專題特輯

2023.07.12 | 8422次觀看

3種性質工作最不易被AI取代!技職人一身武藝比文憑更吃香

ChatGPT帶起AI熱潮,「哪些產業容易受到AI衝擊?」或成今日許多人關心的點。104人力銀行今年3月調查AI最不可取代的前3大職務分別為軍警消防、美容美髮、醫療專業;而衝擊最大為大眾傳播業,甚至已有企業導入AI、縮減人力。勞力技術工作人力式微,然而這些具有客製化、原生性、溫度手作卻是AI難以取代的。

記者/林榮芳   由CTWANT授權轉載

ChatGPT大浪席捲全球下,即將入學及畢業的新鮮人,最關心的是,哪些工作「不易被AI取代」?「具客製化、原生性、溫度手感的工作,不論AI如何進步,皆不易被滅頂;高技術及勞動基層工作,則因為投入的人力不多,較具生存優勢。」人力專家點出,「當人人都是大學畢、文憑只是一張紙,技職教育有機會再受到重視!」

ChatGPT大浪席捲全球,有不少工作恐遭AI取代而消失,而當下也面臨嚴重缺工議題,或許應重新檢視技職教育、技術人才的重要性,未來擁有一技之長才是王道。(圖/黃威彬攝、123RF)
ChatGPT大浪席捲全球,有不少工作恐遭AI取代而消失,而當下也面臨嚴重缺工議題,或許應重新檢視技職教育、技術人才的重要性,未來擁有一技之長才是王道。(圖/黃威彬攝、123RF)
CTWANT授權轉載

哪些產業易受AI衝擊?根據104人力銀行今年3月調查,前三大產業為大眾傳播業、電子資訊/軟體/半導體業、法律/會計/顧問/研發/設計業,其中,大眾傳播業因文字編譯需求量大,近2成大眾傳播業已開始導入AI、削減人力;受AI轉型浪潮衝擊相對較小,則是「與人有關、脫離不開服務和技術勞力的產業」,包括政治宗教及社福相關業、農林漁牧水電資源業、金融投顧及保險業、批發∕零售∕傳直銷業、建築營造及不動產相關業等。

哪些是AI最不可取代的職務?依104人力銀行調查,前三名是軍警消防類、美容美髮類、醫療專業人員,農林漁牧類和營建施作類也榜上有名;反觀最容易被AI取代的前三名為文字編譯、客戶服務、行政總務。

技術人才對國家發展相當重要,但選擇就讀技職體系的學生卻是越來越少,出社會後也會因職業不同而有社會地位的落差,不過這股風氣已正在翻轉。圖為全國技能競賽電氣裝配。(圖/翻攝自技能競賽充電讚臉書)
技術人才對國家發展相當重要,但選擇就讀技職體系的學生卻是越來越少,出社會後也會因職業不同而有社會地位的落差,不過這股風氣已正在翻轉。圖為全國技能競賽電氣裝配。(圖/翻攝自技能競賽充電讚臉書)
CTWANT授權轉載

104人力銀行資深副總鍾文雄分析,AI可以取代的都是例行性或可被系統化的工作;反之,不易被取代的多半具有客製化、原生性、溫度手作等特點。尤其是高度依賴勞動力、因人而異,或是以過去成功和失敗經驗為參考基礎,再輸出服務、勞力和創意的工作,雖然部分工序可以機器代勞,但機器仍無法像人類擁有情感溫度、創造力和整合判斷力。

不過反觀這些不易被取代的工作,多數在少子化和追求高學歷、低勞力的趨勢下,式微已久。根據教育部統計,101~110年學年度,高職生從46萬人大減20萬,剩26萬人;同期高中生從35萬人只降了6萬人來到29萬人,還反轉超越高職人數。

木柵高工校長李通傑就指出,家長選校的觀念仍停留在先高中後高職、先公立後私立,少子化明顯讓選擇技職教育的人數減少,雖然木柵高工是公立滿額學校,沒有學生減少的情況,但卻可以發現入學成績下降。

企業求才若渴,台積電鼓勵對未來仍茫然的年輕人,高中職畢業可以直接就業,平均年薪達70萬元以上。就連台積電創辦人張忠謀夫人張淑芬也公開鼓勵學生,「不一定要會唸書才能進台積!」(圖/翻攝自高雄有夠臉書)
企業求才若渴,台積電鼓勵對未來仍茫然的年輕人,高中職畢業可以直接就業,平均年薪達70萬元以上。就連台積電創辦人張忠謀夫人張淑芬也公開鼓勵學生,「不一定要會唸書才能進台積!」(圖/翻攝自高雄有夠臉書)
CTWANT授權轉載

鍾文雄觀察,年輕人偏好坐辦公室吹冷氣的工作,而汽車修護、營建業、水電工、木工等需勞力技術的工作,即使薪水上看8、9萬元都找不到人。104人力銀行數據顯示,缺工情況越發嚴重,4月不限學歷歡迎高中職的全職工作數有49.7萬個,相比5年前成長了34%。李通傑說,中低階的人力嚴重不足,業界希望到學校延攬優秀學生,但根據學校調查,9成畢業生還是選擇升學,「大家認為和同儕不同、只有高職學歷,會被取笑,未來要承受更多社會眼光。」但他也點出很現實的問題,進而觀察部分學生升學科大後,卻不見得有提高多少實務技術能力,業界仍是苦於找不到人。

當缺工日益嚴峻、企業求才若渴,學歷的必要性或許不再是進入好公司的關鍵。今年5月起,104人力銀行也與台積電慈善基金會攜手推出於全國六縣市舉辦「高中職人才就業媒合會」。「我們倡議幫學生找好的公司,歡迎高中職學生畢業後直接進入職場。」鍾文雄說,與其在末段學校混4年浪費青春和國家資源,不如出社會1、2年習得一技之長後,再決定要不要唸大學。

儘管釋出的都是像台積電、春源鋼鐵、王品集團、大金空調、群創光電、鼎泰豐等大公司職缺,社會風氣仍難以扭轉。鍾文雄無奈說,經過問券調查,8成的學生及家長還是升學導向,只有2成願意先投入職場。不過他還是很看好,「雖然讓社會重視技術人才還有很長一段路要走,但這股風氣已經慢慢在成形!」

(原文標題:戰勝AI的技職魂1/不易被取代工作出爐!技術人才崛起 沒讀大學又如何?


推薦閱讀:

加入粉專,每天收看職場力最新文章