揭露詐騙園區工作現場：高壓洗腦、暴力威脅，業績沒達標就受刑…

在詐騙園區裡，員工被迫每天工作從早上7點工作到半夜，喊著「鍵盤一響，黃金萬兩」的口號，被要求騙到更多錢。達到業績、騙到最高金額的員工可獲頒獎項與特權；至於業績沒達標者，生活就成了一場惡夢。本文節錄自《東南亞詐騙園區內幕》。

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文／方易仁、李玲、薄馬克

詐騙工作十分耗心費神。某名受訪者回憶他在西哈努克市園區工作的日子，他說，員工每天必須從早上7點工作到半夜，一次操作10支以上的手機。如果目標在美國，就要配合時差從凌晨1點工作到下午4點。上班時間沒有休息，也不會有週休。

軍事化作風是園區中常見的管理風格，每一組員工在上班和下班之際，都要喊出這樣的口號：「鍵盤一響，黃金萬兩，客戶入金，再創高薪」，或「雙手敲出億萬金，推銷要拚才會贏，加油！」基層員工一定要得到組長的允許才可以上廁所，上太久還會被懲罰。（作者按：上述口號為我們的受訪者提供。）

曾在緬甸佤邦詐騙園區工作的人跟我們說，在他的公司裡，每個人一天有3次上廁所加抽菸的機會，每次限時8分鐘。

員工為達到業績目標，肩上的壓力十分沉重。陶先生（音譯）很年輕，來自中國，曾在柬埔寨干丹省（Kandal）的詐騙園區工作。他告訴我們，公司要求他每月必須賺10,000美元，每天都要招攬2到3個新目標，也要發送特定數量的訊息。

每到月底，園區都會舉辦頒獎典禮，公布過去4個月的業績，並頒發「優秀員工證書」給達到業績、騙到最高金額的員工。這些模範員工會受邀上臺分享成功經驗，說明如何和目標聊天，炫耀自己是如何讓受害者一步步走進陷阱中、最後破產，甚至發現自己被騙後自殺。

「整個場合就像洗腦大會，想突破我們的道德底線，」陶先生說：「優秀員工會得到獎金、升遷、有時候還能特許暫時去到園區外。如果你成為他們的一員，他們就會買好吃的給你、帶你去賭博，甚至幫你付買春的錢，讓你嘗嘗他們奢華生活的滋味。」

至於表現沒有達標的員工，生活就成了一場惡夢。他們被嚴刑拷打、電擊伺候、有時甚至會被拔指甲。「尖叫聲不斷持續到半夜，」陶先生說：「他們想讓你知道，你不會想要成為下一個進懲戒室的人。」

寢室分配也反映這種執行懲罰的需求，所有員工都必須住宿。本章開頭提到的艾倫在西哈努克市詐騙園區的房間有2組上下舖，房間的窗簾永遠都拉著，這樣外人才不會看進來。窗戶會用木板釘住，防止員工逃跑（這在詐騙園區很常見，也成為辨認詐騙園區的特徵之一），公司也會將不同層級的員工放在同一個房間。

例如，艾倫的室友有1名副經理、1名組長、2名自願加入的員工。他告訴我們：「他們無時無刻不監視我們這些新來的，基本上要出去根本不可能。」詐騙公司為了避免員工交好，也會不斷讓員工換房間。只有出錢才能換到一些舒適待遇。

有名受訪者告訴我們，他一個月得付800美元，才能給懷孕的女友一間獨立房間，女友也是跟他一起被人蛇集團賣到西哈努克市詐騙園區。

節錄自：大是文化《東南亞詐騙園區內幕：有人自願、有人被誘拐，96名園區工作者，揭發殺豬盤、殺魚盤、AI深偽詐騙的勾結與真相。》／方易仁、李玲、薄馬克 著

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