新人第一週怎麼安排？用AI排日程表與報到通知信
新人第一週排滿活動，卻沒有人能帶，日程表再漂亮也難執行。用AI安排新人報到，先寫週五要會的工作，再排每天任務、完成標準與帶領人。本文附完整指令範本與虛構資料，教你核對訓練時數和主管時間，確認後再寄出報到通知信。
本文目錄
- 主管交辦：讓新人週五說得出學會什麼
- 本堂原則：先定週五要會什麼，再排每天行程
- 指令範本與練習假資料：排表、寫信、設計檢核
- AI回答怎麼驗收？加總帶領時數，確認窗口
- 人資紅線與資料安全：訓練與公司規定要回查
- 動手做2個練習
- 資料來源與教學說明
- 人資AI工作術｜接著讀其他三篇
「先看文件」可以是活動，卻還不是完成標準。安排新人第一週時，先想清楚他要做出什麼，再逐一確認誰能示範、何時練習、怎麼檢查，最後才把安排寫進通知信。
搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。
主管交辦：讓新人週五說得出學會什麼
假設情境：主管交辦：「新的客服組長12/7（週一）報到。上一位才兩週就走了，說沒人理他。這次第一週你排好，週五下午我要聽他講這週學到什麼。」
今天要做出的成果如下，先讓主管確認交付內容，再開始請AI協助。
- 週一到週五的日程表
- 一封報到通知信
- 週五用的5個檢核問題
本堂原則：先定週五要會什麼，再排每天行程
- 先定週五成果。寫新人第一週要會的3件事，用可觀察的工作取代「熟悉業務」。再列要見的職稱、公司固定事項與已知限制，缺漏資訊先留待填。
- 排每天任務。把成果拆成示範、練習與檢查，列明時段、任務、完成標準及帶領人。每天下午留30分鐘發問，再產出報到信與週五用的5個檢核問題。
- 確認誰有空帶。逐日時段加總，核對訓練與公司工時、休息安排。請每個帶領窗口確認；AI表格列出職稱，還不代表對方已答應。
| 模糊安排 | 換成能檢查的安排 |
|---|---|
| 熟悉客服工作 | 能自己操作客服系統，回覆一般退換貨詢問 |
| 主管帶領 | 列出時段、職稱與完成標準，請窗口確認 |
| 已排訓練 | 加總實際時數，核對訓練項目與授課安排 |
先分工：AI整理草稿，你確認依據與決策
| 步驟 | 誰做 | 工作 |
|---|---|---|
| 1 | 你 | 寫週五三項成果、要見的人與固定事項 |
| 2 | AI | 排每日目標、任務、完成標準與帶領人 |
| 3 | AI | 寫報到通知信：幾點到、找誰、帶什麼 |
| 4 | 你 | 對照公司規定、訓練，確認帶領時間 |
| 5 | 你 | 週五用5個問題確認新人學會了沒 |
指令範本與練習假資料：排表、寫信、設計檢核
以下範本可直接複製，把【 】替換成自己的資料，括號一起刪除。先用本文的假設情境與虛構資料試做；換成真實任務前，先確認公司規範與資料可使用範圍。
範本一：第一週日程表＋報到通知信
主管交代我：【新組長下週一報到，上一位兩週就走了，這次要把第一週排好，週五主管要聽他報告】。
新人職位：【 】，報到日：【 】。
第一週結束時，他要能：
1.【 】
2.【 】
3.【 】
這週他要見的人（用職稱）：【 】
公司固定事項：上班時間【 】、報到要交的文件【 】、要上的訓練【 】
請排出週一到週五的日程表，欄位：日期、時段、做什麼、跟誰、當天做完的標準、負責帶的人。
每天下午留30分鐘讓新人發問。
再寫一封報到通知信，告訴新人當天幾點到、找誰、要帶什麼。
最後列5個週五可以問新人的問題，用來確認他這週學會了沒。
不要自己加上我沒提供的公司規定、福利或工時。
練習用假資料
主管的訊息：
「新的客服組長12/7（週一）報到。上一位才兩週就走了，說沒人理他。這次第一週你排好，週五下午我要聽他講這週學到什麼。」
新人職位：電商客服組長，報到日：12月7日（週一）
第一週結束時，他要能：
1. 自己操作客服系統，回覆一般的退換貨詢問
2. 說得出公司客訴升級的三個層級
