別當社交句點王！用對技巧和６種性格聊到心坎裡｜職場溝通

如何避免自己成為對話當中的「句點王」？掌握不同性格所在意的溝通重點是關鍵，當你能理解對方的性格、進而「投其所好」的和其對話，將能更有效的交流溝通。

我們每天都會遇到很多人，這些人性格千差萬別。從這些差別中，我們可以找出共性，從整體上把握一類人的共同點，能夠從一個新的高度，對人的類型有清醒的認識，從而運用相應的溝通套路，來實現高效交流和建立人脈體系。

溝通能力與人的性格有很大關係，性格外向的人善於言談，溝通能力就比較強，能夠透過溝通建立更多人脈；如果性格內向不善言談，自然也不會有很強的溝通能力，也很難和別人建立起良好關係。那麼，在日常生活與工作學習中，我們要怎樣與這些性格不同的人交流呢？

不同的性格，交流全攻略（點選連結可快速跳至該章節閱讀）
● 與性格內向的人交談，注意分寸和禮貌
● 與性格脆弱的人交談，給他們更多激勵
● 與性格冷漠的人交談，既要有耐心又要認真
● 與性格直爽的人交談，儘量直來直去
● 與性格固執的人溝通，需要給予理解
● 與性格活潑開朗的人溝通，享受當下

與性格內向的人交談，注意分寸和禮貌

性格內向的人，一般都比較敏感，稍有不慎就有可能觸碰到他的底線。與這種人交往一定要講究方式、方法，說話的時候要注意分寸、講禮貌。在與他們對話之前，所說的話要經過反覆思考，不能想說什麼就說什麼，不然很容易傷害到對方，無法達到溝通的目的。

與性格脆弱的人交談，給他們更多激勵

雖然有些人的性格比較脆弱，但其有著過人的智慧和獨特的見解。冷靜、理性、客觀、實踐力強，是他們成功的關鍵，但他們缺乏恆心，常一碰到挫折就容易放棄，最怕別人看到自己的失敗，在他們心中只有一個觀念：我永遠是最好的。所以，當我們與這種性格的人交談時，要放低身段，不斷給他們鼓勵，增強他們的抗挫能力，使他們能夠變得更加堅強和勇敢。

與性格冷漠的人交談，既要有耐心又要認真

性格冷漠的人，一般都比較死板，做事一板一眼，小心謹慎。這種性格的人，在交往過程中最大的障礙就是自我表達，他們不善言談，不懂得讓別人對自己有更多瞭解。與這種人溝通需要有耐心，給對方更多時間，讓他們進入狀態，這樣你們才能深入交談，才能有更多話題可聊。這種人做事比較認真，我們與之相處時，也應該認真對待，如果抱著敷衍心態，很難與之溝通下去。

與性格直爽的人交談，儘量直來直去

性格直爽的人，一般都比較急躁，講話也喜歡直來直去。所以與這樣的人交談時，要開門見山，不要兜圈子。就像有位大學畢業生，想到一家單位給廠長當祕書。可這位大學生在廠長面前推銷自己時總是拐彎抹角，不切中主題。他說：「廠長，你們這裡的環境不錯！」廠長點點頭，接著大學生又說：「現在高學歷的人才越來越多了！」廠長依然點點頭。而後大學生又說：「廠長祕書一般都要大學畢業，而且要有很好的文筆吧？」大學生兜了一圈，還未道出自己的本意。這位廠長又是個急性子，喜歡別人和他一樣，有一說一，簡單、乾脆、直接。可這位大學生沒有摸清廠長的性格，結果他話還沒有說完，廠長就沒耐心聽，藉口開會離開了，最終大學生的祕書夢想就此泡湯。

與性格固執的人溝通，需要給予理解

性格固執的人，一般墨守成規，能夠盡職盡責將自己的工作做好。這種人在自己的專長和技術領域中有很大的追求，沒有投機心理，什麼事都喜歡一步一腳印去完成，也堅信只要付出就有收穫。

他們有自己的主見，由於固執，所以很多時候明知道錯了依然堅持到底，只接受那些他們覺得比自己更優秀的人的意見和建議。與這種人溝通時，我們要給予他們充分的理解，不要試圖改變他們的思想，要與他們求同存異。

與性格活潑開朗的人溝通，享受當下

性格活潑開朗的人，都很重視身邊朋友，他們有很好的人際關係，並能在陌生環境中結交到新朋友，工作效率高，能夠快速處理各種危機，很會說話，而且不記仇，容易贏得上司的喜歡。

和這種性格的人交流，很容易找到共同的話題，聊得投機，不用有過多擔心，而且還能給人帶來很多的開心、快樂。與這種人在一起，是件很享受的事，值得珍惜！

節錄自：樂金文化《世界一流菁英絕對達成的高效溝通術：Apple、聯想等世界五百大企業都在用的50個說話公式／姜朝川著》

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