面試題「為什麼應徵這份工作?」用「3個主動」告訴面試官你為什麼來

「你之前沒有相關經驗,為什麼想應徵這個職位?」面試官問這題,主要是想了解求職者的初心,也就是應徵動機。作者建議求職者要解答:「為什麼是我」、「為什麼是你」,並透過「3個主動」讓求職者的初心故事更具可信度。

文/丁晨琦

在收到求職者的履歷之後,用人單位對求職者的基本經歷已經有一定的瞭解,也知道求職者有應徵職位的意願,但對於一些實際的問題還是會有些疑惑。比如:

  • 「你為什麼應徵這個職位?」
  • 「你想嘗試這個產業,是出於慎重的考慮,還是心血來潮?」
  • 「遇到困難你會輕易退縮嗎?」

要想回答這些問題,用人單位就需要瞭解求職者應徵的動機是什麼,也就是「初心」。

求職者的「初心」,是堅定選擇的原因

一般而言,面試官會透過以下幾個問題來瞭解求職者的初心:

  • 「你之前沒有×× 的經驗,為什麼會想來應徵××的職位呢?」
  • 「你的職涯規劃是什麼?」
  • 「如果這個職位和你的期待不符,你會怎麼辦?」

這些問題主要是為了瞭解求職者的穩定性。因為,如果求職者應徵職位是經過深思熟慮,他就不會輕易因為困難而放棄,或者離職。

這裡,我想透過一個小故事來說明,對企業來說,瞭解求職者的初心有多麼重要。

我曾經面試過一位營運經理,她原本的工作是負責一些企業微信號的營運專案,卻應徵我們公司抖音號營運的職位。當時我們的對話如下:

  • 我:「你之前是微信營運,為什麼想要應徵抖音營運呢?」
  • 營運經理求職者:「因為我覺得抖音是一種趨勢,我想嘗試一下新事物,對我未來的發展有好處。」

當時,我對她的回答並不滿意,因為她本身並不瞭解企業抖音號的經營,也沒有在回答中展現出自己在未來的努力。但由於當時人手短缺,我最終還是錄取她。因為該項工作需要頻繁監測短影片數據,工作比較單調,在她工作一個星期後,連招呼也不打一聲就退出客戶群組,提出離職。她的這項舉動差點被客戶投訴。

對於企業來說,瞭解求職者的初心,對於判斷他是否會穩定於這個職位非常重要。

如何講好「初心故事」?解答2個問題獲信賴

那既然瞭解初心對企業來說如此重要,作為求職者,我們應該如何講好初心故事呢?

一般來說,好的初心故事會解答兩個問題:為什麼是我(Why me)、為什麼是你(Why you)。

  • 為什麼是我:我作為一名求職者,是出於什麼原因加入這個產業?又是因為什麼原因應徵這個職位?我需要透過自身的經歷告訴面試官,為什麼我是最合適的人選。
  • 為什麼是你:你作為一家公司,對我來說意味著什麼?你的哪些公司精神和文化打動了我?我需要透過故事來告訴面試官,選擇這個職位是出於謹慎選擇,而非一時衝動。

回答好這兩個問題,就能幫助你解除面試官的顧慮,從而獲得信賴。

以下,我透過一個案例,也是自己的親身經歷來講解,如何透過講好初心故事,爭取到心目中的工作機會。

實際案例:我如何透過講好「初心故事」入職知名房仲公司

「你沒有相關的工作經歷,怎麼證明你能做到呢?」

這是畢業第一年,我被面試官問過最多的問題。那時,我拿著某知名衛浴公司財務部的實習經歷,四處應徵著創意文案的工作。因為我確信:用文字的力量激勵他人,才是我真正想做的事。我應徵過報社、雜誌社、廣告公司。但每次得到的回答都大同小異:沒經驗,不考慮。

在第九十九次被拒絕後,不知是不是命運的眷顧,我突然收到一份全國知名房仲的面試邀約。職位在內宣部,負責企業報導的撰寫,挖掘全國一萬多名經紀人的光榮瞬間。

我欣喜若狂:用寫作鼓勵他人,不正是我一直想做的事情嗎?問題是,他們能相信我嗎?

我快速讀了一遍職位描述(見下方),開始思考應對策略:

詳情該房仲內宣職位描述
職位詳情新聞稿、員工關懷、企業文化
職責描述.制定建造企業文化的實施計畫。
.根據公司的戰略目標和戰略計畫的改變,定期針對建造企業文化及其實施計畫進行修訂。
.充分運用各種管道,對公司各部門或子公司進行企業文化的宣導推廣。
.定期對建造企業文化進行成效分析。
.負責公司各宣傳標語口號的編寫工作。
.抓好對外宣傳報導,樹立良好的企業形象。負責員工思想狀況調查工作。
.完成主管交辦的其他工作任務。

雖然沒有文案經驗,但靠文字傳遞力量,卻是我的初心。

首先,為什麼是我?

