2024數位行銷履歷怎麼寫?具備什麼技能更容易錄取夢想中的數位行銷職?

2024年的數位行銷履歷要如何脫穎而出?要具備哪些新技能更能吸引人資、用人主管注意?作家Mr. 6指出,較無相關經驗的新鮮人更要用破壞式創新來創造履歷的「突破點」,本文分析9大技術、工具、趨勢,不妨找出自己的實際案例在面試中分享,幫你搶下心目中的夢幻數位行銷職缺!

文/Mr. 6

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如果你想要進某知名外商品牌當一個數位行銷人,或到某知名代理商當個光鮮亮麗的數位行銷高手,你的履歷該怎麼寫,才會更有希望被錄取呢?

你已經不算行銷小白,在大學也修過行銷相關基礎概念,還自己經營了幾個粉絲數不少的自媒體,為何你的履歷就是無法吸引到HR或用人主管的注意?

原因就是───別人的經驗就是比你多。沒辦法。一年經驗的不可能贏過三年經驗,曾獨力執行過五個大案的就是能輕鬆打敗只跟著團隊執行過幾個小案子的。

但,現在我來告訴各位,當你手上只有一張比較薄弱的履歷表,該如何「翻盤」,讓你年紀輕輕、經驗少少,仍有機會帥氣地摟下一個夢幻數位行銷職缺!

數位行銷履歷,用破壞式創新來創造你履歷的「突破點」

傳統職場環境下,「過往工作經歷」往往是HR與用人主管在不認識你的狀況下,直接瞭解你的能力與「即戰力」的最直接手法。還好,數位行銷本身就是一個快速變化的領域,有趣的現象來了──只要你率先懂得某某某最新的技術和工具,即使沒有多年的經驗,也可能超越那些擁有多年經驗但只會操作舊技術的人。

在數位行銷,新技術、新平台和新方法層出不窮,每次有新的做法出來,大部份的經驗人士卻無法第一時間開始使用,可能是他們太忙了吧?或待久了業界,失去了爆發力?而他們的客戶(包括代理商的高階主管們)則反應又更慢了一拍,所以他們也渾然不覺。就是因為如此,業界也已經習慣看到許多新興的小公司、菜鳥業務代表,都是靠著「我是第一個提出這個新東西」,來造成意外的收穫───可能是因為行銷這門行業,本來就對「新」有著莫名的熱衷吧!

哈佛商學院教授克里斯坦森(Clayton Christensen)早就在他知名的「破壞式創新」理論(Disruption)中提出類似的概念──新技術的出現,本來就是顛覆市場的秘密武器,推了幾個新進者進去,取代了舊領導者,在數位行銷領域,更是充滿這種氣氛!徵才中的企業往往樂於接納掌握最新的數位行銷趨勢的人才,因為他們能為公司帶來新的競爭優勢。

舉例來說,當Google的數位廣告和數據分析工具上市以來,一批掌握最新SEO技術和數據分析工具的年輕高手,迅速進入數位行銷領域並成為裡面的重要成員。同樣的,當年Facebook社群行銷隨著其會員成長爆速,突然變成顯學,各企業從現有的數位行銷人才得不到任何相關技術,只能外求,此時也多了很多很多毫無任何數位行銷經驗但擁有Facebook操作經驗者,進入數位行銷領域,成為其中的佼佼者。等到短影音包括TikTok紅透半邊天,同樣的現象又再出現了一次。

那,2024年可以靠哪幾招,超車進入數位行銷領域呢?

讀到這裡,各位一定想知道,2024年又會有什麼新招呢?

以下,我列出了幾項在今年還算相當「藍海」的技術、工具、趨勢,想辦法懂得它們,證明你懂了它們(修了相關課程等等),然後看看可否舉出幾個你自己有參與過、觀察過或分析過的相關實際案例,並告訴HR,你願意在面試時多分享這些案例:

1. 人工智慧帶來的「行銷自動化」(AI-Driven Marketing Automation)

使用人工智慧進行自動化行銷任務和流程,例如HubSpot的AI功能或Marketo的行銷自動化,這些工具可以大幅提高行銷效率,並根據用戶行為提供個人客製化的行銷內容。這部份可能也包括自行使用生成式AI四處加強SEO。

2. 語音搜尋優化(Voice Search Optimization)

隨著語音助手如Alexa和Google Assistant的普及,優化網站內容以適應語音搜尋變得越來越重要。學習如何使用自然語言處理(NLP)和長尾關鍵詞來提高語音搜尋結果的排名。

3. 影片的SEO(Video SEO)

