【人資Q&A】面試主管看不懂適性、職能報表,要安排教育訓練嗎?

內容來源:《HR數據力|決策情境Q&A》線上講座

講者:104人資學院資深專任顧問 羅悅華 、104人資學院專任顧問 李冠輝 整理:104人資市集

Q:關於人才適配對之性格與職能測驗,若主管沒有專業訓練,是否會誤判應徵者?

Jessica:

這個問題非常好。HR要明確地告訴用人主管,運用性格、職能報表評估應徵者時,要看的不是測驗得分,而是PR值。PR值的意思是,在一百個人中,受試者能夠贏過多少人。

此外我們應該記住,我們不是要挑選最好的人,而是要淘汰明顯不適任的人。

我們心中要有一個「最低門檻」,如果應徵者沒有達標,就必須評估他的不適任機率! 這不是考試,沒有所謂的及格、不及格,沒有非前幾名不代表就不好。我認為,HR應該要透過教育訓練等方式,給主管正確的觀念,否則會無法好好應用報表,進而造成誤判。

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Baylor:

沒錯,主管的教育訓練是非常重要的! 但這邊補充提醒的是,有時就算HR有心要做教育訓練,難免會遇到主管沒空等狀況,導致訓練效果有限。

因此,HR應該要把握每一次的報告,每一次的溝通機會,讓主管學會使用客觀數據做為錄用決定的參考。我認為這點不僅必要,也是非常重要的!

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