熱心分享所學，以專業幫助民眾──藥師
文／104工作世界
- 【影片職人】呂亞儒
- 【工作內容】把關藥物安全，研究及監督醫藥生產
- 【需求技能】新藥研發實驗規劃執行、執行調劑醫師處方、化學製程研發
「生老病死」是每個人都會經歷的人生階段，當我們生病時，通常會直覺地想到要到醫院或診所找醫師看診、拿藥，卻很常忽略為我們調劑藥物的藥師們，其實也是相當重要的醫療資源，能透過他們獲取許多關鍵的用藥知識。
一位藥師從養成到執業，需要經歷哪些過程，在藥師的從業生涯中又會遇到多少令人感動或挫折的時刻呢？讓我們來聽聽藥師呂亞儒的分享吧。
提供藥事服務 給予民眾正確的用藥知識
一般人對於藥師的印象，或許僅是一位給予民眾藥物的專業人員，但其實在「給藥」這件事的背後，還隱藏著其他專業流程喔。呂亞儒介紹，藥師的工作大致分為管理藥物、提供藥事服務以及提供正確的藥物知識。
藥事服務則包含「覆核處方」、「調劑藥品」以及「發藥」。當藥師收到醫師開立的處方箋後，藥師得先檢查處方箋上的藥物劑量是否合理，若有不合理之處就需要與醫師討論，確認劑量無誤之後，就開始為民眾調劑藥品，並在給藥時教導民眾如何正確地使用藥品，也要告知可能會出現的副作用。
跟隨父親腳步 立志成為幫助他人的醫療人員
那麼，為何會決定要從事藥師這個行業呢？呂亞儒說，因為她的父親就是一位醫療人員，在她小時候生病時，父親都會很細心、很耐心地照顧她，也讓她下定決心要跟隨父親的腳步，成為一位能夠幫助他人的醫療人員。
呂亞儒提到，藥師除了能幫助別人，還擁有很多元的發展機會，例如她也曾經擔任家教等職業。這些職業的共通點是喜歡與人交流並分享所學，同時，分享的內容需要因應不同對象去調整說法及難易程度，當有人因為她的衛教而變得更好時，就會帶給她很大的成就感。
透過專業改善民眾生活 帶來難以言喻的感動
那麼，在藥師執業過程中，有沒有哪些令人挫折或感動的時刻呢？呂亞儒舉例，患者有時會帶著家裡許多藥品與保健品，來向藥師詢問藥品的副作用、保健品的功效等等。當藥師依照患者的健康狀況，詳細解釋相關問題後，卻會有部分患者質疑藥師的話是否可信。當藥師付出龐大心力教導用藥知識，卻被質疑專業程度時，確實會帶來不小的挫折感。
不過呂亞儒說，一路走來也是受到不少患者的鼓勵與支持，讓她得以繼續堅持下去。她舉例，曾經有一次進行家庭訪視時，遇到一位患有高血糖的伯伯，他的血糖控制得相當不好，使用藥品的方法與劑量都不太正確，也曾因此住院。呂亞儒在患者家中花了1、2個小時，教導對方如何正確使用胰島素，以及如何使用血糖機測量血糖，確認對方都學會了才離開。
等到下次再前往這位伯伯家時，她很驚訝地看到伯伯的女兒帶著一家人，在家中等待她的到來，要向她鄭重地表達他們的感謝之意。呂亞儒坦言，看到有民眾因為自己的專業而改善生活，並獲得民眾的感謝，那當下的感動實在是難以言喻。
給希望成為藥師的求職者建議
對於未來有意成為藥師的求職者，呂亞儒說，想成為藥師必須先就讀藥學系，並通過2個階段的國家考試，才能取得藥師證書開始執業。
呂亞儒也強調，藥師需要衛教民眾，教導民眾正確的藥物知識，想成為藥師一定要保有細心與耐心的特質，能夠勇於和民眾交流、互動。若你具有這些特質，也帶有助人的熱情，相當歡迎一同加入藥師的行列喔。
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