面試題「為什麼應徵這份工作？」用「3個主動」告訴面試官你為什麼來
「你之前沒有相關經驗，為什麼想應徵這個職位？」面試官問這題，主要是想了解求職者的初心，也就是應徵動機。作者建議求職者要解答：「為什麼是我」、「為什麼是你」，並透過「3個主動」讓求職者的初心故事更具可信度。
文／丁晨琦
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在收到求職者的履歷之後，用人單位對求職者的基本經歷已經有一定的瞭解，也知道求職者有應徵職位的意願，但對於一些實際的問題還是會有些疑惑。比如：
- 「你為什麼應徵這個職位？」
- 「你想嘗試這個產業，是出於慎重的考慮，還是心血來潮？」
- 「遇到困難你會輕易退縮嗎？」
要想回答這些問題，用人單位就需要瞭解求職者應徵的動機是什麼，也就是「初心」。
求職者的「初心」，是堅定選擇的原因
一般而言，面試官會透過以下幾個問題來瞭解求職者的初心：
- 「你之前沒有×× 的經驗，為什麼會想來應徵××的職位呢？」
- 「你的職涯規劃是什麼？」
- 「如果這個職位和你的期待不符，你會怎麼辦？」
這些問題主要是為了瞭解求職者的穩定性。因為，如果求職者應徵職位是經過深思熟慮，他就不會輕易因為困難而放棄，或者離職。
這裡，我想透過一個小故事來說明，對企業來說，瞭解求職者的初心有多麼重要。
我曾經面試過一位營運經理，她原本的工作是負責一些企業微信號的營運專案，卻應徵我們公司抖音號營運的職位。當時我們的對話如下：
- 我：「你之前是微信營運，為什麼想要應徵抖音營運呢？」
- 營運經理求職者：「因為我覺得抖音是一種趨勢，我想嘗試一下新事物，對我未來的發展有好處。」
當時，我對她的回答並不滿意，因為她本身並不瞭解企業抖音號的經營，也沒有在回答中展現出自己在未來的努力。但由於當時人手短缺，我最終還是錄取她。因為該項工作需要頻繁監測短影片數據，工作比較單調，在她工作一個星期後，連招呼也不打一聲就退出客戶群組，提出離職。她的這項舉動差點被客戶投訴。
對於企業來說，瞭解求職者的初心，對於判斷他是否會穩定於這個職位非常重要。
如何講好「初心故事」？解答2個問題獲信賴
那既然瞭解初心對企業來說如此重要，作為求職者，我們應該如何講好初心故事呢？
一般來說，好的初心故事會解答兩個問題：為什麼是我（Why me）、為什麼是你（Why you）。
- 為什麼是我：我作為一名求職者，是出於什麼原因加入這個產業？又是因為什麼原因應徵這個職位？我需要透過自身的經歷告訴面試官，為什麼我是最合適的人選。
- 為什麼是你：你作為一家公司，對我來說意味著什麼？你的哪些公司精神和文化打動了我？我需要透過故事來告訴面試官，選擇這個職位是出於謹慎選擇，而非一時衝動。
回答好這兩個問題，就能幫助你解除面試官的顧慮，從而獲得信賴。
以下，我透過一個案例，也是自己的親身經歷來講解，如何透過講好初心故事，爭取到心目中的工作機會。
實際案例：我如何透過講好「初心故事」入職知名房仲公司
「你沒有相關的工作經歷，怎麼證明你能做到呢？」
這是畢業第一年，我被面試官問過最多的問題。那時，我拿著某知名衛浴公司財務部的實習經歷，四處應徵著創意文案的工作。因為我確信：用文字的力量激勵他人，才是我真正想做的事。我應徵過報社、雜誌社、廣告公司。但每次得到的回答都大同小異：沒經驗，不考慮。
在第九十九次被拒絕後，不知是不是命運的眷顧，我突然收到一份全國知名房仲的面試邀約。職位在內宣部，負責企業報導的撰寫，挖掘全國一萬多名經紀人的光榮瞬間。
我欣喜若狂：用寫作鼓勵他人，不正是我一直想做的事情嗎？問題是，他們能相信我嗎？
我快速讀了一遍職位描述（見下方），開始思考應對策略：
| 詳情 | 該房仲內宣職位描述 |
|---|---|
| 職位詳情 | 新聞稿、員工關懷、企業文化 |
