贏了民心、勝了軍心！Hahow共同創辦人Austin的「三明治主管學」｜104職涯診所 Podcast EP181

不論是你不是主管，聽完這集，你會了解彼此的角色和責任(R & R)。小主管「向下管理」，如果凡事自己來，什麼都不敢要求，初期是一打十的superman，長期卻累死自己，變成績效往下的爛主管。職涯想往上，「向上管理」不但不噁心，還是必要的。大主管躋身接班人，心智特質、專業跨領域cross over已成必然。一起聽Hahow共同創辦人黃彥傑Austin的「三明治主管學」。

【本集來賓】

Hahow共同創辦人黃彥傑 Austin，2015年和其他3位共同創辦人成立Hahow好學校線上學習平台。資工背景出身，卻不只寫程式，帶領行銷、產品、內容團隊，還曾身兼HR。員工人數從4、到14、到40、到目前的140人，2021年營收更創下近4億元佳績。

【本集重點】

1:10 四大類型主管，你是哪一種？

4:08 小主管別踩雷(一)：了解自己已不是獨立貢獻者 Individual Contributor

5:36 行銷主管下廣告、工程主管修bug 當心部屬怠惰、無法負責任

7:03 主管通通自己來 長期績效一定往下走

7:43 不當保姆型主管(一)：檢視每周是否有跟部屬one on one

8:20不當保姆型主管(二)：安排思考團隊策略時間

9:00 如何讓小主管不當保姆？ 團隊績效取代個人績效

9:32小主管生存學：取得階段性成功，提升部屬信任度

10:26 小主管別踩雷(二)：把努力與成果搞混

12:28小主管別踩雷(三)：不敢向上管理

13:18 向上管理！主動要求one on one，帶著答案「有目的」與大主管聊天

15:55 向下管理！爛好主管，不敢要求，小心部屬反向抱怨公司浪費他的生命

16:59 創辦人/大主管，中英名切換，隨時轉換身分

18:26 「有效授權」指，不只告知要做，設定明確框架

20:06 junior成員需要照顧，senior成員卻更值得投資？

21:48 如何成為接班人？跨過不同市場、團隊、規模組織，了解全貌

24:08 CXO X HR，面對市場擁有組織、薪資結構應變力

25:36 CXO X finance，掌握利潤來源，公司全貌視角

26:30 線上教學平台接班人核心能力：產品 & 內容

27:19 接班人重要特質：誠信、開放心胸

29:26【粉絲敲碗】如何向上管理，情緒控管不佳主管？