建議新鮮人應在競爭者還沒大批湧入求職市場前,掌握時間價值(time value)、儘早預約工作;避免企業「秒殺」無感履歷,最忌諱呈現「年表式」流水帳,或可慎選有價值的「失敗經驗」逆襲,讓企業留下印象,進而獲得面試機會。以下整理社會新鮮人一定要做的6項面試準備:(1)用故事創造「有感」履歷 (2)慎選「失敗經驗」逆襲,印象派取勝 (3)避免「年表式」履歷,善用歸納與分群 (4)客製化履歷,僅4%的社會新鮮人投企業所好 (5)履歷減少形容詞,下標題、說明具體成績 (6)參考學長姐職場軌跡,擴大求職射程。好好做好面試準備,面試成功機會會高更多喔!
貨幣的時間價值(time value)是複利,早鳥新鮮人求職的時間價值則是競爭者較少、個人履歷曝光機會較多;不過,「主動應徵」不只是按一個click鍵、或是輕鬆按「讚」就能獲得面試機會,面試前,新鮮人應完成6大準備,尤其在履歷表多花心思,有望和心儀企業第一次接觸。
多數新鮮人主動應徵之前,會先了解企業開 出職缺的工作描述。不過,也有求職者直接在履歷上,複製貼上企業開出的職務內容和工作條件。以業務相關職缺為例,履歷表上說明,客戶拜訪關懷、良好人際關係、溝通與協調、市場開發、工作熱情、個性開朗等等。洪廣禮說,製式履歷會讓企業無感,儘量用具體的故事打造一張「有感覺」的履歷表,例如,打工時,參與公司的ERP系統,協助主管一起處理財務、存貨、訂單處理、人資流程等;打工擔任餐飲服務生時,如何和內場主廚或吧枱人員溝通等。在沒有相關的工作經驗時,盤點是否有間接的故事經驗來支持直接的工作條件。
熱門企業開出職缺,很可能一天湧進上百封、上千封履歷,履歷表必須有「梗」,才能在第一時間勾起企業人資繼續往下看的興趣。洪廣禮說,如果「失敗經驗」很有價值的學習,且有具體的解決方式,可以以此為例,讓企業因為好奇而留下印象,進而獲得面試機會。例如,曾經在服務業打工,可以說明在打工時曾經發生什麼重大失誤、或是碰到客人申訴,當下的處理方式是什麼、以及後續如何解決等,強調自己有「危機應變處理」能力。
部分新鮮人為了充實履歷表,一舉羅列大學四年所有參與過的社團活動、座談會、學習營等,活躍份子甚至可以列出超過20、30個活動項目!洪廣禮說,正因活動項目包羅萬象,新鮮人會用「年表式」履歷取代「文章式」寫法,自認為條列清楚,卻往往過於簡化、內容空洞,也缺乏和應徵職務的關聯性。他建議用歸納的方式簡單呈現,簡單清楚、不必洋洋灑灑,也不必巨細靡遺。
例如:
「學習類:登山社、社會服務隊、財金研習營、證券投資講座等等」
「活動類:系會迎新活動、愛心募款案企劃、系刊廣告募集等等」
「業務類:人際溝通技巧研習營、辯論社、科系年度晚會主持人等等」
此時,企業看到的是社會新鮮人有多元學習能力,可單獨執行專案,也可團隊合作支援他人,喜歡與人互動溝通,具有想像空間的職務是行銷或業務。
求職忌諱一份履歷走天下,尤其產業和職務之間差異甚大,即便相同產業、相同職缺的人才規格也有差異。104人力銀行「my104」會員中心目前提供求職者最多可儲存6份履歷表,但只有4%的社會新鮮人會客製化履歷,按企業需求的人才「投企業所好」。洪廣禮說,當多數求職者的履歷表都長得一樣,企業要業務,卻收到公版複刻履歷表,企業肯定「秒殺」,讓履歷表石沈大海。
複刻版履歷、流水帳記載,若再加上字數過多(不宜超過一千字),下場鐵定是謝謝再聯絡!當社會新鮮人都沒有相關工作經驗時,企業在乎的是新鮮人在學校、社團、企業實習或打工經驗的學習和成績,以及這些學習心得如何運用在職務上。切記,企業不想看毫無關聯的自傳,除了摘要各段落的標題,還要寫出具體成就與心得,減少形容詞
許多新鮮人會問自己的科系到底適合什麼工作?洪廣禮建議,運用自身科系的「專業」,找出相似職務的關聯程度,職場選擇題即可從單選變複選!以中央大學中文系為例,根據「104升學就業地圖」,學長姐畢業1~5年內,除了從事文編校對工作之外,也可以從事行銷企劃、廣告文案、記者/採編等職務!
(文/ 104 人力銀行)
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