在職場與求職過程中,「失敗經驗」常讓人猶豫是否該放入履歷,擔心專案失敗會成為扣分項。然而,若能善用「失敗美學」,將挫折轉化為成長與能力展現,反而能凸顯個人價值,讓履歷更具說服力。本文拆解該不該呈現失敗經驗的評估邏輯,並教你如何3步驟有效表達,讓失敗變成加分題!
本文目錄:3技巧讓失敗經驗成為加分題(點擊可快速前往)
一位有著連續創業經驗的創業者預約了一對一諮詢,他表示目前沒有求職的需求,但想討論如何優化個人資歷在專業人士交流的社交平台上呈現,以吸引更多合作機會。在對話中,他提到幾年前與朋友共同代理的品牌僅維持一年便因虧損結束,他疑惑:「像這樣的失敗經驗是不是仍然應該列入經歷中?會不會讓人留下負面印象?」
這樣的疑問我不是第一次聽到,不僅是創業者,很多在公司任職的職場工作者也有類似的困擾—不成功或結果不如預期的專案是否應該呈現在履歷上呢?
我認為這個問題應該被拆解成兩步驟:先評估是否需要呈現,再來看應該如何呈現。需不需要呈現取決於這個失敗專案在工作中的佔比,以及是否為核心職責。簡單來說就是:「如果不提及這個失敗的案例,還有沒有其他重點績效可以呈現?」假設在職期間負責過4個專案,其中1個失敗,但其他3個都有成果,履歷上當然應該優先強調成功的專案。但如果你的工作重心就是負責推動單一主要專案,而這個專案很不幸的取消或失敗了,這段經歷勢必得列入履歷,但應該如何呈現呢? 我認為可以從3方面著手:
一個專案裡通常包括多項評估指標,即使最終專案失敗收場,過程中是否仍有其他亮點可以分享?以這位創業者為例,代理品牌上市初期其實在網路上成功吸引了大量的新客,儘管1年後因獲利不佳結束代理,這仍是一個值得分享的成就。
也許最終的結果和數據不盡理想,但整個過程中是否有其他令你引以為傲、能讓你侃侃而談之處?例如:由你帶起的良好團隊向心力;展現問題解決能力,突破專案初期障礙;或是提出有說服力的市場機會分析,促使公司投注資源測試專案等。即使最終結果不如預期,這些資訊仍然能夠展現你的個性、特點和軟實力。
公司內失敗的專案不會因為結果不好而草草結束,通常會進一步總結經驗,為未來業務帶來啟發——可能是更了解目標客群、更明確產品設計的改進方向,或是更適當的通路與定價策略。當個人經歷中涵蓋了一個重要的失敗案例時,把後續帶來的意義和影響講清楚是很重要的。
當時,我就是以這3個面向來跟這位創業者進行討論。當他暢談當初所見的商機、引進特殊品類對目標客群的意義、前期創造的討論聲量,以及後續發現客群受限、短期內難以擴大業務,但未來仍有機會等過程,並分享從中獲得的市場洞察時,他的眼神發亮,就像在說一個自己喜愛的故事,我就確信他應該把這個創業項目列入經歷。在其他成功創業項目的基礎上,這樣的失敗案例反而凸顯了他對嘗試新機會的熱情,使他的形象更為立體。
對於在公司體制裡的工作者而言,也是如此。當失敗的專案需要被呈現時,重點不在於隱藏或美化失敗,而是要轉化失敗為學習與成長的機會。透過強調過程中展現的能力、學到的教訓,以及對未來工作的啟發,即使是失敗的專案也能成為展現個人價值與潛力的有力證明。
(原文標題:掌握職場上的「失敗美學」,讓失敗經驗成為加分題)
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