你是真心想當職場「濫好人」，還是只是不知如何開口拒絕？
職場常出現的「濫好人」，總會永無止境的滿足別人的要求，但你真的是想要幫助每個人，還是只是「不好意思拒絕」呢？或許我們都該學著表達自己真實的想法，才能在職涯中做自己真正的主人。
我們所在的職場，隨著世代更迭與及社會需求，熱門行業與職業類別也隨之大洗牌，也許一樣是所謂的365個行業，只是以更適合現在的方式，而延伸出其他職業名稱，就像在古代被用來代步或征戰的馬車，經過了千萬年，產出了符合人們各種需求的車款與強化戰力的戰車。
不可否認的，各行各業都是社會進步中不可或缺的小螺絲釘，像極了生物界的食物鏈，聚集上萬種生物的深海，有嗜血殺人鯨，當然也不能缺少溫馴海豚與小蝦米。
好好好，什麼都說「好」
社會造就了職場多元性，更何況是在這個職場奮鬥的人們，可能來自不同國度、說著不同的語言、有著差異性的家庭背景、每個人都在各自的小腦袋瓜裡植入了專屬自己的價值觀與個性，所展現出來的行為就是綜合所有內在世界的直覺反射，這是之前曾經提到「金錢藍圖」的概念。
在廣大職場中潛藏著高手與奇葩，各自也都能夠找到自己的生存空間，「好好同事」是我在現實職場的小故事，關於一個想當好人，所以什麼都說好，結果卻成了什麼都做不好的「濫好人」。
我比這位同事晚幾年進入這個職場，所待的單位是組織中的一級單位，與其他各單位連結密切，有不少共同合作與溝通的機會。論資歷，我必須稱呼她一聲前輩或學姐，意味著待在單位的時間較長，認識跨單位的同仁相對較多。
別人的事就是他的事，自己的事不當一回事
學姐的個性是標準的「人人好」，對新進菜鳥的關心不間斷，對於其他單位開口請他幫忙，更是義不容辭的總說「好的，沒問題」，在職期間，我不曾看過她將憤怒情緒波及給周圍同事，在工作氛圍絕對沒話說，總是笑臉迎人，主動協助，受到幫助的一方更是對她讚譽有加。
但身為同一個單位及辦公空間的同事，不久就發現，在工作效率上產生極大的盲點與黑洞，其實我大概可以同理學姐的想法，因為曾經的自己也是濫好人一個，只是我採取的順序是先完成別人拜託的事，再做自己的工作，最後延遲自己下班時間，但不至於影響單位工作。
單位講求團隊成果，計算公式即是每一個同仁的績效總和，學姐因為耗費過多心思在處理其他單位與同仁的問題，而無暇於自己的工作本分，看似本末倒置，這是事實，也確實是單位長久積累的陋習。
你可能想問：主管不知道嗎？
我說：他一定知道，只是...
主管肯定有他的顧慮，在人力短缺與流動率極高的後勤單位，權威性的領導並不管用，主管盡可能的展現關心留住現有的人手，除了個別約談，瞭解同仁的近況，無法用激烈的手段逼迫做出改變，雖然能夠獲得短暫改變，但時間一長，又故態復萌，因為主管真的需要這個人。
為了按時完成單位績效，主管將單位內的工作和「好好同事」的爛攤子均分給其他同仁幫忙擦屁股，當然也包括我，起初內心掀起無聲的吶喊，有些抗拒的想著：「為何別人拉的屎，要由我們來承擔？」
除了抗拒，我還能做什麼？
當時的自己不過是年資不到一年的菜鳥，不敢吭聲地任由事情發展，扮演著主管要我演出的戲碼，雖然被迫接受職場工作的變化，卻也因此收穫更多原本業務上不會接觸的領域－架設網站，從０到１的單位網頁製作。
雖然不是太專業的使用程式語法搭建網頁，而是從初階套版中再分層置入想公開的文字或影音內容，但對於非本科出身的我來說，無非是個挑戰，利用下班後的時間學習，和資訊工程師請教、借閱書籍與研究網路教學文章，雖然網站架設半年，我就因個人職涯規劃離職，但照往例留下操作的圖示教接手冊，也讓後續承辦的同仁有所依循，在近期無意中和前同事聊天中，得知這個網站現在依舊正常使用的感覺很欣慰，畢竟是自己從無到有產出的心血結晶。
在你變厲害之前，先做好眼前的事，創造不可取代性與價值
要跳脫濫好人，先認清幾件事
在職場中遇見「好好同事」讓自己收獲不少，但長期下來，對於單位業務的推行還是會有負面的影響。回想曾經剛出社會的自己也是「濫好人」，深怕對方不開心、不知道如何開口拒絕、總是假設對方是真的需要幫忙才來求救，諸如總總的原因都讓當時的自己工作上吃不消，也間接讓更多人覺得自己好欺負，因而招攬更多苦差事。
經過多年的職場磨練與心態的調整，我認清幾件事：
- 建立自己做人處事的三觀原則，相互尊重－你是誠信的？腳踏實地的？有職業道德的？謙遜的？
- 真誠說實話，避免預設立場，別怕得罪人－評估自身能力，誠實表述目前情況
- 溝通協調的能力適用各行各業－提高修養，不被情緒任意控制行為，學會如何說「不」，以及提供其他替代選項
- 設定自己的「身分認同」－設定你的角色格局，你想成為什麼樣的人，就會做什麼樣的事
學著當壞人，你才是自己的主人
「濫好人」的共同特質是希望得到他人的認同，在心理學的角度顯得有些缺乏自信，以外界的觀感作為自我評斷的標準，儘管做著自己心裡覺得不太舒服的事情。
如果你想撕下這個「濫好人」的標籤，遠離偏門的人際關係，別無畏的同理心爆棚，想著替別人撐傘，先問問自己內心真正的信念，在任何時候真誠的展現自己，最終你才能獲得真正的尊重。
祝，我們都能夠在職場悠然自得的做自己喜歡的事：）
（原文標題：認清自己，你是真心還是職場濫好人？）
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