歐巴馬、比爾蓋茲都是優秀內向人！老闆應該雇用內向員工的９大理由
許多人認為內向人在職場上沒有外向人來得耀眼，不善言詞的他們在向上管理或客戶經營可能會比較吃虧......你知道嗎？歐巴馬、巴菲特、比爾蓋茲都是內向人。根據近幾十年的學術研究，內向的人比外向的人更可能擁有職場優秀特質。本文盤點老闆應該雇用內向員工的9大理由。
編譯／樂羽嘉 由天下雜誌授權轉載
1. 內向的人通常更有創意
《Perceptual and Motor Skills》期刊文章指出，內向的人一般比外向的人更有創意。有智慧、非常積極、高度感性、極度內向的人，會透過創意來解決問題。
2. 內向的人，創意不太會受情緒波動影響
兩項關於大學生創意的研究發現，外向的人心情好時較有創意，內向的人即便情緒低潮、心情不好，創意表現也不會大幅下滑。
3. 內向的人更懂得處理意見反饋
一項研究分析內向與外向的人如何應對正面、負面與中性的反饋，發現不管是哪種反饋，內向者的反應都比較好。
4. 內向的人更容易激發鬥志
《教育心理學期刊》文章認為，一再的讚美，能大幅增進內向員工的工作輸出，遠高於被譴責的內向員工，或被讚美的外向員工。
5. 內向的人較遵守截止期限
馬里蘭大學研究發現，面對非常嚴苛的截止期限，外向的人比內向的人更容易嚇傻不動，內向的人則較可能及早完成規劃。
6. 內向的人較好合作
一向對學生討論的調查顯示，外向的人更容易開啟爭執，愈內向的學生愈會合作、找出有創意的解決方法。
7. 內向的人說話前比較會思考
外向的人通常說話非常快，因此才會有業務說話都很快的刻板印象存在，內向的人以一般語速說話，比較傾向先思考再發言。
8. 內向的人比較少講行話
阿姆斯特丹大學一項研究顯示，外向的人很喜歡講抽象含糊的話，內向的人會使用比較具體的例證。
9. 內向的人比較不容易傷害公司
《Applied Psychology》文章表示，外向的人比內向的人更容易耽溺在「職場的偏差行為」中，也就是「內心中想去傷害組織的欲望」。
本身性格內向的領導人也並不少見，例如美國總統歐巴馬、前雅虎執行長梅爾、億萬富翁巴菲特、微軟共同創辦人比爾蓋茲。
紐西蘭創新生技公司LanzaTech執行長后葛蓮（Jennifer Holmgren）同樣也是內向的執行長，講話輕聲細語、態度友善溫暖，這樣的她已為公司募款好幾億美元。
58歲的她解釋：「我想，性格內向的優勢，是你傾聽得更多，會先思考再說話，這代表你有在聽，我想這很重要。」
「有些人不被指名就不會發言，如果你不聽、不給他們空間發言，會錯過很重要的機會、很重要的點子。」
「我發現，傾聽得愈多，能啟發更多人、更多想法。」她解釋：「你不只是在傾聽一種聲音（通常是最大聲的！），也不只是在聽自己說話。」
（資料來源：Inc、Fast Company、CNBC）
（原文標題：老闆應該雇用內向員工的9個理由）
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