用公關溝通術看履歷:如何用Media Pitch概念寫履歷,幫自己Pitch到好工作?

「Media Pitch」是指公關對媒體主動進行採訪邀約,某方面來說,這也跟求職者在撰寫履歷時的角度與意圖如出一徹,企業需要求職者滿足企業營運的特定需求,而求職者也需要可以實踐自己職涯目標與理想的工作。在履歷的編排與設計上,就好比跟媒體行銷議題的信件,如何勾起對方的興趣想了解更多,進而得到邀請面試?如果以Media Pitch比擬履歷撰寫,可以將3點思考作為履歷構思與撰寫的參考。

文/公關人生相談室

在擔任代理商或企業公關時,除了常態性的新聞稿、媒體團訪或是新產品/解決方案記者會外,其中一個不定期挑戰度也最高的就是Media Pitch(對媒體主動進行採訪邀約)。需要Media Pitch的時機,通常是有企業國外的高階主管訪台、有特定但不見得很主流(跟上當時流行議題)的議題想要透過媒體溝通,或是希望搭配Media Pitch進行議題的波段操作或公關策略鋪排。

無論目的是哪個,想透過Media Pitch接觸媒體,困難點就難在公關要行銷的議題,或許不是一個具有時效性,或是主流媒體正在關注的議題,因為沒有立即性,對媒體來說也沒有非報導不可的需求。

因此,要在媒體的有限版位裡搶佔篇幅,如果把自己手上的人物和議題進行包裝,幫助接洽的記者對口可以理解該議題/人物的可報導價值、包括議題之於媒體讀者的重要性、故事性、稀有性,幫助記者可以在採訪編輯會議上可以提報主題,也能夠獲得編輯的採納。

媒體需要有報導價值的議題,而企業需要媒體有限的媒體版位跟影響力,如何在有不同意圖的出發點之外,一起協調並達成共同的目標,順利完成一篇精彩的訪談或報導。Media Pitch若說是高端的公關溝通術也不為過。

某方面來說,這也跟求職者在撰寫履歷時的角度與意圖如出一徹。企業需要求職者滿足企業營運的特定需求,而求職者也需要企業場域,以應用自己的才能,用團隊力量槓桿出更大的影響力,也得到一份可以實踐自己職涯目標與理想的工作。

求職就是你對企業的獨家Media Pitch

在履歷的編排與設計上,就好比跟媒體行銷議題的信件,如何勾起對方的興趣想了解更多,進而得到邀請面試,而讓彼此有深入談話的機會,這才是履歷最重要的功能性目標。

如果以Media Pitch比擬履歷撰寫,或許有以下幾點,可以作為履歷構思與撰寫的參考。

一、有關係就沒關係——關鍵字連連看

在企業內待久了,通常會有一套專屬於企業的溝通方式,無論是專業用語、溝通語氣、文字表達或是行內人才知道的英文縮寫,這些都是企業辨識對方是不是自己人的訊號。而撰寫用人職缺說明的人,通常也有極大機會是第一或第二個看到求職者履歷的人。

站在求職者的立場,最好的策略就是說行內人說的話,將職缺裡的關鍵字都先標示出來,運用「擴充」與「聯想」的方式,將關鍵字表面的字義進行擴充,比如:

  • 「敏捷靈巧」可以詮釋為學習可以舉一反三、會看人臉色、可以多工處理不同任務等;
  • 「謹慎負責」可以詮釋為由自己出手的工作成果通常不需要太多人幫忙審閱,可以節省合作夥伴時間,或是可以從無到有完成專案的規劃、執行與結案。

將企業標記的關鍵字埋入自已的履歷中,並用過往實例證明自己的具體成果,可以塑造自己是求職企業行內人的印象,也有助於讓自己的履歷儘早通過履歷篩選的窄門。

二、小題大作,大題小作

在撰寫履歷的過程中,往往會碰到經歷太多無法篩選,或是感覺自己的經歷微不足道,不知道列了會有什麼幫助。大部分的求職者,或許可能在過往經驗中是擔任部屬或是在支援性質的角色,如後勤單位,因此很難想像自己的經歷要怎麼看起來有影響力?

然而,回到Media Pitch的原則,在沒有迫切性的議題推動下,我們該如何讓自己的履歷看起來像回事呢?

或許可以用「小題大作,大題小作」的方式,將自己參與過的小組、部門、跨部門、對外溝通的專案都先列出,無論規模大小,先盤點自己在當中的貢獻與產出,並從中篩選合適對應職缺需求的成果。

「小題大作」可以幫助我們看到自己的日常工作中,自己沒意識到,但其實對於專案成功有不可或缺角色的貢獻;「大題小作」則是幫助我們把規模太大,感覺每個人都只是小螺絲釘的專案落地、具體化,成為對方聽得懂的故事。

比如說,如果是大型的系統導入案,自己在當中只是負責技術文件的撰寫,也可以描述自己撰寫的技術文件,協助專案團隊可以在OO次專案會議中順利跟客戶溝通,並在OO次會議中就敲定執行細節,最後系統成功導入,幫助客戶節省OO%人力的投入。

三、運用「加、減、乘、除」具象工作成果

在履歷撰寫上,往往會碰到不知道如何「有效」展示自己的工作成果,因此往往會看到一些求職者的履歷上,出現語焉不詳的形容詞,無論是還不錯、水準之上、很多、極佳這種主觀描述。

然而,就像是每個人對於飲食口味都有不同的偏好,每個人對於形容詞的理解程度可能也大不相同。與其讓用人單位看完履歷依舊無法留下印象,Media Pitch強調重要性、故事性、稀有性的原則,一樣可以借用在寫履歷上。

就像我們常看到財經媒體報導標題是「百貨業績目標衝120億」、「電商飆出67倍銷售佳績」「新台幣創1個月內最大貶幅」等,量化數據讓我們有比較依據,也讓我們在解讀訊息時藉由數字的框架,創造了時間、幅度、影響力的立體感。

在履歷的工作成果撰寫上,也可以運用量化數據描述,翻譯自己的工作成果,成為具體可想像與比較的意象。

「加」、「減」、「乘」、「除」簡單來說,就是用國小數學,盡量讓自己的工作成果可以數據化,以能在用人單位不到一分鐘的履歷審閱時間內,打造我們想要傳達的印象。

舉例如以下:

  • 「加」:透過OOO行銷方案,讓某某活動營收,相較於去年增「加」200萬
  • 「減」:透過OOO系統導入,讓人均作業時間「減」少100分鐘
  • 「乘」:透過OOO促銷方案與異業合作,讓年營收成長30%
  • 「除」:透過OOO流程優化,讓同一專案所需人力為過往⅓

只需要國小程度的數學,就可以讓原本充斥著空泛形容詞的履歷,看起來好像更可以想像與具體化,用人單位也更可以想像,跟這位求職者一起工作後,可預期成果可能會是什麼。

每個求職者都是市場上獨一無二的商品,如何為自已打造不只能隱惡揚善,還能大大加分並獲得面試機會的履歷,或許可以嘗試用Media Pitch的思維與觀點,為自己Pitch到一個好工作!

(原文標題:如何用Media Pitch的概念寫履歷,幫自己Pitch到一個好工作?


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