104招募小技巧

日期 |2021.11.27

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企業「人才培育」方式使用意願及使用率排名|人資F.B.I.報告

近三年企業人才培育方式前5名,「 任務指派歷練」與「調職/輪調等職務歷練」 凸顯企業傾向「訓學用合一」,而不同員工規模之企業人才培育及企劃提升程度不同,《人資F.B.I.報告》 認為值得檢視之。

文/104人力銀行

職場力》小編根據104人力銀行於2021年所提出的《人資F.B.I.報告》,為大家整理報告的重點摘要,希望能夠提供人力資源工作者、企業相關的觀察與發現,一窺2021年的產業趨勢,並從專業的人力資源管理角度,給予相關的人才管理建議。

本文將從近三年企業【績效管理工具】使用率排名分析,也歡迎大家追蹤更多《職場力》上的《人資F.B.I.報告》精華,獲取更多需求資訊。

近三年人才培育方式企業使用率排名

無論是管理人才/高潛力人才或是一般員工,近年來排名前五的人才培育方法裡,企業都會使用「任務指派歷練」與「調職/輪調等職務歷練」,顯示企業傾向與員工工作職務結合的培訓手法(訓學用合一)。此外,在培育一般員工,企業運用「實體學習課程」進行人才培育的有逐年減少的現象。

培育管理人才/高潛力人才 Top 5 方式

2018年2019年2020年
實體學習課程2
32.6%
1
28.5%
1
30.0%
任務指派歷練1
34.8%
2
27.6%
2
29.8%
Mentor4
15.3%
4
14.9%
3
15.7%
調職/輪調等職務歷練3
16.9%
3
15.4%
4
14.1%
內部讀書會/提供書籍文章6
8.3%
5
9.9%
5
12.1%
外派5
8.6%
8
5.3%
7
8.7%

培育一般員工 Top 5 方式

2018年2019年2020年
實體學習課程1
42.3%
1
41.7%
1
32.7%
任務指派歷練2
38.9%
2
32.7%
2
32.0%
Mentor3
26.5%
3
24.1%
3
26.3%
調職/輪調等職務歷練4
20.1%
4
19.3%
4
21.8%
e-learning/遠距教學/線上數位學習6
10.9%
9
7.3%
5
14.3%
內部讀書會/提供書籍文章5
12.4%
5
12.1%
6
13.3%


2020年各規模企業使用率提升的人才培育方式

從員工規模觀察,各規模企業於 2020 年運用線上課程來培育公司內部人員的比例有增加的現象。其中,在培育管理人才/高潛力人才部份,200 人以上規模企業加碼使用「e-learning/遠距教學/線上數位學習」;而在培育一般員工上,5 ~ 499 人規模企業亦加碼運用「 e-learning/遠距教學/ 線上數位學習」,500 人以上規模企業則增加「行動學習/移動端學習」與「微課程」。

培育管理人才/高潛力人才

5~49人50~199人200~499人500人以上
人才培育方式使用率有提升XXOO
Mentor+5.8
調職/輪調等職務歷練+7.8
e-learning/遠距教學/線上數位學習+9.8+12.8
內部讀書會/提供書籍文章+7.1
單位:百分點

招募一般員工

5~49人50~199人200~499人500人以上
人才培育方式使用率有提升OOOO
Mentor+9.4
e-learning/遠距教學/線上數位學習+7.0+8.4+8.8
任務指派歷練+6.3
行動學習/移動端學習+5.2
微課程+7.4
單位:百分點


2020年人才培育計劃/概念企業使用率排名

有進行人才培育的企業,無論是管理人才/高潛力人才或是一般員工,2020 年企業多以「按需學習(Learn on Demand)」與「學習補助」作為人才培育的計劃/概念,然而排名第三卻有所不同。針對管理人才/高潛力人才,企業傾向「以職能模型為基礎的人才發展培育」,而針對一般員工,企業則傾向運用「員工個人發展計畫(IDP) 」 。

對管理人才/高潛力人才

1按需學習(以完成工作目標/任務為導向的學習方式)▀▀▀▀▀▀▀▀ 41.2%
2學習補助▀▀▀▀▀▀26.9%
3以職能模型為基礎的人才發展培育▀▀▀▀ 20.2%
4備位人才/接班人計畫▀▀▀▀19.0%
5員工個人發展計畫(IDP)6.4%
6企業大學(公司大學)5.1%
7360 回饋2.9%

