你的職場夠 DEI 嗎？如何用 DEI 打造幸福職場
文： 昱淇 | 工商心理實驗室 |
在現今職場，許多人面臨著無法真實表達自己的困境，如年齡差異、婚姻狀況、性別認同等。DEI（多元性、公平性、包容性）概念的興起，強調創造安全環境，使每個人都能自在表現。多元性包含種族、性別等，促進創新；公平性保障機會均等；包容性建立接納環境。DEI推動不僅有助於建立更公平的組織，還對員工心理健康產生積極影響。企業應將DEI納入戰略計劃，建立更多元、公平、包容的工作場域，激發創新，提高員工幸福感。
「同事年紀都大我很多，常常被瞧不起」、「身邊的同事都結婚生子了，完全不敢跟大家說我還是母胎單身」、「不敢跟同事說我的性別認同，因為跟社會上期許的不一樣」，在你的職場中，夠安全讓你表達你自己嗎？
職場的環境是否能讓你好好地表現自己，這可以讓我們談到 DEI 的概念，DEI（多元性、公平性、包容性）在近幾年越發被重視，而研究與相關文章也指出，投資在 DEI 方面可以促進幸福職場的實現。
那什麼是 DEI 呢？以及為什麼它在國內外組織、社會及文化中變得如此重要？DEI 是 Diversity、Equity 以及 Inclusion 的縮寫，這三個元素具體涵蓋了：
- 多元性（Diversity）：多元性包括種族、性別、殘疾狀況、文化、宗教信仰等多方面的特徵。一個多元性豐富的組織或社會能夠反映出不同人群的多樣性，有助於促進創新和不同觀點的出現。
- 公平性（Equity）：公平性意味著所有人都應該享有平等的機會、權益和待遇，不論他們的背景或身份如何，這涉及到消除不平等、不公正和歧視，並確保每個人都能充分發揮潛能。
- 包容性（Inclusion）：包容性是指創建一個環境，可以容納並接受不同背景和特徵的人，強調人們的參與感和歸屬感，使他們能夠在組織或社會中真正融入。
DEI 的推動有助於建立更加公平和包容的組織和社會，這有助於推動創新、提高生產力，並確保每個人都能充分發揮其潛力。因此，越來越多的組織都將 DEI 納入其戰略計劃中。DEI 之所以受到關注，原因有很多，包括社會議題的興起，如 Me Too 運動，以及企業在建立雇主品牌、提高員工忠誠度等方面的需求。
此外，DEI 還對員工的心理健康有所影響。根據 Greenwood 與 Anas（2021）的調查，千禧世代（出生於 1981 年到 1996 年之間的人）和Z世代（出生於 1997 年到 2012 年之間的人）及 LGBTQ+ 等群體都更有可能出現心理健康症狀，更有可能因此而離職，他們認為公司的文化應該支持心理健康。有 54% 的受訪者表示是因為 DEI 讓他們產生心理健康問題，比起 2019 年調查的 41% 高，如果個人的心理健康不被重視，最終可能導致多樣性和人才的流失。這也得到《自然》雜誌調查的支持，該調查中有 51% 的受訪者因焦慮、憂鬱或與工作相關的類似問題而離開科學領域（Editorial, 2020; Limas et al., 2022）。
企業推行 DEI 政策不僅有助於激發創新、吸引多元化的觀點和想法、擴大人才庫，還能提高員工的士氣和幸福感。當員工感到被包容、受到重視並感到舒適時，將會更投入工作，帶來更好且更有生產力的工作環境（Ramsey, 2022）。
員工需要並期望長期且心理健康的工作場所，雇主則必須把言論與行動相結合，因為支持員工的心理健康對雇主有利，那些得到雇主支持的員工更不容易出現心理健康問題，也不容易表現不佳或缺席；此外，他們的工作滿意度會更高，更願意留在公司工作。最重要的是，員工對公司及其領導層的看法會更正向，包括對公司的信任和對公司感到自豪（Greenwood & Anas, 2021）。
總結而言，DEI（多樣性、公平性、包容性）的概念在近年來變得越來越重要，它不僅影響著組織的運作，還對員工的心理健康和幸福感產生影響，支持員工的心理健康不僅有助於個人，還有助於組織的成功和穩定。企業應該更重視 DEI ，並透過 DEI 建立更加多元、公平、包容且充滿活力的工作場域。
小婉家族研究生 昱淇
參考資料：
Editorial. (2020, September 9). Postdocs in Crisis: Science Cannot Risk Losing the next Generation. Nature. https://www.nature.com/articles/d41586-020-02541-9
Greenwood, K., & Anas, J. (2021). It’s a New Era for Mental Health at Work. Harvard Business Review, 4. https://hbr.org/2021/10/its-a-new-era-for-mental-health-at-work
Limas, J. C., Corcoran, L. C., Baker, A. N., Cartaya, A. E., & Ayres, Z. J. (2022). The Impact of Research Culture on Mental Health & Diversity in STEM. Chemistry–A European Journal, 28(9), e202102957. https://doi.org/10.1002/chem.202102957
Ramsey, K. (2022). Integrate DEI with Your EAP to Positively Impact Workplace Culture and Well-Being. Workspan Daily. https://worldatwork.org/resources/publications/workspan/integrate-dei-with-your-eap-to-positively-impact-workplace-culture-and-well-being
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