疫後的企業培訓八大策略(四)：行動學習化
原文標題：疫後的企業培訓八大策略＿第四項策略：行動學習化
走著走著，就可以進行培訓；移動過程中，就可以進行培訓；北中南東，所有的同仁都接受同樣的培訓。這就是行動化學習的生態模樣。那麼該如何形成呢？可以從一些素材來分類……
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在 2020 年，我曾經幫一家科技業的高階主管授課，課程裡面需要一個練習，是要針對各個相關面向進行大量的觀察、反饋，並提煉出關鍵字，好做為領導人在決策上的依循方向。
這些面向，包含了地緣政治、世界情勢、市場流向等，其中，就有一個面向是「科技趨勢」，也由於他們是科技公司，因此，這一塊是大家觀察最深、討論最多的面向，最後，大家提煉出了許多的關鍵字，其中，就有一個關鍵字：行動化。
當美食遇上了行動化，就成為外送平台；當腳踏車遇上了行動化，就成為共享單車；「行動化」的概念，發展至今，已經不再單指做成 app 這麼簡單的概念了，它代表的更可能是一種商業模式，甚至說，它也可能是一種生態形成。
好了，有點扯遠了，畢竟這篇文章談的並不是商業模式或決策思考，讓我們回來談談培訓吧！那麼，對於「培訓」而言，行動化又代表了什麼呢？
正如我前面所說的，行動化代表的可以是一種生態的形成，對於培訓而言，它就是一種學習的生態形成。
走著走著，就可以進行培訓；移動過程中，就可以進行培訓；北中南東，所有的同仁都接受同樣的培訓。這就是行動化學習的生態模樣。
那麼，我們該如何形成呢？可以從裡面的一些素材來分類：
第一類素材：靜態文章
最常見的，就是針對一項主題，讓參與訓練計劃的同仁形成一個群組（應用 line 或微信），學習主持人或講師，每隔一段時間就發布一篇文章在這個群組中，大家進行閱讀與學習，並進一步提出心得與見解。
這不會是一種深度學習，但是它可以是一個長期的學習計劃中的一個環節。
第二類素材：討論題目
同樣的，以群組的方式來進行問題的發布，讓大家根據一個案例或題目，進行發想、解答、討論，這樣的訓練方式也可以做為一個長期學習計劃中的一個環節，特別適用於一些思考方向的課程，如邏輯思維、創意發想。
像我自己的思維課程，大概都會在課程結束後，以一個月的時間，發布 15 道練習題，讓大家以兩天一題的頻率，可以不斷去進行發想思考，來提昇課程的實踐成果。
第三類素材：微課
「微課」是企業引進或製作的短時間知識視頻，一段的時間在 6-12 分鐘為最佳，當然，企業也必須擁有相對應的學習平台，讓同仁可以在行動間，登錄企業的學習平台，以選修或必修的方式，進行微課的學習。
很明顯，在學習吸引度上，這一種呈現方式是最好的；在這裡需要注意的是，行動化代表的另一項特質是「隨選」的概念，也就是說，它是自己決定使用的時間點的，因此，「遠距學習」雖然可以邊走邊參與，但是，它仍不算是真正的行動化。
其實，很多人都會去質疑這樣學習的有效度，畢竟，所謂的行動化學習，就表示大家不在我們的「眼皮下」學習，這樣的質疑，就像疫情一開始，許多老闆都質疑大家在家工作時的認真程度是一樣的。
因為我們看不到，所以我就懷疑，這是人性，但是是可以克服的；居家工作，我們會放入許多管理機制、回報機制，這就是解決方案。
同樣的，在行動學習中，我們也必須放入一些管控機制，大家必須提出課程報告、大家必須進行課後考試、大家必須在課後一個月內接受其它同仁的行為評估，這樣都是在協助我們將行動化學習做得更有效度的方案。
「行動化」是必然的趨勢，除了可以滿足年輕族群的學習接受度之外，對於企業而更大的好處，那就是減少「教室學習」的工作時間成本，畢竟大家在行動時，挑選可以的短時間進行學習，那個短時間，很大的可能都不是上班時間啊！
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