對一般員工

1按需學習(以完成工作目標/任務為導向的學習方式)▀▀▀▀▀▀▀38.7%
2學習補助▀▀▀▀▀25.5%
3員工個人發展計畫(IDP)▀▀▀16.5%
4以職能模型為基礎的人才發展培育▀▀▀14.1%
5備位人才/接班人計畫▀▀11.5%
6企業大學(公司大學)4.4%
7360 回饋1.8%


2020年各規模企業使用率提升的人才培育計劃/概念

從員工規模觀察,200 人以上規模企業於 2020 年「以職能模型為基礎的人才發展培育」與「員工個人發展計畫(IDP)」作為人才培育計劃/概念的比例皆有增加的現象。

培育管理人才/高潛力人才

5~49人50~199人200~499人500人以上
人才培育計劃/概念有提升OXOO
按需學習(以完成工作目標/
任務為導向的學習方式)
+5.3+11.6
員工個人發展計畫(IDP)+11.0
e-learning/遠距教以職能模型為基礎的
人才發展培育學/線上數位學習
+5.3+14.4
單位:百分點

招募一般員工

5~49人50~199人200~499人500人以上
人才培育計劃/概念有提升XXOO
員工個人發展計畫(IDP)+5.8+10.1
以職能模型為基礎的
人才發展培育
+6.5+8.6
單位:百分點


2021年企業人才培育使用意願 — 管理/高潛力人才

2021 年企業培育管理人才/高潛力人才的方式,仍以「任務指派歷練」、「實體學習課程」為主。其中,200 人以上規模企業想使用「任務指派歷練」的意願增加。此外, 50 ~199 人規模企業亦想加碼使用「e-learning /遠距教學/線上數位學習」, 200 ~ 499 人規模企業則想增加「行動學習/移動端學習」 。

培育管理人才/高潛力人才 TOP 5 方式

2021年想用2021年想用 –
2020年使用率
(單位:百分點)
1任務指派歷練▀▀▀▀▀▀32.1%+2.2
2實體學習課程▀▀▀▀▀26.5%-3.5
3調職/輪調等職務歷練▀▀17.5%+3.4
4Mentor▀▀16.4%+0.7
5e-learning/遠距教學/
線上數位學習
▀▀12.1%+2.9

按員工規模觀察

5~49人50~199人200~499人500人以上
人才培育方式使用意願有提升XOOO
e-learning/遠距教學/
線上數位學習
+8.3
任務指派歷練+8.2+9.5
行動學習/移動端學習+11.8
單位:百分點


2021年企業人才培育使用意願 — 一般員工

延續 2020 年,2021 年企業培育一般員工的方式,仍以「任務指派歷練」、「實體學習課程」為主。500 人以上規模企業,透過「e-learning/遠距教學/ 線上數位學習」 進行人才培育的不但逐年成長,展望 2021 年其使用意願亦增加。

培育一般員工 TOP 5 方式

2020年2021年想用
任務指派歷練2
32.0%
1
31.9%
實體學習課程1
32.7%
2
30.3%
Mentor3
26.3%
3
23.7%
調職/輪調等職務歷練4
21.8%
4
22.0%
e-learning/遠距教學/線上數位學習5
14.3%
5
14.1%

按員工規模觀察

2021人才培育方式使用意願按員工規模觀察


人資F.B.I.

以人力銀行普及於企業市場,服務超過 39 萬家企業會員的 104,期望透過人資調查研究,持續提供人資從業朋友有關台灣人力資源管理的趨勢資訊。

承蒙人資好朋友們的參與調查及經驗回饋,此調查活動在 2021 年已邁入第十年,研究架構亦更趨完整,其中包含人資關鍵作業(Function)預算(Budget)、與關鍵指標(Indicator)等三大主題,故以三大主題的英文字母開頭為其命名為簡單易記的「人資 F.B.I. 報告」。

自 2018 年起,除原有的 F.B.I . 架構外,也將人資好友們關心的「HR 作業困境」「數據化管理 HR 資訊」也納入分析範疇,讓人資朋友們更能掌握時勢脈絡。

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