許多數位行銷人都很慌張,現代人只看影片不讀文字,甚至用Youtube或小紅書來搜尋他們想知道的事。隨著影片內容的重要性日益增加,掌握影片SEO技巧如YouTube SEO,優化影片標題、描述和標籤,提升影片被搜尋的排名、觀看次數。

4. 擴增實境和虛擬實境行銷(AR and VR Marketing)

即便元宇宙尚未全面實現,至少片面的擴增實境(AR)和虛擬實境(VR)仍為繼續出現各種應用。學習如何在行銷活動中使用沉浸式的使用者體驗。工具如Facebook的Spark AR Studio和Google的ARCore可以幫助你實現這些創新行銷策略。

5. AI聊天機器人(Chatbots)

尤其金融業特別快的在網站中置入了聊天機器人,未來會更多,掌握如何在社群媒體、通訊軟體、或網頁右下角設置和使用聊天機器人,例如Facebook Messenger Bots或WhatsApp Business API,提供即時客服、提升用戶參與度。

6. 自動化廣告(Programmatic Advertising)

理解和使用程式化廣告技術,通過自動化投標系統進行高效的廣告投放。工具如Google Ads和Trade Desk可以幫助你優化廣告支出,提升廣告效果。

7. 社群電商(Social Commerce)

學習如何在社群媒體平台上直接銷售產品,例如Instagram Shopping和Facebook Shops,這些工具可以幫助你將社群媒體流量轉化為銷售額。

8. 網紅平台(Influencer Marketing Platforms)

掌握如何使用網紅行銷平台如Influencity或AspireIQ,找到合適的影響者並管理影響者行銷活動,提高品牌知名度和影響力。

9. 資料視覺化工具(Data Visualization Tools)

學習使用資料視覺化工具如Tableau或Google Data Studio,將複雜的資料轉化為易於理解的圖表和報告,幫助你更好地分析和展示行銷效果。

以上大多是工具,少數是理論,你可知道仍有多少公司仍默默的在尋找這些領域中的高手?

不敗履歷表,就是當一個知識經濟人

從數位行銷求職來看,現代職場的一記「永遠不敗」的插隊、搶到工作的絕招,其實就是一個關鍵字:「知識經濟」(The Knowledge Economy)。

無論是各種的企業、政府組織、其中的高階主管,都深深受知識經濟影響───他們已經親眼見證了一重又一重被知識經濟淘汰的老將,也欣賞過一次又一次被知識經濟拱上天的新秀。

所以他們熱於聘用知識經濟中的佼佼者,通稱「知識工作者」(knowledge workers)。因為,在知識經濟的體系中,掌握最新技術和知識的人往往比擁有多年經驗但技術過時的人更有價值。企業希望透過這些新知識來驅動創新和提升競爭力,因此他們更願意僱用那些掌握有最新知識的人。

知識經濟是一種經濟體系,其中知識和訊息被視為最重要的資源,驅動著生產力的提升,在這種經濟模式下,技術創新、技能提升和知識的快速傳遞成為企業競爭力的核心。知識經濟的興起,讓一批年輕人能夠打敗擁有豐富經驗的職場老鳥,細究其中的原因,大概是因為:

一、學得特別快

年輕人在知識經濟中擁有一個天然的優勢,即快速學習和適應新技術的能力。他們成長於數位時代,對於新興技術和工具的接受度和掌握能力較強。例如,社交媒體行銷、數據分析、人工智能等新興領域,年輕人往往能夠更快地掌握相關技術,並將其應用於實際工作中。

二、很「敢」做新的

知識經濟強調創新和靈活性。年輕人通常具有更開放的思維和創新精神,願意嘗試新的方法和策略。他們不受傳統觀念的束縛,更加敢於冒險和探索新路徑。這種創新思維使得他們能夠在快速變化的市場中找到新的機會,並推動企業的創新發展。

三、不是技術人卻能懂技術

在知識經濟中,技術是關鍵,如果你覺得技術只屬於工程師,那就錯了。技術的更新換代同樣迅速,也變得更容易學,年輕人對最新技術的掌握,使得他們在某些領域可以超越經驗豐富的職場老鳥。例如,數位行銷領域中的SEO優化、社交媒體廣告、內容營銷等新興技術,年輕人往往能夠更早地接觸和掌握,並適時「跨界」去做些技術,應用於工作中,取得顯著效果。

總之,知識經濟的力量在於其促進了技術創新和知識傳播,使得較缺乏經驗的求職者,透過快速學習和掌握最新技術,在職場中超越那些依賴傳統經驗的老鳥。數位行銷履歷這樣寫,很有機會讓你一紙薄薄的履歷表,產生一股令主管不再忽視的「重量」!


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