了解 104 招募管理 Pro 如何加速流程、兼顧體驗

階段四｜留住：找到人才之後呢？

【企業端做的事】加速導入 AI 協助招募與人資作業——企業用 AI 協助人資作業的比例，從 2024 年的 36.5% 一口氣衝上 2025 年的 73.0%，近乎翻倍。

【員工端在意的事】員工願意用 AI，但多數還在摸索：68% 在職者用過生成式 AI（較去年大增 15 個百分點），但近 8 成自評仍在初階；同時近 3 成擔心工作被 AI 取代，藍灰領其他專業類焦慮比例最高達 39%。

【落差】企業推 AI 求效率，員工要引導不要焦慮。落差不會消失，只是從「招募條件」換了個形式，變成「AI 轉型」。花了心力縮短招募天數、接住面試流程，如果員工在 AI 浪潮中感到不安又缺乏引導，一樣會流失。

【預算該補哪裡】這一關的投資重點，是超前部署 + 長期經營。留才不是留住現在的人，而是為未來的人力配置提前準備。

【對應解方：104 關鍵人才庫】從「主動搜尋」到「長期經營」——不只是缺人時才用的搜尋工具，而是長期經營人才關係的資料庫，可提前部署關鍵職位接班與人才梯隊，因應 AI 浪潮下的人力重新配置，並持續追蹤人才動態，降低關鍵人才臨時流失的應變壓力。 👉 了解 104 關鍵人才庫如何為未來人力超前部署

四階段 × 四產品：把落差變成預算優勢

把四個階段收斂成一張表，就是你明年招募預算的配置藍圖：

不同職缺類型，落差重點不同

編預算前，先分清楚你的職缺屬於哪一類——優先補的落差不一樣，錢的配置也不一樣：

大量型職缺（門市、客服、量產線）：重點在「看見」與「接住」——曝光廣度＋流程速度。
關鍵型職缺（管理職、稀缺專業職）：重點在「找到」與「留住」——精準匹配＋長期經營。
多據點／多流程職缺（連鎖服務業）：重點在流程標準化與速度一致性。

先分清楚職缺類型，才知道該優先補哪個落差、把錢花在哪。

如何說服主管：從「臨時補人」到「年度佈局」

回到開頭那個難題：公司沒有年度人力計畫，每次找人都臨時起意，該怎麼說服主管重視年度規劃？

答案藏在兩份報告最一致的訊號裡：單點加速，解決不了整體落差。

招募天數創新低、AI 導入速度翻倍——這些都是「單點提速」。但留任率同步創新低，證明只加速某一段，沒辦法讓整條漏斗變好。人才比較的是「整段體驗」：曝光內容是否透明、面試是否被尊重、留任後是否被公平對待與引導成長，任何一段掉隊，前面的努力都會被稀釋。

這正是說服主管的關鍵論點：

臨時補人，是在單點救火；年度佈局，是把四個階段一起顧好。當你能用招募漏斗指出「我們卡在哪一關、那一關的漏水讓我們損失多少、補起來需要多少預算」，招募預算就不再是一筆說不清的支出，而是一項可以被管理、被驗證的投資。

企業的競爭，正在從「徵才競爭」走向「人才吸引力競爭」——招募不是把職缺填滿，而是持續累積人才願意選擇你的理由。而這一切，從編對明年的招募預算開始。