不是薪資！歷經疫情震撼教育...求職者最在乎這件事

2023-11-15 聯合報記者陳素玲　由聯合新聞網授權轉載

104人力銀行今天發布2023年《員工工作價值認知與調查》，歷經疫情震撼教育之後，在職者與求職者心境轉為保守，工作價值最在意「工作有保障」，連續兩年位居第1；名次明顯往前的是「工作與生活平衡」排第4、「同事溝通互動良好」排第6。

延伸閱讀：2023年員工C.E.O.工作價值認知調查報告（附完整報告下載）

整體而言，和經濟報酬相關的各項工作價值，包括薪資符合期待、獎金制度公平、福利制度佳仍名列前茅；員工認為企業推動ESG符合工作價值期待，卻始終認為薪酬條件必須更符合期待。

104人力銀行的2023年《員工工作價值認知與調查》，將工作價值拆解成五大層面（成長價值、經濟報酬、人際價值、組織安全與安定、變化性）共計29個項目，瞭解求職會員對各種工作價值的期待、以及現狀是否有落差。進行方式則以網路調查回收916份在職者有效問卷，在95%信心水準下，抽樣誤差為± 3.30 %；回收1,611份求職者有效問卷，在95%信心水準下，抽樣誤差為± 2.49 %。

四大發現如下：

一、最在乎的工作價值：五大層面首重經濟報酬，其次是組織安全與安定、人際價值、成長價值而不喜歡變動。五大層面的29個項目中，「工作有保障」連續兩年居首，受疫情影響，在職者心境轉保守，對組織的安全與安定更為重視。疫情影響在職者心態轉變，近兩年工作價值首重「工作有保障」，重要程度甚至優先於薪資與獎金制度，而「工作與個人生活有好的平衡」也成為相較於過往，今年在職者更注重的工作價值。

二、工作價值符合度：最近三年，企業推動ESG，企業形象符合工作價值的名次提升；但經濟報酬不符員工期待，未擠進工作價值符合度的前十名；不同屬性的員工擔心不同的挑戰。

三、轉換工作的原因：主要為經濟報酬，其次是人際價值；另因公司制度不佳而轉職的比率增加。

四、求職在意的重點：以經濟報酬為首要考量，貼近「錢多、事少、離家近」，工作與生活平衡也是考量的重點之一；學生身份求職者更在意彈性工時及成長價值。

104人力銀行表示，相較以往，今年更在意工作與個人生活的平衡，而在政府與各企業推動落實ESG企業永續經營行動下，員工普遍認同企業形象但不滿意於薪酬條件，求職時與轉換工作時皆在意薪資條件是否符合期待。

至於員工求職時最在意的因素為「薪資條件符合期待」占比33.6%，與第二名「上班地點交通位置方便」8.0%比率懸殊，近兩年存在通膨問題使求職者更重視薪資條件，另104人力銀行觀察2023年員工轉換工作的首要原因為「薪水太低」46.5%，後依排序為「不喜歡主管的領導風格」26.9%、「公司制度不佳」25%，其中「公司制度不佳」為服務業普遍轉換工作之原因。

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