我想起在上大學時,在豆瓣上寫文章教宅男如何與女生交往,短短幾天就聚集十多萬人氣。在文章中,我告訴他們:「你不需要完美,也能得到愛。因為在有缺點的人面前,我們才能坦然地承認自己的脆弱和不完美。」

「敢做自己才是真的厲害。你也許有點社恐、有點呆,但很可靠、敢負責。這樣真實的你,讓人很有安全感。」

有人特別留言來感激我,說因為讀過我的文字振作了起來。我突然想到:如果我把「用文字激勵他人」的初心告訴面試官,他是不是就能相信我的能力?

第二,為什麼是你?

我曾在網路上看到過這家企業的一則宣傳短影片:短影片中的經紀人為了瞭解業務區域內所有大樓的真實情況,一個月內跑壞三雙鞋。這個短影片內容讓我久久難忘。我相信,這樣一個有崇尚敬業精神的公司,會是我理想的奮鬥土壤。

於是,三天後,我在面試現場跟面試官講了這兩個故事。面試官當時跟我說:「這個職位,我們面試過九十九個人,一直沒找到合適的。但今天遇到你,我就知道,整個面試過程可以圓滿結束了。」

後來,我到那家房仲工作,並成為有史以來第一個到職第三週就獲得CEO嘉獎的人。


用好「3個主動」,讓初心故事更具可信度

以上,我講述自己如何透過回答好「為什麼是你」、「為什麼是我」,講好自己的初心故事。以下,我會教大家如何透過「三個主動」,讓初心故事更加可信。它們分別是:主動分享真實、主動解答疑惑、主動提及困難。

1. 主動分享真實

求職者需要主動提供與初心有關的真實資訊,來打消面試官的疑慮。比如我的一位學員小建想要應徵軍隊文書的職位,他在自我介紹中是這麼說的:「因為我的爺爺是軍人,所以我從小就有當軍人的夢想。」當時,這個理由並不能說服我,因為爺爺是軍人和自己想當軍人沒有必然關係。後來在我的再三追問下,他才坦言,當年爺爺因為身體的關係,最終沒有被部隊錄取,這件事一直是他心頭的遺憾,因此軍人的夢想就

在他心裡暗暗扎了根。於是我建議,主動把真實情況告訴面試官,以獲得面試官的信賴。

2. 主動解答疑惑

對於一些面試官可能會疑惑的點,求職者可以主動提出來並解答,幫助對方更瞭解自己。還是以小建為例,他之前是一名遊戲知名企業的營運,面試官肯定會好奇,為什麼他放棄知名企業的工作,要到軍中擔任文書工作。為了解除面試官的誤解,他可以主動這樣說:「您一定好奇為什麼我要從遊戲公司轉到部隊工作吧?其實,在遊戲公司的時候,我為了讓用戶留存的時間更長,經常需要設計一些鼓勵時間投入的營運機制,但我內心卻覺得這對青少年的成長不利。所以,我想投身到可以為國家發展做出更多貢獻的職位。」

3. 主動提及困難

此外,求職者還需要主動提及工作中可能會面臨的困難,讓面試官對求職者的初心更加確信。比如軍隊的環境相對於知名企業而言封閉,面試官肯定會擔心小建以後可能會不適應,那麼小建可以主動對面試官這樣說:「我知道軍隊的生活環境肯定是比較艱苦的,但我在來之前已經做好心理準備。大學實習期間,我就曾經到山區參與支援教育,在我看來,那裡的生活環境雖然苦,卻對我的成長很有意義。」

善用這「三個主動」,能打破面試中的資訊不對稱,從而可以更完整描繪自己的初心。

  • 給求職者的思考題:
    • 如果你想轉職,面試官想瞭解你轉職的真實原因時,你會如何回答?請結合「為什麼是你、為什麼是我」進行思考。
    • 如果你新應徵的職位薪水低於你原來的薪水,如何讓面試官相信你是堅定選擇這個職位呢?請結合「三個主動」進行思考。

掌握主動權的Highlight面試法:沒有矚目的背景,也能脫穎而出
節錄自:寶鼎出版《掌握主動權的Highlight面試法:沒有矚目的背景,也能脫穎而出/丁晨琦 著 》


104人力銀行【2024職涯博覽會】,知名企業現場搶才!報名卡位⮕




履歷為何被已讀不回?第一份工作怎麼談薪水?最新職業開箱都在《104職場力》