Holland、Super、Parsons怎麼分？乙級就業服務職涯諮詢理論與晤談技巧考點整理

2026.10.03

1712次觀看

Holland、Super、Parsons的名字都記得，題目換成情境卻認不出來？這篇整理乙級就業服務技術士學科工作項目三「職涯諮詢輔導」的高頻職涯理論與晤談技巧，用比較表和辨認卡，幫你從題幹線索判斷是哪一個理論、哪一種技巧。

本文目錄

職涯理論題很少直接問定義，多半給一段情境，要你判斷背後的理論。先建立比較骨架，再逐一補細節，會比死背學者名字有效。

搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。

影片／乙級就業服務技術士系列第5堂：職涯諮詢，理論與晤談技巧

116年起適用的學科題庫，工作項目三「職涯諮詢輔導」有193題（單選149題、複選44題），約占專業題庫的15%。技能檢定規範包含心理測驗、職涯理論，以及情緒與人際技巧。題庫不只考Holland（何倫）與Super（舒波），所以要另外建立其他理論的閱讀索引。

Holland理論談職業人格與工作環境的契合。六種興趣碼依序是R、I、A、S、E、C：

興趣碼是探索契合的資訊，不是職業能力評分，也不是測出一個碼就斷定一輩子只能做一種工作。同一個人可以有多種興趣組型，與環境的契合也要整合實際經驗。

理論	關注重點	題幹線索
Super（舒波）生涯發展	人生歷程與生活角色	人生階段、角色投入、自我概念、生涯彩虹圖
Parsons（帕森斯）	自我與工作資訊如何連結	了解自己、了解工作世界、兩者合理推斷

Super的五階段順序依題庫是：成長→探索→建立→維持→衰退。生涯彩虹圖則提醒我們，一生有多種生活角色，不只有工作。不要把發展階段直接貼上固定年齡標籤。

Parsons被稱為職業輔導的創始人，三原則是：清楚了解自己、明白知道各種工作的要件、在兩者之間做合理推斷。兩個理論不是互相排斥，而是題目各有辨認重點。

題庫還出現Kelly個人建構、Brown價值基礎生活角色選擇、Dawis等工作適應理論、Tiedeman與O’Hara、Ann Roe、Gelatt、Gati等，以及Rogers人本、Ellis理情行為ABC、Maslow需求、MBTI等相關心理學取向。

建議做法：每張卡只放關鍵詞和一個原題號，先練辨認，再補定義。說不出理論重點時，就回到題幹讀理由；不要把少數口訣當成整個理論範圍。

技巧	用途	自編例句
傾聽	留意內容、情緒與脈絡	—
同理	用對方立場回應感受和意義，不是說「我也一樣」	「你投入很多努力卻一直等不到回應，似乎很失落，也擔心下一步。」
開放式提問	展開敘說	「哪一次工作讓你最有成就感？」
封閉式提問	確認具體事實	「你目前有工作嗎？」
摘要	整理剛談到的重點，請對方確認有沒有誤解	「你的目標是…，目前的困難是…，我這樣理解對嗎？」