誰說職業只能被科系限制？沒有人能限制你的職涯，除了你自己！
財金系畢業就只能乖乖進金融業嗎？如果你夠理解自己想追求的是什麼，其實不需要自我設限，就算是橫跨PM、行銷等領域，抱持著想要不斷吸收知識、並且不輕易放棄的精神，就算是什麼都不懂的外行，也可以慢慢摸索出一條職涯道路。
文／Tseng Chung Ping
原文標題：同學，你為什麼不乖乖進金融業？
從財金系畢業大概也三個月了，有想過要不要乾脆就乖乖進金融業，或再繼續讀個財金所算了。但大概就是沒興趣吧，就跟吃東西不能加香菜一樣沒興趣。所以在這邊懇請拜託親朋好友，別再為難小弟有關投資理財報明牌等問題了，我承認我就是個不務正業不走本科正途的壞孩子。
雖然不務正業很開心很帥，但說穿了就是潮水退後沒穿褲子的孩子。為了不當啃老族，還是得想想自己究竟想做什麼。所以畢業前很努力地去接觸不同領域的事情，尋找自己真正想做的事情。
大概是天公疼憨人吧，過去看似毫不相關的經驗，突然之間好像又都可以串連起來。所以很幸運的，暑假去了一直很喜歡的 25sprout 當實習生。至於在做些什麼，底下會慢慢說明。但如果大家想先看到兩個月的總結，我只能說：「 不務正業，就是個別人講什麼你聽不懂，你也不用考慮別人會不會聽懂你，因為你連講都不會講的過程」。
至於之所以會想寫這篇文章，主要是因為研究所要開學了，雖然實習還是會繼續，但去的時間變少，感受可能不會再這麼深刻了，想說就趁熱來記錄一下。
25sprout 新芽網路
新芽網路先來介紹一下我們公司 25sprout，我們主要在為客戶打造非常棒的網頁 和 APP，同時也有自己的產品 Backstage 和 SurveyCake。在這邊工作真的很棒，同事們也都強到跪在地上。想了解更多的朋友，可以參考我們充滿玩樂廢文的粉絲專頁（誤）。
這次實習的內容主要是負責接案的 PM 和 SurveyCake 的 Marketing ，雖然內容已經和以前背景相關，但真正做起來還是得把自己打掉重練，因為你會發現其實你什麼都不會。
Project Manager ：一個極需同理心的角色
關於 PM
依據不同產業、背景和個性，每個人對於 PM 的定義都會有所不同，甚至相差甚遠。我自己對 PM 的定位是：「在不違背自我標準下，有效率地溝通想法和瞭解需求，並勇於扛下專案所有責任」。但因為還沒有真正跑完專案的經驗，所以也許會有些不切實際吧。
譬如像我就是個很龜毛的人，如果沒辦法說服自己，做一件很小的事可能也會拖很久。但一個 PM 通常手上會有好幾個專案在跑，雖然不能放過任何細節，但還是必須在好幾件事情中排出優先順序。當然這也是歸因於我還太菜太嫩，希望自己能慢慢把事情做快做好，不要給別人造成困擾。
PM 在做什麼
詳細工作流程這邊就不贅述了，因為不同案子不同客戶，流程都有無限的可能（笑）。有興趣的朋友可以參考這篇文章－從0到1 — 菜鳥 PM 的成長之路，是小弟的神人學姐寫的（沾點光）。
總之，PM 就是在來來回回的溝通中求生存，直到不知不覺把案子完成。才怪！因為永遠沒有結束的一天。 如果用一種只可意會的說法，就是一種「笑一笑就哭了」的感覺。
PM 要不要懂技術
這個問題也是很多種說法，我是覺得不得不懂，只是看懂到哪裡。PM 是一個很需要同理心的角色，要盡可能讓自己扮演很多角色－客戶、設計師、工程師和老闆等，如果沒辦法懂他們的世界和語言，溝通基本上很難成立。
譬如說，兩個月來我接收到的名詞縮寫，已經足夠到可以單獨出一篇文分別解釋。如果沒有試著去了解，不用說工程師講的聽不懂，連客戶的需求都很難表達出來。所以自己也還在努力補帶中，接觸設計師和工程師的世界也是蠻好玩的。
SurveyCake 問卷雞蛋糕
