對手降價就要跟嗎？用AI做競品分析前，先問比較表要回答什麼
用AI做競品分析，只拿到公司介紹，仍不知道該不該跟著降價？本文從行銷企劃的假設情境出發，整理決策用途、方案範圍與比較欄位，說明來源日期、待查證和推測如何區分，再透過兩個練習，檢查市場空檔還缺哪些客戶證據。
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看到低價，先別急著選邊
收到一張對手的低價截圖，你可能立刻想問AI：「我們該怎麼辦？」但這個問題裡，還藏著尚未釐清的比較範圍。人數不同、導入協助不同，便宜的原因也可能不同。先弄清楚眼前要做哪個決定，才知道該找什麼資料。
假設情境：小禾是行銷企劃，週五前要回應A公司的低價方案。情境 → 團隊要討論是否跟進調低月費；判斷 → 把問題限定在定價選擇；理由 → 若只交代分析競爭者，工具可能整理一堆公司背景，仍沒解釋服務與價格的關係。此時先寫分析用途，比再增加報告頁數更貼近任務。
搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。
比較表該放哪些項目？
想知道要不要調價，至少要看方案讓客戶得到什麼。公司創辦人的經歷可能查得到，卻不一定能幫這次選擇。可先問每個欄位：「如果它不同，我們的決定會跟著變嗎？」再留下有關的服務與合約條件。
- 寫出討論後要採取的行動，限定可比較的使用人數與服務內容。沒有對齊的部分先註記，避免把不同方案硬放在一起。
- 用同一套項目整理我方、A公司及B公司的公開資訊。月費、協助、綁約與企業方案都留下原始出處和查詢日，未知格子不補猜測。
- 讓AI根據表格提出可能差異，指出推論用到哪幾項資料，再列還需問客戶的事。找到沒人提供的方案，只能先視為探索方向。
這延續系列骨架：「交代目的與標準 → 排好先後步驟 → 要求附上依據」。說清楚要什麼，再驗收它交的東西。這堂的依據必須能回到每個格子，不能只有整份報告最後附一個看似相關的來源。
別讓AI私自替項目配分，再用總分決定方向。客戶在意低價還是專人協助，需要團隊先有判斷；尚未確認時，保留差異與問題，比一個沒有共識的名次更適合討論。
690元和990元，真的在比同一件事嗎？
下面依影片的回覆示意整理，都是假設情境與假設數據。金額只能用來練習比較，不能當成市場現價；正式使用時，每格仍須補公開出處與查詢日期。
| 方案資訊 | 我方 | A公司 | B公司 |
|---|---|---|---|
| 每月費用 | 990元 | 690元 | 1,290元 |
| 是否提供專人導入 | 有 | 待查證 | 有 |
| 中小企業專用方案 | 尚無 | 無 | 無 |
情境 → A公司的價格較低，但協助方式未確認；判斷 → 先補查導入服務；理由 → 月費差異尚不足以判定哪個選項更適合客戶。「待查證」是在提醒資料狀態，不應被讀成「確定不提供」。
即使查到三家都沒有中小企業方案，也不能立刻寫成客戶需求。可能的空檔要搭配下一個確認動作，例如詢問目標客群究竟重視低價或有人協助。是否改價或另做方案，仍交由團隊帶著證據討論。
空白格如何變成下一個問題？
原先問「請分析這兩家」，可以改成先交代這次選擇，再規定資料如何呈現。以下要求可依自己的比較表填寫：
我需要向團隊提出＿＿的選擇建議，請將我方及A公司、B公司的＿＿方案放在相同範圍比較。
請只讀我提供的公開資訊＿＿，各資料格旁列出頁面出處及查詢日。無從確認的內容註記待查證。
將已知差異、可能機會及尚缺的客戶證據分開，說明哪些內容屬推測，讓我知道接著該查哪一項。
驗收時，先看欄位能否回答定價問題，再挑一格真的打開來源核對。連結無法開啟或資料過期，就重新查找；不能因為AI摘要寫得流暢而跳過查核。最後檢查推測是否有標記，缺資料時補查或訪問客群，不靠調整語氣讓推論變成事實。
對外送出去的數字和承諾，你要自己核過。工具可能記得舊價格或舊功能，結論再順也要由你核對。可留下欄位作為下次起點；對手改方案時，更新受影響資料，再重看原本判斷。查資料的問題也可搭配第2堂的研究方法。
動手做2個練習
- 練習：想一項近期的市場選擇，挑兩個會改變決定的欄位，分別寫出公開查找位置。
- 解析：欄位要能連到行動，例如定價時看服務與合約。若只是背景介紹，先問它如何影響選擇；來源不明的格子保留待查證。
- 練習：假設比較後發現三家都未提供中小企業方案，寫一句結論與一個確認問題。
- 解析：結論標為可能機會，不寫成已證實的購買需求；接著詢問客群在意協助方式還是價格，留下補證據的方向。
使用提醒
AI可能出錯，重要數字要自己查證。這堂只用公開資料；提供資料前先確認公司規定，去除個資。人物與比較內容為假設情境、假設數據或教學示意。未知不等於沒有，方案空檔也不等於有人願意買。
AI工作術系列｜接著讀下一堂
- 第14堂｜AI寫的提案只有功能介紹？怎麼把客戶問題對到方案與報價？
- 第15堂｜客戶要求降價，AI能幫你怎麼談？先把底線和交換條件寫在一起
- 第16堂｜AI回覆客訴只有抱歉？怎麼分清事實、感受和公司能做的補救？
- 第一季：寫企劃、做研究、看數據、審提案
- 第二季：開會、寫信、簡報、交接
- 第三季：排程、考核、學習、轉職
沒看到有興趣的職缺嗎？
