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104「掌聲」記錄著台灣土地上的人們,在逆境與苦難中,依然身體力行心中的美好初衷,堅定用生命促動任何改變世界的可能。在風雨拼搏之後,留下溫柔而堅定的永恆信念,這是一股值得被傳遞、被宣揚的普世價值。
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銷售過程中,當顧客已有意購買,卻對顏色拿不定主意時,希望銷售員給予建議,這時你的答案也許促使成交,也可能讓顧客頭也不回的走了,銷售專家提醒你「不要回答表面問題」,從客人的習慣、搭配建議角度切入解決,避免掉入二擇一的銷售陷阱裡。