| 職責描述 | ．制定建造企業文化的實施計畫。 ．根據公司的戰略目標和戰略計畫的改變，定期針對建造企業文化及其實施計畫進行修訂。 ．充分運用各種管道，對公司各部門或子公司進行企業文化的宣導推廣。 ．定期對建造企業文化進行成效分析。 ．負責公司各宣傳標語口號的編寫工作。 ．抓好對外宣傳報導，樹立良好的企業形象。負責員工思想狀況調查工作。 ．完成主管交辦的其他工作任務。 |
雖然沒有文案經驗，但靠文字傳遞力量，卻是我的初心。
首先，為什麼是我？
我想起在上大學時，在豆瓣上寫文章教宅男如何與女生交往，短短幾天就聚集十多萬人氣。在文章中，我告訴他們：「你不需要完美，也能得到愛。因為在有缺點的人面前，我們才能坦然地承認自己的脆弱和不完美。」
「敢做自己才是真的厲害。你也許有點社恐、有點呆，但很可靠、敢負責。這樣真實的你，讓人很有安全感。」
有人特別留言來感激我，說因為讀過我的文字振作了起來。我突然想到：如果我把「用文字激勵他人」的初心告訴面試官，他是不是就能相信我的能力？
第二，為什麼是你？
我曾在網路上看到過這家企業的一則宣傳短影片：短影片中的經紀人為了瞭解業務區域內所有大樓的真實情況，一個月內跑壞三雙鞋。這個短影片內容讓我久久難忘。我相信，這樣一個有崇尚敬業精神的公司，會是我理想的奮鬥土壤。
於是，三天後，我在面試現場跟面試官講了這兩個故事。面試官當時跟我說：「這個職位，我們面試過九十九個人，一直沒找到合適的。但今天遇到你，我就知道，整個面試過程可以圓滿結束了。」
後來，我到那家房仲工作，並成為有史以來第一個到職第三週就獲得CEO嘉獎的人。
用好「3個主動」，讓初心故事更具可信度
以上，我講述自己如何透過回答好「為什麼是你」、「為什麼是我」，講好自己的初心故事。以下，我會教大家如何透過「三個主動」，讓初心故事更加可信。它們分別是：主動分享真實、主動解答疑惑、主動提及困難。
1. 主動分享真實
求職者需要主動提供與初心有關的真實資訊，來打消面試官的疑慮。比如我的一位學員小建想要應徵軍隊文書的職位，他在自我介紹中是這麼說的：「因為我的爺爺是軍人，所以我從小就有當軍人的夢想。」當時，這個理由並不能說服我，因為爺爺是軍人和自己想當軍人沒有必然關係。後來在我的再三追問下，他才坦言，當年爺爺因為身體的關係，最終沒有被部隊錄取，這件事一直是他心頭的遺憾，因此軍人的夢想就
在他心裡暗暗扎了根。於是我建議，主動把真實情況告訴面試官，以獲得面試官的信賴。
2. 主動解答疑惑
對於一些面試官可能會疑惑的點，求職者可以主動提出來並解答，幫助對方更瞭解自己。還是以小建為例，他之前是一名遊戲知名企業的營運，面試官肯定會好奇，為什麼他放棄知名企業的工作，要到軍中擔任文書工作。為了解除面試官的誤解，他可以主動這樣說：「您一定好奇為什麼我要從遊戲公司轉到部隊工作吧？其實，在遊戲公司的時候，我為了讓用戶留存的時間更長，經常需要設計一些鼓勵時間投入的營運機制，但我內心卻覺得這對青少年的成長不利。所以，我想投身到可以為國家發展做出更多貢獻的職位。」
3. 主動提及困難
此外，求職者還需要主動提及工作中可能會面臨的困難，讓面試官對求職者的初心更加確信。比如軍隊的環境相對於知名企業而言封閉，面試官肯定會擔心小建以後可能會不適應，那麼小建可以主動對面試官這樣說：「我知道軍隊的生活環境肯定是比較艱苦的，但我在來之前已經做好心理準備。大學實習期間，我就曾經到山區參與支援教育，在我看來，那裡的生活環境雖然苦，卻對我的成長很有意義。」
善用這「三個主動」，能打破面試中的資訊不對稱，從而可以更完整描繪自己的初心。
- 給求職者的思考題：
- 如果你想轉職，面試官想瞭解你轉職的真實原因時，你會如何回答？請結合「為什麼是你、為什麼是我」進行思考。
- 如果你新應徵的職位薪水低於你原來的薪水，如何讓面試官相信你是堅定選擇這個職位呢？請結合「三個主動」進行思考。
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| 節錄自：寶鼎出版《掌握主動權的Highlight面試法：沒有矚目的背景，也能脫穎而出／丁晨琦 著 》 |
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