面試大忌「一廂情願」！面試官真正買單的4個關鍵策略
得到面試機會之後，距離收到錄取通知就只差最後一步，如果學歷不夠突出、轉職沒有相關經驗，又要如何展現自己的高價值？作者分享面試溝通的4大策略，提到需要充分展示與職位的匹配度，並不要犯下一廂情願的錯誤，面試只有對雙方來說都是雙贏的時候，才是恰當且有價值的。本文節錄自《爆發式成長：世界500強主管的高效成功學》。
文／木沐
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得到了面試機會，距離成功拿到心儀的錄用通知就越來越近了，甚至可以說是只差臨門一腳。面試絕不是走過場，或者如有些人認為的那樣—只要自己背景硬、實力強，自然就能輕鬆通過。
事實並非如此。面試同一個職位的眾多候選人，他們在各方面的實力基本接近，相差不會特別懸殊。那麼到底最後選擇哪個人，決定性因素就是在面試環節表現出來的優劣之分。只有通過這場面試，讓面試官確定你在各方面與目標職位的匹配度最高、最符合這個職位的要求、最適合這個職位、綜合實力表現優秀，他才會決定錄用你。
面試溝通的四大策略
下面就來介紹面試溝通的四大策略，尤其是如果你的學歷背景稍遜色，卻希望能有最大的機會通過面試，那麼你就一定要採取以下的策略：
1. 體現高價值內容
在面試過程中，你要對自己比較有優勢的、有含金量的部分進行重點說明，並且在面試一開頭，就把這些高價值的內容展示出來。而對那些不能體現有價值的部分就可以不提，或者一筆帶過。簡言之，低價值讓位高價值，仔細研究應該用哪些語言才能體現高價值內容。
比方說，學校背景如果不是你的亮點，就不必在面試特別著墨；履歷上已經寫清楚，面試官看得到。相對地，過去如果你曾主導專案並做出亮眼成績或者展現出很高的能力，而這些正是面試職位需要的，這就是高價值內容，你要著重進行闡述和展示。
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2. 展示匹配度
在準備精準履歷的時候，你已經知道了要在履歷上充分體現過往經歷與目標職位的匹配度，那麼在跟面試官面對面交流的過程中，你更要在這方面進行充分的說明和展示。
如果你履歷寫得不錯，但是一到面試環節，你卻直接用流水帳的方式講自己做過什麼工作、學了什麼知識、具備什麼經驗等，這樣前面的工作就全白做了。這樣的表述方式和內容，會讓面試官覺得你做過的事情跟這個職位根本不相關，或者說聽不懂你說的這些內容與招聘職位有什麼相關之處。一旦他聽不到自己想聽到的內容，就自然會認為你是在浪費他的時間，他可能很快就想結束這場面試，你也就失去了一次寶貴的機會，是不是很吃虧？
所以，充分展示匹配度，是面試過程中非常重要且值得重視的問題。你要提前研究目標職位的能力要求，並根據這個要求，重整你過去的相關經歷與工作內容，調整說法與用詞，讓重點更到位。
舉個例子。如果你去應聘市場推廣的職位，這個職位在硬技能方面的要求是會設計、審美好、掌握影像處理軟體；軟技能的要求是邏輯分析和溝通表達能力強。那麼在面試過程中，你就可以在陳述自己曾經做過的市場推廣專案和經歷中，充分地展示和說明你具備上述的軟、硬技能，增加對面試官的吸引力，讓他對你產生興趣，發現你身上具備的能力符合目標職位的要求。
這裡分享一個小技巧—學會在面試中埋伏筆。意思就是在進行自我介紹，講述過往工作經歷或成功案例的時候，你要特別注意自己的描述、用語、字詞，要有意識地向目標職位的要求上靠攏，尤其是要使用招聘要求書上的話術，這會讓面試官不知不覺地認同你就是那個最合適的候選人。
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3. 不要一廂情願
