主管從不下決策、只會轉達上意、出包就甩鍋我們... 在他底下如何自保?

104職場力
2023.12.11
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《職涯診所》一名網友抱怨自己的主管只會傳達上層命令,接著就要他們生出提案。當樓主請教主管進一步建議或請示決策,反而被質疑工作態度有問題,萬一專案出包,主管更以「這些都是你提的」甩鍋樓主。如果你身邊也有這種「傳聲筒+不沾鍋型」主管,該如何自保?本文整理網友回饋4大重點精華,希望能幫助各苦主早日成功向上管理。

文/《104職場力》小編

主管工作一日三變,又從不下決策,總要人提出做法該怎麼辦?

每次如果有新活動要規劃,主管總是會招開會議「轉達」公司想做什麼,並要我們提出發想,接著就陷入提案地獄。提案時,主管只會信心喊話+我希望你可以做得更好+回去再想想。如果問主管想法,他的回饋最後總會變成我回去再想或變成我工作態度的問題。當活動結束做檢討時,主管又會撇清責任說:這些是你提的,沒有把活動弄好是你的問題,對不起這份薪水。

不知道如何應對這種「沒什麼作用,講話空泛又提不出建議,還沒責任擔當」的主管,讓他吞下應該要做的工作?

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從不給指導、老要下屬揣摩上意、出事就極力撇清......,如果你身邊剛好有這種「傳聲筒+不沾鍋型」主管,感到心累無助很正常,小編整理網友們真心建議,希望能幫助各位苦主面對這款主管:

1. 做一份詳細書面提案,包括目標、策略、預期效果等

網友Peggy Hsieh提醒樓主「當主管不存在,你就是自己的主管,放手去做並對自己的所有決策負責,提升做決策的能力。」以下是建議全文:

做決策小技巧就是整理比較表。

  1. 首先定義問題目標。
  2. 提出解決方案的方向。
  3. 填入解決方案的執行粗略步驟。
  4. 針對不同方案,進行不同面向的分析比較。
  5. 做一個比較表,把方案、步驟、分析比較全部放在一張表,勝出的打綠燈、輸的打紅燈,一目瞭然。

做這個很麻煩沒錯,但沒有做出比較表的決策,基本上跟閉著眼睛做決策差不多,不管是問神、自己猜、主管猜,猜錯被罵的機率是一樣的。

(舉例)

公司要辦一個活動,希望用最少預算$XX元,做到最大人數OO人。

你需要決定活動地點是 戶外 或者 室內。

隨便亂編一個表格,表格做出來了,寫個建議提案:

依照比較分析,行銷部建議使用室內場地,比較符合客戶需求,理由如下

  • 活動舉辦在二月份,依照過往經驗需要考量雨天備案
  • 交通地點與客戶喜好較偏向室內
  • 室內場地總價高12%,但出席人數預估是室外活動的2倍

這有幾個好處

  1. 你有足夠的資訊做出合理的建議,未來要翻舊帳,也不容易針對個人批判,而是「大家」都沒想到。
  2. 有一個決策討論的基礎點,可能會有人抓到錯誤,南港展覽館容不下這麼多人,要容納1000人價格是不是高出預算,或者進行更多試算分析。

2. 主動約會議提案,請主管當場反饋

面對主管的模糊指示和缺乏決策力,你可以主動提供解決方案和具體的建議,幫助主管更好地理解你的思路和期望,並可能激發主管更具體的反饋和決策,這也展現你的主動性和責任感。與主管約個提案會議一起討論,邊確認邊修正,每一個細節都要讓主管知道及參與,不能因為他說「你決定就好」就自己悶著頭做。

明基材料人資經理Harry建議,保持專業和冷靜是關鍵,可以想想如何讓自己專注於如何改善工作流程和溝通效率。提案時,試著與主管進行更深入的對話,尋求他對於方案的直接意見或建議。其他網友表示,萬一主管又提出「回去再想想」,可以主動請教主管的建議,同時表達你已經努力思考,希望得到更具體的指導,讓主管感受到你對工作的積極參與。

3. 寫好會議記錄,請主管確認畫押

為了避免主管日後卸責,請將會議內容、任務指派、提案細節等記錄下來、e-mail所有與會者,並確保主管回信確認或簽名,這樣可以在檢討時明確指出責任歸屬。如果做成這樣,主管還不畫押,就找其他部門一起來共同審議簽核。

4. 團結力量大,平日多培養同事支持系統

試著與同事建立良好的工作關係,形成支持與合作的氛圍。如果你覺得無法單獨應對這種情況,可以尋求其他同事或導師的支持和建議。他們可能有類似的經驗,並能給予你更具體的指導和解決方案。甚至與同事討論並共同向主管表達需求,形成集體合作的聲音,或許能夠引起主管的重視。

(原文標題:主管工作一日三變,又從不下決策,總要人提出做法該怎麼辦?


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