跟「Excel招募」說分手，關貿網路用104招募管理系統，減少40%招募溝通成本
認識關貿，提升台灣數位競爭力的重要推手
關貿網路股份有限公司，自1996年民營化，現為國內最大之應用軟體服務（ASP）供應業者，以打造海空運通關自動化服務奠定基礎，服務版圖逐年擴增至企業資訊系統與服務，是企業與政府間(B2G)及企業與企業間(B2B)資訊交換的重要幕後推手。近年更將服務拓展至消費者個人(B2C)，包含報稅、電子發票平台、戶政資訊、空運海運通關、船務報關等，為民眾生活帶來便利，提供全方位的資訊服務。
目前企業規模約680人，根據招募流程劃分成以下兩個部分：
- 負責於篩選履歷、邀約面試
- 專注在面試及聘用
職缺刊登發散、無限延伸的Excel耗費HR大量心力
關貿過去主要是仰賴Excel管理招募流程，HR每個月定期把Excel寄給用人主管，讓主管確認是否需要新增、修改，再將Excel表格寄回，HR再依主管回覆的需求，進行職缺刊登曝光；為了準確掌握人才狀況，Excel上也記錄著人選資訊，履歷表收件時間、邀約進度、面試時間等，大部分招募流程相關的資訊，都是透過信箱搭配Excel與用人主管協作。
這些表格都需要一格一格的逐一填寫紀錄，HR每天都需要花大量的時間維護Excel，更新人選資訊；主管因用人緊急，往往第一時間掌握招募狀況時，會不定時的來詢問進度，HR就要再回表格查詢，無形中增加了許多主管與人資雙方的溝通成本。
此外在招募人才上，各部門的主管都會有自己的想法，導致職缺刊登十分發散，許多類似職缺A部門刊登、B部門也刊登；求職者僅看到職缺名稱後的編碼不同，卻不知道履歷到底要投哪一個職缺，因此錯失了許多與人才對話的機會。
為了解決以下這些的招募痛點，關貿找到了104招募管理，讓招募流程更有效率
- 維護Excel表格需耗費HR大量人力
- 用人主管無法及時掌握招募流程，增加溝通成本
- 職缺刊登發散，求職者難以投遞履歷
從職缺曝光到面試結果，直接透過104招募管理系統對話
截圖最讓HR崩潰！過去除了使用電話、信件、通訊軟體，來來回回確認候選人資訊，HR也常收到用人主管提供人選截圖，HR需要再回頭尋找人選的姓名、編號，逐一key in 建檔，花大量時間點對點確認人選；現在透過104招募管理系統，用人主管直接在系統上搜尋、配對，再運用系統備註功能，HR只要打開備註，就可以清楚的知道哪些需要約邀面試；用人主管也能夠過系統，一目了然的掌握人才目前的招募進度，面試回饋也能夠直接紀錄在系統裡的綜合結論裡；從職缺曝光到面試結果，都直接透過系統對話，解決流程上的問題，不再需要花時間反覆確認，大幅度降低溝通成本與失誤。
讓系統處理瑣碎，讓人資展現專業
300封履歷表！是以前關貿HR一天一個人要親自處理的履歷數量，逐一檢視初篩後，挑出來給各用人主管；現在透過104招募管理系統，運用系統設定條件初篩，在後台就可以迅速地挑選合適的人才，一次性的彙整資料，大量的降低人工篩選的時間，花的時間比過往少 3-4 成！減少的這些時間，讓HR可以專注在更重要的事情，像是優化求職者體驗、更加對焦尋找到合適人選、提升新人報到關懷，讓雇主品牌更加分的細節。
優秀人才就要留在關貿的人才共享策略
過往職缺刊登太過發散，同樣都是系統工程師，A部門開一個，B部門也開一個；求職者會想說我到底要投哪一個?用人主管也因為人才不集中，覺得投遞的人很少；現在透過104招募管理系統，相同職缺集中刊登，收到履歷後，不適合A部門，還能轉推薦其他部門，就是要將人才留在關貿，從以前的人才互搶，到現在的人才共享！
104招募管理系統，功能上能最符合企業內部的招募情境
對於每天需要招募大量人才的關貿來說，104招募管理系統，能夠整合所有部門主管 招募職缺的進度，在功能上能最符合企業內部的招募情境，讓用人主管直接透過配對、搜尋的功能找到合適的人才；而進行招募作業的人資夥伴，也能運用系統簡化繁瑣的招募流程，隨時掌控履歷數量、面試人選、到職人數，讓人資將時間運用在調正招募策略，延攬更多優秀的人才！
關貿網路股份有限公司【榮耀事蹟】，立即加入關貿
2022年TCSA永續報告書金獎及資訊安全領袖獎
2021.11 榮獲2021 TCSA企業永續綜合績效_台灣TOP50永續企業獎、企業永續報告_白金獎；企業永續單項績效_資訊安全領袖獎
2021.11 榮獲2021 GCSA 疫情防治貢獻獎
2020.11 榮獲2020 TCSA台灣企業永續報告書類_白金獎及綜合績效類_永續績優
獎雙獎項
2020.10 榮獲 由立法院蔡其昌副院長頒發「立法院聯合國永續發展目標策進會」感謝狀。
2020.09 榮獲 蔡英文總統頒發「防疫獎章」榮耀
2020.09 榮獲 2020天下企業公民獎-小巨人組第五名
2020.08 榮獲 109年度開立統一發票績優營業人
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透過104招募管理系統，讓大量的人才招募可以高效進行，減低溝通時間、降低人力需求，的確是HR在招募上最快速便利的好幫手。
