人資市集

日期 |2022.06.16

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【人資Q&A】員工態度不佳,老是扯後腿,HR可以怎麼處理?

HR常是勞資雙方之間的夾心餅乾,有說不出苦惱的職場生活,真是辛苦了!

遇到某一部門同事態度不佳,使公司氣氛僵硬,HR得出馬解決,「阿雜」程度直接爆表!

有好的建議嗎?104人資部長林書伃來告訴你!

文:104人資部長 林書伃 整理:104人資市集

Q:如果員工在公司的工作態度不佳,不斷扯HR後腿、破壞公司文化、煽動同仁仇視公司,使公司氣氛僵硬,可以召集同仁詢問了解狀況嗎?

在難以用《勞基法》第11條協調的情況下,可以如何停止他不斷傷害HR和公司?

A:

回到「情理法」,如果是我的話,我會先找當事人聊一聊,了解對方心中是不是有哪些不滿跟心結;同時間,我也會先確認一下公司主管、同事有沒有疏失,是不是有對不起他的地方。

先看有沒有辦法可以把這些心結解開,這是第一步!

如果還是沒有辦法改善狀況,接下來朝「好聚好散」的方向去努力!站在當事人的立場去溝通,可能是因為特質等原因不適合這家公司,嘗試提出離職方案。

上述都做到了,展現了誠意,當事人的態度還是很惡劣的話,HR就應該要開始做修正的動作!

這些修正的動作包括:

  • 了解當事人對於公司的名譽等損害是哪些
  • 收集當事人績效表現不好的證據
  • 進入工作輔導改善計畫,必要時採取不適任資遣的方式

先禮後兵,這是我會做的方式!供大家參考!

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