履歷撰寫必知的五大方向：快速講重點，讓人一目了然
文／ 申嘉正（104獵才顧問）
我常問前來面試的人選一個問題：「你認為出了社會之後，最重要的一種能力是什麼？」
人選可能會回答：「專業能力、語文能力、學習能力、合作能力…...」，聽完之後我說：「如果以上能力很好，但是溝通能力不好，你認為在效果上是否會打折？」，人選點點頭，我接著說：「那你是否認為，溝通能力就等於你在社會上的生存能力呢？」，人選思考的同時，我說：「今天你應徵一份工作，你所寫的履歷、到企業去面試，是否一樣是在跟企業做溝通呢？」，此時人選通常會表示認同。
既然跟企業溝通如此重要，所以我將「履歷撰寫」以及「面試技巧」分為兩個部分來為各位做說明，我認為撰寫履歷的最終目的，不是讚頌過去的豐功偉業，而是要得到面試的機會，因此今天想來跟各位分享「履歷撰寫必知的五個重點」：
重點一：保持履歷的乾淨與整齊
就跟人與人第一次見面一樣，讓你的履歷在第一眼就留下好印象是相當重要的，所以履歷應該要乾淨、整齊，讓人看了覺得舒服，因此我會在文字的「字型」及「大小」上作調整，我個人偏好用「微軟正黑體」搭配「Arial」，字體大小為「10~12」，一般常被推薦的「新細明體」、「細明體」，搭配「Times New Roman」，我覺得都是不錯的選擇。
重點二：一頁式重點整理
面試官每天都要看非常多的履歷(像我每天要看100份以上履歷，大多數都在30秒內看完)，無論你過往的經歷有多麼豐富，我都建議將履歷重點整理成一頁(A4規格)，其餘資訊(例如每一份工作的內容說明、專業技能等)可以放在第二頁之後，也請記得將個人聯繫資訊置於頁首，方便企業與你聯繫。
重點三：具體、量化原則
這部分我在之前的文章曾經分享過(請見”溝通這件小事 Part9”)，因為很重要，所以再講一次，我曾經面試兩位學/經歷、社會資歷都差不多的人選，其中一位最後錄取，另外一位沒錄取，看完兩人的履歷之後，我認為兩位人選在應用「具體」與「量化」的部分有顯著的差距，「具體」代表「實際做法」，也就是你對過往公司所做出的實際貢獻；「量化」則是用「數字佐證」，藉由數字，可以讓企業對你的過往表現有明確的參考依據。我認為將「具體」與「量化」應用的好的人，代表「邏輯思考」與「自我表達」能力高人一等，自然錄取率也會提升。
重點四：善用動詞、正面表述
「用不同的文字表述，會讓面試官有完全不同的感受！」，如同大學教授上課，你的履歷是讓面試官昏昏欲睡？還是讓面試官為之一振？有兩位人選都想應徵研發的工作機會，A君在履歷中寫道：「我有多年研發經驗，並且協助前公司完成多個線上服務系統…」，B君則寫：「我有6年軟體開發經驗，包含2年前端、4年後端，由於我具有細心負責的工作特質，於前公司服務時被主管指派擔任Team Leader角色，2年時間內，帶領3位工程師一同完成了三個大型專案，分別是…」，如果今天你是面試官，你會錄取哪位人選呢？相信答案應該再清楚不過，所以記得，如果你應徵的是「研發」類職務，可以多用「開發」、「創造」、「合作」、「完成」等含有動作，能夠讓人心有所感的詞彙，好讓面試官可以注意到你。
重點五：投其所好、量身訂做
企業需要的是擁有即戰力，以及具有發展潛力的人才，因此當你想要申請特定職務時，請記得「投其所好」，在誠信原則下，將企業想看到的內容撰寫在履歷內(例如申請軟體工程師職務，請把過往跟研發有關的經驗與成果寫出來；如果是申請業務性質工作，就要把過往的業務績效跟表現，用數字呈現出來。)，因此我會建議人選，除了多了解你想去的企業之外，記得把企業所提供的「職缺條件」(我們稱之為JD)，以「量身訂做」的方式，讓這些「職缺條件」與你的「過往經歷」有所「連結」，這樣做不但可以讓你了解職務所需，更可以為下一階段的面試做準備。
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