許多主管面對 Z 世代感到頭痛，尤其當團隊內有老中青不同世代的人才並存。這一集，先聽AI語音摘要，再聽職場教練Simon「歡慶五百集」live talk現場解題精華。Simon強調，公司制度應設為最低標準，才能增強包容性。管理者真正的價值，在於運用判斷力處理規則無法涵蓋的模糊地帶。記住，達成目標的方法可以彈性改變，但目標絕不能打折。立即收聽，學習傾聽、尊重與在錯誤中成長的領導修練！

【本集重點】
02:28 公司制度設最低標準，留空間有包容性
03:30 團隊愈來愈多元，管理者處理制度外的模糊地帶
04:23 方法可以彈性，目標不打折
05:18 傾聽、尊重不是口號而是要練習
06:33 管理不完美，從錯誤中學習
08:35 現場原音

跨部門溝通卡關？！用「妥協的藝術」化解衝突

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跨部門溝通卡關，是否讓您精疲力盡？這一集，先聽AI語音摘要，再聽職場教練Simon「歡慶五百集」live talk探討職場的萬年難題。Simon建議把同事視為「內部的難搞客戶」，並從最基本的人性出發，因為每個人都追求快樂、逃避痛苦，當「你的快樂」變成「他的痛苦」，摩擦隨之而來；溝通的藝術不在爭輸贏，而是「學會妥協」，完成工作任務。真正的默契，其實是「妥協得當」。只要主動釋出善意，建立「有來有往」的公平關係，策略性退一步，反而能讓專案更前進。

【本集來賓】
Simon：職場教練，104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。

【本集重點】
01:21 部門之間溝通卡關，如何解？
03:12 心態轉變、把同事當客戶。溝通的藝術在妥協，達成共識目標
05:13 溝通關鍵心法
09:02 現場原音

▍　職場溝通不卡關，你還可以聽
EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術！善用 But 引導溝通，取代 Yes or No二選一 
EP515 從抱怨聽出弦外之音？ 職場牢騷王退散！多元共處、劃出界限、保護隔離 
EP460【粉絲敲碗】老闆先捧我、後甩鍋，如何拒當「工具人」？向上溝通「不舒服」，談感受、不談條件 

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