職場溝通術

溝通存在職場的每個角落,而在私領域的生活及人際也扮演著關鍵性的功能。工作上,對外有客戶、廠商,對內有主管、下屬;生活上有家人、朋友、社群,就算單身或研究型的工作,似乎也很難完全不須與人互動。 常常聽到一句話”做人比做事還難”,在現實職場上確實是如此。沒有效率的溝通,過程中不但沒有往目標前進,反而多了雙方的成見與隔閡,所以,練習良性溝通是非常必要的成長課題。

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【說出故事力】如何快速提煉故事?找出故事三元素

試著用故事三元素,寫一段你生命中的奮鬥故事。這很重要,一定要練習寫寫看,因為這個故事會成為你的個人品牌。當我們要說故事時,可以先檢視自己的故事中是否具備故事三元素。他有一個簡單的口訣,就是「有缺陷的英雄 + 超強大的對手 + 持續的奮鬥」

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從事資訊相關工作,具備換位思考能力十分重要

無論是從事旅遊業或是高科技產業、無論是制定營運策略還是進行公司內部資訊服務,最重要的是要有換位思考與不斷學習的能力,因為唯有能夠換位思考,才能夠做出最符合需求的決策與服務;唯有不斷學習、勇於挑戰新的事物,才能夠洞悉市場的變化與明白其它的專業。資訊領域能做的事情其實除了輔助決策、改善流程等支持性的工作以外,還能具備有更加戰略性的價值。

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不實廣告系列-「免面試,即可上班,只須提供履歷表作書審即可」,履歷表寄過去後,卻石沉大海,是否違反就業服務法中所謂「不實廣告」?

就業市場有些徵才廣告,因工作性質的特殊性,專業職能門檻較低,故於廣告內容中明載「免面試,即可上班,只須提供履歷表作書審即可」,求職者於寄送履歷後,卻遲遲收不到雇主的上班通知,向刊登廣告的雇主詢問時,卻被告知「抱歉,您的資格不符,故未獲錄取。」,若此,上述徵才廣告內容,是否違反就業服務法中所謂「不實廣告」?

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從人資觀點看勞動事件法的因應措施

勞動事件法於107年11月9日經立法院三讀通過,因諸多司法行政與相關法規的調整與準備作業,預定在109年初實施。司法院說明該法制定的主要目的是有鑒於勞工多為經濟上弱勢,為迅速解決勞資爭議事件,使勞動事件的處理更符合專業性與實質公平,迅速與妥適地解決勞資糾紛,因此制定專法。勞動事件法為現行民事訴訟法與強制執行法的特別法,被勞工團體稱作是「最有感的司法改革」,同時也意味著企業的勞資關係與爭議處理將邁入新的里程碑。

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空少兼工會幹部遭降調 法院認證華航翻舊帳

事實 某潘姓員工是華航的空服員,也是空服員工會的重要幹部、華航企業工會會員代表。然而,華航在前年卻將他調職到貨運中心,擔任貨運管制員,潘姓員工不服,向勞動部申請裁決,認定華航的不當勞動行為。

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有些招募面談,是在勸退求職者

爭搶人才的挑戰中,負責招募的HR朋友,經常食不下嚥、睡不安穩;因為擔心邀約的對象沒有依時出現,或是發出了offer,人選晃點沒報到! 招募作業如果功虧一簣;不僅攬才的KPI難以達成、企業營運受到影響;更無顏面對用人主管及企業主! 然而,仔細分析企業HR的招募過程,有3、4成的比例,竟然不是積極說服人選加入組織,而是在勸退求職者,希望他打消入職的念頭!

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評大量解僱勞工保護措施優劣?

太陽能產業持續不景氣,自107年9月起,包含茂迪、益通、綠能、元晶…,均已通報大量解僱。 雇主大量解僱,當然要保護勞工;所以,《大量解僱勞工保護法》立法時,列舉雇主勞工保護措施;然上述措施是否都適當?

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企業如何吸引與招募不同世代人才

隨著Y世代(西元1981~1995年出生)與Z世代(1995年以後出生)人才的投入職場,人資部門除了建構多元(Diversity)與包容(Inclusion)的友善職場環境,促使不同世代人才共融於企業文化以外,如何掌握不同世代的價值觀與求職的誘因,規劃精準、有效的人才招募策略,也是人資部門必須花心思探詢與構思的。 根據調查,到了西元2020年的職場就業人口,Y世代與Z世代人才的占比,將從現在的24%,增加到50%。因此如何吸引、留任與管理新世代人才,逐漸成為人資部門與直線主管的共同挑戰。

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