人力資源與薪酬管理師是什麼？考什麼、怎麼準備、和就服乙級差在哪

2026.10.12

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人力資源與薪酬管理師是什麼？本文依臺灣國際專業認證學會教材，把六大職能對到人資日常任務，說明這張民間能力認證的用途、和就業服務乙級的差異，整理題型配分與題庫常見考法，並示範怎麼從官方教材、題庫與入門作品開始準備。

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想投入人資，常會在證照清單上看到「人力資源與薪酬管理師」。在下載題庫之前，不妨先問自己：這張認證涵蓋哪些工作？它能放在履歷的哪裡？和其他人資相關資格又有什麼不同？

把認證內容翻譯成工作清單，就比較容易判斷要怎麼準備，也知道讀完之後能交出什麼成果。

搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。

影片／人力資源與薪酬管理師系列第1堂：5分鐘認識人力資源與薪酬管理師：認證用途與六大職能

人力資源與薪酬管理師是什麼？

人力資源與薪酬管理師由臺灣國際專業認證學會辦理，性質是民間能力認證。學會官網首頁列有內政部立案字號，那是學會作為社團的登記，不等於政府核發這張認證；它也不是技術士證，不是從事人資工作的法定資格。

那它能用在哪裡？學會說明可作為能力佐證，常見的使用場景有三個：

是否採認由收件的學校或公司決定；與其只寫證照名稱，不如附上面試表、訓練表或獎酬草案，讓對方直接核對。

學會的教學檔案以六大職能建立架構，公開題庫也依相關管理概念編排。先把每項職能接到一件日常任務：

六項職能其實是一條接力的流程。假設倉庫旺季要增班：規劃先確認訂單與班表，估算需要多少人、哪些技能；招募把需求寫成職務條件與面試問題；新人到職後由訓練接手能力落差；績效把工作期待轉成看得見的結果；薪酬回應責任與貢獻；勞資關係則提供溝通與申訴的管道。

整理成表格時，可以多加「輸入資料、處理步驟、交付文件、下一位承辦人」四欄。例如甄選結果交給訓練承辦人時，應寫清楚新人已具備和仍需補強的技能。

教材在六大職能之外，也談人資的策略議題：

就業服務乙級屬於政府的技術士技能檢定。就業服務法第36條要求私立就業服務機構配置就業服務專業人員；私立就業服務機構許可及管理辦法第5條，把專業人員資格連到就業服務職類技能檢定合格。所以它有特定的法定用途。

兩者沒有報考或抵免關係，準備時請分別查閱各自的教材與規則。

依學會題庫文件，每次測驗25題：是非題15題、選擇題10題，每題4分，60分合格，也就是至少答對15題；作答時間60分鐘，題目全部出自學會公開的200題題庫。題庫考的是人資管理觀念，不考法條數字。

題型	常見考法	讀題時先想
是非題	把一句話說得太窄，例如「薪酬管理只看基本薪資」「激勵只能靠金錢」	漏掉了什麼？薪酬還有福利與獎金，激勵還有表揚、升遷與彈性安排
選擇題	問一項制度的主要目的	這項制度要解決什麼問題？

題庫裡幾個典型觀念：接班人計畫是確保關鍵職位將來有人接任；離職面談是了解離職原因、改善環境並留住其他員工；新人培訓是讓新進人員快速適應企業文化與工作流程；甄選最重要的是應徵者能力和職位需求是否相符。