在講 Marketing 之前，先來介紹一下我在 Market 什麼。SurveyCake 是一個企業級的雲端問卷服務，我們想讓做問卷像一塊蛋糕般簡單，並讓更多人知道台灣也能開發出世界級的軟體服務。
Marketing ：從錯誤中找改善方法
坦白說做產品行銷還真的是第一次，幾波大大小小的行銷策略都有值得檢討的地方。舉 SurveyCake 的第一波行銷來說，當時粉專只有兩三百人按讚，所以我們想用機票抽獎來衝粉絲基數，以利後續行銷活動的曝光。
但我們卻忽略了粉專根據按讚數可能會有觸及天花板，所以也許不用花到這麼高的預算，就能達到最終的結果 。
加上我們活動沒有包裝好，導致吸引來的人多半不是真正的目標客群，所以這次的行銷活動應該算是蠻失敗的。
但也因為有這麼多的錯誤，我才更理解到擬定策略的重要性。所以在還沒搞清楚行銷的目的和流程時，還是別盲目地將行銷預算往水裡丟吧。
用社群，去操作一個議題
由於 SurveyCake 是一個工具型的軟體服務，在做粉專經營時我一直不知道該生產什麼樣的內容。加上 SurveyCake 雖然提供了強大且方便的問卷功能和圖表分析，但在瞭解使用者情境時發現，大部分人對問卷的品質都不是這麼在意，導致我們很難用「讓你做出很好的問卷」這個點，來切合使用者做問卷「交差了事」的需求。
為了讓「問卷品質」被更多人關注，進而發現 SurveyCake 能讓他們做出好問卷。我們決定將「問卷設計」這個議題分為四階段的懶人包討論，讓更多人了解問卷品質的重要性。
我們也藉此自成了一個社群，希望任何形式內容的問卷在蒐集樣本前，都能夠在社團先經過討論和優化，得到最好的問卷體驗和回饋品質，同時也間接達到行銷問卷的目的。
在思考上述行銷策略時，我會盡量不偏離這三個方向：「為什麼要創造這個議題？」 「這個議題誰會有興趣？」和「有興趣的人會出現在哪裡？」，讓每一個行銷活動都能環環相扣在同一個核心主題。
於是乎在兩個月中，產出了以下成果：https://www.facebook.com/surveycake/photos/?tab=albums
當然除了基本的行銷外，也跟著跑了很多業務和提案。只能說行銷是一門大學問，很多事情都要做，絕對不是當當小編這麼簡單，更何況小編其實一點都不好當。
整體心得
不知不覺就打太多，大部分竟然還是在客運上搖搖晃晃下打出來。不管這麼多了，就來做個小總結吧：
- 對我來說不管做什麼，「知道為什麼而做」一直是最重要的！如果要我做沒辦法說服自己的事，我知道我一定沒辦法做得很好，所以我一定會試著溝通。（如果溝通不成就像我用盧的呵呵）
- 千萬別為了趕一個時間，硬是要完成一件事情。這樣既不負責任，而且通常都不會有太好的結果！我自己就曾為了趕出門匆忙完成一件事，事後卻發現出了很多紕漏。
- 可能是我龜毛，但我認為不管用手寫還電腦，文件化整理真的非常重要。不管是提案的簡報、設計的圖檔，甚至是書籤列，其實很需要有系統的整理，這對處理事情會非常有幫助。
- 人脈真的很重要，因為當你需要協助時，你會很需要找到對的人幫助你做對的事。
- 盡可能撥出一點空檔做自己想學或想做的東西，這樣對生活才能一直保有熱情，也不會讓自己侷限在固定領域中。
最後，很感謝自己有慢慢學會將步調放慢，因為很清楚知道自己不是天才，沒辦法像神人一樣成長。但套一句台灣吧行銷總監陳思傑的話：「我發現我沒有自己想像中的強。但也發現，我比自己想像的更不想認輸。」
很高興自己能過喜歡的生活，每天都學習到新東西的感覺很棒。 也很感謝公司的每個人，大家都很包容我這菜鳥。
總之自己還有很多要學，希望接下來的研究生生活，也能同樣收穫很多。不然真的要像老闆 Alex 說的，要將這篇文改成：「休學的這個決定」了。（笑）
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