軟體新創業,其實你不需要從頭打造所有流程!線上訂位平台 EZTABLE 聯手 104 企業大師優化 HR 流程

「選擇系統其實是在選擇一套可信的制度與流程,這也是我選擇和 104 企業大師合作的原因」,EZTABLE 創辦人 Alex 和我們分享他的十年管理經驗。從彈性的人事行政處理到利用「雲端人資系統」進行規模化的管理,Alex 是如何掌握公司的核心價值,並讓 HR 的投資報酬效益最大化!

文/人資學院

「我們希望能幫助所有用戶『預訂美好的用餐時光』!」 EZTABLE 的創辦人 Alex(陳翰林)和我們分享品牌的核心理念就是要「Make the world happier!」,而這個方法就是幫助用戶「利用餐廳訂位這檔事,創造快樂的體驗與回憶。」

創立超過十年,EZTABLE 從 4 個共同創辦人開始,一度擴張到超過百位員工、進軍國際市場,最後收斂到目前台灣 40 多位員工、並同時專攻印尼市場,創辦人 Alex 坦言這路上累積了許多管理的心得。

EZTABLE 的成長歷程,其實是許多新創品牌、創業者可能經歷的過程,難得遇到像 Alex 願意分享以及揭露公司成功與失敗的經驗,這次 104 便前往 Alex 的辦公室,了解公司的營運與管理細節。

掌握公司核心的價值,其餘委外處理讓投資報酬效益最大化

「我很清楚公司的核心價值在於『對餐飲業的了解,以及開發、維繫和餐廳的合作,這甚至比技術層面重要』」,Alex 表示這些是他堅持須由內部培養的人才標準,其餘的皆可以委由外部專業人士處理。

以人資來舉例,我們公司主要的需求以「差勤紀錄、薪酬發放、簽核」為主,考量公司的規模以及需求,如果組成一個專業的人資團隊,其實投資報酬率很低;以管理者的角度,還要去思考其他空閒的時間,是否需要額外指派任務,這便是當初找到 104 企業大師的原因。

「像我們這種規模的新創軟體公司,將核心業務外的行政瑣事外包處理,更能專注的衝刺事業」,Alex 也進一步分享公司會指派一位 PM 負責與外包廠商溝通,相較於直接聘請一位專業的全職人資,更適合目前公司的狀態。

長年服務 EZTABLE 的 104 系統團隊與 CEO Alex 合照

選擇系統其實是在選擇一套可信的制度與流程

「系統背後其實就是一套設計好的流程」,Alex 和我們說明許多人以為新創公司所有的流程都須從頭建立,然而其實選擇一套對的系統,就是將一套好的流程導入到公司。

延伸前面說的人資流程,我們公司原先是採信任制度,在人事管理、假勤上較彈性,然而隨著規模的擴大、法律的頒佈,勢必需要開始建立一套明確的人事制度。

我們選擇 104 的企業大師,並利用 104 的顧問服務了解 HR 相關的數據,作為訂定公司制度的參考值,例如要選擇週年制或曆年制。其他如假勤紀錄等,只要跟隨著系統上的設定,流程就出來了。

挑選人資系統的撇步:專業人資知識、出錯率最低、溝通良好

最後,我們也詢問當初為什麼會決定導入 104 企業大師,Alex 說明他曾經經由朋友介紹使用其他家雲端人資軟體,但實在聽到太多員工抱怨,包含薪資單科目不清不楚、軟體 bug 處理緩慢、窗口溝通不良等。

「我希望導入軟體能幫助公司解決問題,而非製造更多麻煩。」104 不論是專業度、或是服務都很到位,使用後也不再聽到員工抱怨,因此人資系統換來換去後,最後還是決定 104 企業大師而 Alex 最推薦的功能包含批次簽核、電子薪資單、假勤統計等。

更多關於 104 的雲端人資系統的解決方案,又或是想進一步瞭解最新的系統優惠方案,歡迎洽詢:104 企業大師


讀者福利:EZCASH 美食金(企業尾牙 / 春酒 / 贈禮最佳選擇)

聽到 104 決定將這次的談話內容寫成文章, Alex 也大方的提供讀者 EZTABLE 的優惠,適合企業尾牙、春酒、贈禮時使用。

我們簡單整理了優惠內容:

  1. 提供企業大宗採購獨家優惠
  2. 可預訂全台超過 2,000 家熱門餐廳,包含漢來海港、欣葉日本料理、饗食天堂、星級飯店等餐廳
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詳細資訊歡迎參考活動網址:https://bit.ly/3O78nag;或是來信洽詢:b2b@eztable.com

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