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日期 |2022.05.10

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逾4成企業認為今年防疫比去年更難 疫情集體焦慮減壓三招: 錯不在你、工作部門化、把狀況當任務| 104玩數據

疫情延燒,職場好焦慮!104玩數據調查,41.9%的企業認為,今年「新台灣模式」防疫與去年三級警戒相比更加困難,主因為:確診病歷暴增、員工染疫風險增加、難以確認員工是否與確診者密切接觸、及快篩難買難確認員工是否染疫;當員工確診,47.9%企業仍全員進班。

面對疫情集體焦慮,心理學博士–104人力銀行社會企業處副總經理王榮春給三大建議:1.確診者不要有犯錯者的心態,因為錯不在你。2.一旦員工確診,主管可以重新設計工作,從個人目標暫時調整為部門目標。3.把狀況當任務,視異常為正常,學習和變動相處。

「公司要求進辦公室要快篩,快篩劑自費合理嗎?」、「公司不分流上班,害怕染疫該怎麼辦?」(取自104職涯診所)。新冠肺炎本土個案已連續超過10天萬例起跳,104玩數據5/6至5/9以網路問卷訪查966名企業人資與用人主管,了解企業面對新一波疫情的防疫作為,並比較去年三級警戒,在95%的信心水準下,估計誤差為±3.15%。結果如下:

觀察一:當員工確診 47.9%企業維持正常進班最多

104玩數據發現,防疫政策從去年三級警戒的清零轉為共存,多數企業也以不影響營運為最優先考量。當員工確診,企業進班的五大模式以「除了確診者之外,其餘員工正常上班」佔25.5%最多,其次是「啟動快篩,陰性全員正常上班佔」22.4%,合計47.9%企業「以全員正常進班」為多。排第三到第五分別是:密切接觸者(如主管&同事)居家辦公17.5%、分流上班9.7%、同辦公空間同仁居家辦公9.3%,縮減正常上班的人力。

觀察二:與疫共存!今年企業進班比例高於去年 

不論員工是否確診,今年和去年相比,今年「正常進班」的企業比例54.7%、高於去年的36.1%,「分流上班」15.7%、「全員WFH」3.6%,都低於去年的37.7%、11%。企業因應疫情同時呈現不影響原本工作「與疫共存」。

觀察三:41.9%企業認為今年防疫比去年難

104玩數據調查,合計41.9%的企業認為今年防疫比去年更困難,難在病例暴增、員工染疫風險增加73.3%,難以追蹤員工是否與確診者密切接觸有61.5%、快篩試劑難買難以確認員工是否染疫有51.7%。

另有31.1%的企業覺得今年防疫難度和去年差不多,26.7%覺得今年比去年簡單。

當確診數持續飆高,週圍同事親友一一淪陷,職場也出現集體焦慮!心理學博士–104人力銀行社會企業處副總經理王榮春提出三大建議:

  1. 如果自己確診或家人確診:請建立自己不是犯錯者的心態、不要太自責,畢竟目前環境染疫風險較高,「錯的不是你」,透過公司管道通報,啟動後續因應,不說才是害群之馬,以正面心態面對確診。
  2. 如果同事確診:公司生產力可能受影響,主管應主動調整確診同事的工作內容,從「個人導向」暫時調整為「部門導向」,減輕確診同事的壓力,減降代理同事的新增負擔,同時啟動人道關懷、或發動部門同事擔任小天使主動關心,提供確診同事安定感,未來若有其他同事再確診也能減輕全部門的身心壓力。
  3. 與變動共舞:把變動的狀況視為工作任務的其中一項,危機當轉機,培養應變思考能力。居家辦公時可將工作地點、時間與平時做區隔,並與家人說明時間的安排,建立儀式感增進工作效率。

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