我在面試下屬的過程中，時常聽到候選人說：「我覺得貴公司的該職位非常適合我的職業發展，因此希望藉這個面試的機會，請面試官深入瞭解我。」其實這就犯了一廂情願的錯誤。你在選擇公司，公司也在選擇你，只有對雙方來說都是雙贏的時候，才是恰當且有價值的。而如果你表現出來的是自己在求著對方給你這個機會，反而會讓人覺得你很「廉價」，對錄用你打退堂鼓。你要讓對方覺得你和目標公司、目標職位是相互匹配、彼此成就的，所以在面試過程中你就要清晰地把這個資訊傳遞給面試官。
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4. 打消面試官的疑慮
在跳槽換工作的時候，如果遇到跨行業或跨領域，也就是涉及轉行的時候，面試官通常會有疑慮，因為跟其他人相比，你缺乏行業經驗，他會擔心你是否能夠勝任。所以在他把這個疑慮講出來之前，你可以主動向對方解釋，提前打消他的這個顧慮。
你可以說：「您可能覺得我跟其他候選人相比，在行業背景方面不那麼佔優勢，看起來似乎不太適合。但是，我平時就非常關心這個行業的發展，經常閱讀行業研究報告，對業內產品的發展趨勢也有一定瞭解。我自己也是一個快速學習者，如果加入貴公司，我相信經過3個月的鑽研和跟同事們的交流學習，我會很快進入狀況。」
你也可以找出自己其他高價值的內容，讓面試官對你缺乏行業背景這個疑慮儘快打消，而轉移到你有優勢的地方。這是你在轉行路上非常重要的一步，如果不加以重視並做針對性的準備，通過面試的機率就會很低。
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面試官關注的其他問題
在整個面試過程中，除了瞭解候選人在業務領域的專長和經驗，面試官還會從彼此的交談中考察候選人的如下幾個重要特質：
1. 候選人的穩定性
面試官會考察候選人是否經常更換工作，尤其更換工作的理由是什麼。比如問你為什麼要離開目前的公司？你換工作主要考慮哪些因素？為什麼選擇這家公司和職位？
2. 候選人的抗壓性
面試官會考察候選人的心態是否脆弱，是不是有較強的抗壓能力，他們會問這樣的問題：如果你手頭有多個任務同時進行，且截止日期都在眼前，你是否有信心、有方法在截止日期前完成所有工作？上司給你安排了一項全新的任務，你打算如何去完成？
3. 團隊合作意識
招聘方在意候選人是喜歡單打獨鬥，還是樂於透過跟他人合作來完成任務。比如問這些問題：你之前的團隊中有幾個人？分別擔任什麼角色？你擔任什麼角色？你最近是否在某項工作中與其他人共同解決問題？在你剛加入上一家公司的時候，你做了哪些事情快速融入團隊？如何評價你過去的同事和上司？
4. 解決問題的能力
面試官會考察候選人是喜歡提出問題，還是更擅長解決問題。比如問這樣的問題：在工作中你遇到過的最有挑戰性的一次任務是什麼？當時是如何解決和完成的？如果主管指派你負責一個專案，並告訴你截止日期，但這個專案之前沒人做過，也沒有經驗可以借鑑，你將如何開展這個專案？
5. 候選人的忠誠度
面試官會請候選人談及以前的工作環境、待遇、部門，以及人際關係，透過面部表情、語氣、語調和動作等來觀察候選人的忠誠度，看候選人如何評價過往工作中的成長經歷，是否對此懷有感恩的心態。
在整個面試過程中，如果面試官認為你表現得不錯，後面有可能會繼續安排第二輪、第三輪甚至更多輪的面試，並且根據目標職位的級別高低，會涉及是否需要總經理、其他高層等進行複試。無論怎樣，只要你掌握了本節介紹的面試策略，那麼在任何一輪面試中成功的機率都會很大。
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能力再強，實力再硬，如果不會適當地包裝和展示自己，用一份含金量高的履歷打動對方，用專業而自信的面試表現贏得好感，那麼你的職業發展和轉型之路就不會一帆風順，距離實現職業目標也會變得舉步維艱。
節錄自：商周出版《爆發式成長：世界500強主管的高效成功學》／木沐 著
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