3. 叫得出4位組員的名字，知道每個人負責的商品類別
這週他要見的人：客服經理、營運主管、物流窗口、人資專員、4位客服人員
公司固定事項：上班時間9:00–18:00、報到要交的文件（勞保加保資料、薪資帳戶影本、畢業證書影本）、要上的訓練（新進人員安全衛生教育訓練3小時、個資保護說明1小時）
假資料只列報到文件名稱，請勿把真實文件內容貼入AI。公司休息安排未提供時，保留待確認；練習中的帶領上限是追問時另加的條件。
AI回答怎麼驗收？加總帶領時數，確認窗口
假設情境的對話示意｜內容節錄自AI實際回答。
| 驗收點 | 修正前 | 修正後 |
|---|---|---|
| 帶領負荷是否可行 | 週三上午2小時、下午2小時都由客服經理帶，另有發問與回顧。 | 客服經理每天親自帶領均不超過2小時；可交由組員帶的工作重新分配。 |
追問補上限制：「客服經理每天親自帶的時間最多2小時（週五向主管報告那一小時不算）。」這是假設情境的工作限制，並非法律上限。
| 日期 | 計入上限的經理帶領時間 |
|---|---|
| 週一 | 2小時 |
| 週二 | 0.5小時 |
| 週三 | 2小時 |
| 週四 | 2小時 |
| 週五 | 2小時 |
| 合計 | 8.5小時；另加週五報告1小時，參與共9.5小時 |
回到時段表自己加總，不能只接受AI寫的合計。重新分配後，也要問組員是否有空；訓練、工時與休息安排一併核對。
驗收三問
- 每天都有「做完了沒」可以檢查的標準嗎？
- 信裡的規定、福利、工時，都是公司真的有寫的嗎？
- 負責帶人的主管，那幾個時段真的有空嗎？
省時對照（示意估算）
| 工作方式 | 示意估算時間 | 主要工作 |
|---|---|---|
| 自行整理 | 約60分鐘 | 翻上次的報到流程、一個個問主管、自己排表寫信 |
| 與AI分工 | 約15分鐘 | 寫目標與固定事項5分鐘、AI排表寫信、人工確認 |
以上為假設情境的示意估算，並非實測或成效保證。資料完整程度、修改輪數與人工確認需求都會影響時間，仍須預留核對與溝通。
人資紅線與資料安全：訓練與公司規定要回查
依職業安全衛生法第32條，雇主應施以必要的安全衛生教育訓練。職業安全衛生教育訓練規則第17條附表十四規定，新僱勞工一般安全衛生教育訓練依實際需要排定，不得少於3小時；特定作業另依規定增加。練習表格不能當成所有職務的完整法定訓練清單。
福利、工時與休息安排回查公司實際規定。勞動基準法第70條規定，僱用30人以上的雇主應訂立工作規則並報核備；AI不能新增公司未提供的規定或福利。
- 不要貼新人的身分證字號、住址、銀行帳號或文件影本；範例只列文件名稱。
- 要見的人只用職稱。報到地址與實際聯絡方式，由人資在公司核准的環境補入。
- 確認公司允許的工具與資料範圍，授課及帶領窗口確認後才發通知。
AI給的是草稿與選項，重要資訊要自己回查；有缺漏先標待補，確認後再交給主管。
動手做2個練習
- 練習：把假資料填進主範本，檢查每天是否有完成標準，而不只寫「看文件」或「熟悉工作」。
- 解析：要求改成新人能做、別人能檢查的任務，例如自己回覆一般退換貨詢問。完成標準要對回週五成果；不要讓AI新增公司規則。
- 練習：AI表格把週三上午與下午各2小時交給客服經理，經理每天只能親自帶2小時，怎麼修正？
- 解析：把可由組員帶的部分重新分配，要求逐日列出經理帶領時間，自己加總；週五報告另列。再確認組員有空，並核對安全衛生教育訓練時數與工作時間。
資料來源與教學說明
本文為教學示範，案例均為假設情境，練習資料均屬虛構；省時對照為示意估算，並非實測或成效保證。AI可能出錯，實際採用前須由人資及相關主管核對；法規以主管機關最新公告為準。
資訊查核日期：2026-11-11
人資AI工作術｜接著讀其他三篇
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