退休不是退場：全漢以回聘制度留住經驗
「能在穩定的職場中發展自己的才能並獲得成就感，是一件幸福的事。」今年 55 歲的趙女士，已在全漢企業服務滿 20 年，從 LAYOUT 工程師成長為團隊中資深的核心成員。她的故事，不只是職涯寫照，更映照出全漢在中高齡友善職場上的用心。
文／104高年級
人生高牆前，公司選擇成為靠山
三年前，趙女士的母親罹患多發性骨髓瘤，病情惡 化 住 院， 甚 至 因 感 染 肺 結 核 需 隔 離 治 療。 正 值COVID-19 疫情嚴峻期，她形容那段時間「像蠟燭兩頭燒」，一邊是職場責任，一邊是至親病重，她甚至一度想辭職。
「但公司並沒有放棄我。」她回憶，人資了解後主動提出可彈性請假，從特休、家庭照顧假到事假，一句「你放心先好好照顧媽媽」，讓她備感支持。全漢更在她假期將盡時推出「孝親假」制度，「對我來說就像雪中送炭。」她笑說：「連同事都笑說這個假根本是為我設計的！」公司體諒員工的家庭責任，讓她能兼顧母親療程，也穩定持續工作。「全漢是一間會照顧員工的公司，不管你幾歲。」
身心力量提升：生活與工作的雙向友善
長時間盯螢幕讓趙女士感到疲憊，40 歲後更有老花困擾。正當她擔心影響效率時，公司提供的健康促進資源帶來改變。「公司請健身老師來開課，我參加了拳擊有氧，強迫自己活動，真的有幫助！」她說下班後運動流汗，身體活絡，每次課後「回家都特別好睡」。「我們鼓勵同仁參加公司的健康課程，例如肌力訓練、腰部保健，讓大家不只能工作，還能健康工作。」鍾靜儀指出，中高齡員工其實樂於學習，只要有一個友善起點。
20 年不只是資歷，是彼此信任的累積
全漢每年舉辦資深員工表揚，2025 年滿 20 年的員工就有 20 多位，是 10 年員工數的兩倍。這樣的穩定度，正是制度支持的最佳證明。「我覺得這份穩定很珍貴。」趙女士說，公司願意相信員工的價值，不因年齡設限，讓她能專注投入。她也從受幫助者，成為 Mentor，帶領新人、協助專案，用多年經驗回饋公司。對她而言，職涯是與公司共同成長的歷程。
看見中高齡人才的價值所在
全 漢 的 年 度 離 職 率 僅 7%， 遠 低 於 同 業 15% 至20%。這份穩定，不只來自薪酬制度，更與企業在中高齡政策上的布局有關。近年推動的「退休回聘制度」便是代表。鍾小姐指出：「政府現在也鼓勵企業延攬高齡人才，只要願意持續聘用滿 65 歲的員工，就能申請補助。」她分享，曾有一位服務二十年的同仁退休後被回聘，原因只有一個──「經驗無可取代。」他透過一對一傳承、內部教學，將寶貴技術化為知識資產。
她強調，退休回聘不只是延長勞動力，更是尊重資深價值。「我們相信，年齡不是退場的理由，而是經驗累積的起點。」全漢更將高齡留任與回聘比例納入KPI，每年追蹤，確保制度落實。正如趙女士所說：「我不覺得自己是『被包容』的人，我是被需要的人。」這正是全漢友善職場的最動人註解。
資料來源：2024 全漢企業永續報告書
歡迎企業下載最新「2025 超高齡社會 企業人才永續的新思維白皮書」掌握市場趨勢
★ 追蹤【中高齡找工作】粉絲專頁、求職神助攻 ★
延伸閱讀
